24 Ekim 2016

Simfer Fırın Arızası ve Yetersiz İlgi...

Bir yıl önce almış olduğumuz fırın traktör gibi çalışıyordu ve ne pişirmek istersek 2-3 saatten aşağı pişirmiyordu. Servise gitti geldi sadece sesi düzeldi pişirme sorunları hala devam ediyordu 1 hafta önce tekrar servis çağırdık pişirmiyor diye gelen servis tekrar bir şeyi olmadığını söyledi yinede değişim yapılacağı konuşuldu sözde yeni fırın 21 Ekim'de geldi. Simfer'in yeni fırının sağ taraf çerçevede yamukluk var. İçindeki tepsiyi zor çıkardık içinde bir yamukluk var tepsi zor girip-çıkıyor. Çalışması traktör gibi çok sesli çalışıyor video çekmiştim ama buradan gönderemedim.

Müşterilerinizle dalga geçmek Simfer ve yetkili servislerinin genel prensibi oluyor herhalde. Yeni diye getirdiğiniz eskisinden dahada eski ve arızalı derhal ilgilenip şikayetlerimi giderir misiniz?
Gideremeyecekseniz ücret iadesinde bulunun ve acilen cevap bekliyorum.

Uğur 3.314 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Temsilcisi24 Ekim 2016

    Uğur bey Merhaba Gönderdiğiniz resimleri inceledik. Kayseri-İstanbul arası kargo esnasında hasar görmüş. Kutu esnek olduğundan, dışarıdan hasarı belli değildi. Servisimizde teslim esnasında detaylı/yeterli kontrolu yapmamış. Bu durumda,size ücret iadesi yapabiliriz. Lütfen faturanızı bizimle paylaşınız. Süreci hemen başlatacağız. İyi Günler Dileğimizle Simfer Müşteri Hizmetleri [email protected] 0850 201 0 352

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön