18 Kasım 2015

Simfer Fırın Paslanması!

Eylül ayında almış olduğum fırını teslim aldıktan 2 gün sonra fırının sol tarafında paslanmalar olmaya başladı, ki ben bu sürede hiç kullanmadım fırını firmayı aradığımda ilgilenmediler. Fırının fotoğrafını çekip yolladım sadece kapağının değişeceğini söylediler. Oysa ki ayıplı mal sattıkları için sıfır ürünle değişmeleri gerekmez mi?

Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen hala daha firmadan tarafıma dönüş sağlanmadı. Defolu fırın hala bende duruyor. İlgisiz Simfer'den şikayetçiyim!

Merve 931 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Temsilcisi21 Kasım 2015

    Sayın Sevgi Z. şikayeti hakkında; Sizi arıyoruz, telefonda görüşürken hat kesiliyor ve tekrar aradığımızda ulaşılamamaktadır. Tamboy fırınınızla ilgili yan panel değişimi(yedek parça) olarak sorununuz giderilecektir. Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ. 0850 201 0 352

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön