Simfer Fırın Paslanması!

Sevgi Z. |

Eylül ayında almış olduğum fırını teslim aldıktan 2 gün sonra fırının sol tarafında paslanmalar olmaya başladı, ki ben bu sürede hiç kullanmadım fırını firmayı aradığımda ilgilenmediler. Fırının fotoğrafını çekip yolladım sadece kapağının değişeceğini söylediler. Oysa ki ayıplı mal sattıkları için sıfır ürünle değişmeleri gerekmez mi?

Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen hala daha firmadan tarafıma dönüş sağlanmadı. Defolu fırın hala bende duruyor. İlgisiz Simfer'den şikayetçiyim!

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    12:55

    Sayın Sevgi Z. şikayeti hakkında;

    Sizi arıyoruz, telefonda görüşürken hat kesiliyor ve tekrar aradığımızda ulaşılamamaktadır.
    Tamboy fırınınızla ilgili yan panel değişimi(yedek parça) olarak sorununuz giderilecektir.


    Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    Simfer
    Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ.
    0850 201 0 352