Simfer Fırın Camı Patladı!

Adem K. |

3 yıl önce almış olduğum fırının camı patladı. Allah'tan yanında kimse yoktu garantisi dolduğu için servis birçok para istiyor. (bu serinin camları hatalı mı müşteri şikayetinden okudum) Bizim mağduriyetimizi kim giderecek?

Etiketler :

Cam Patlama/Çatlama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    16:31

    Sn. Adem Karadayı;

    Yaşadığınız bu problem için üzgünüz.
    Belirtmek isteriz ki, fırın camı da diğer parçalar gibi garanti süresi içerisinde veya garanti süresi dışında arızalanabilir/kırılabilir.
    Ürünlerimizin arıza oranı çok düşük olmasına rağmen, çeşitli arızalarla karşılaşmamız normaldir.
    Garanti içerisindeki bütün arızaları malzeme ve işçilik bedeli alınmaksızın ücretsiz yapmaktayız.
    Ürünün garantisi bittikten sonra meydana gelen arızalar “Ücreti Karşılığında” servisimiz tarafından onarılmaktadır.
    Cam gibi “gevrek” malzemeler ise kırılmaları gürültülü olabilir, bu camın yapısından kaynaklanmakta olup, herhangi bir üretim hatasına işaret etmemektedir.

    İyi günler dileğimizle