Toplam çözüm sayısı
..

Silverline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.909

Silverline
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

922 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Yetkili Servise Ulaşamıyoruz

Silverline marka aldığım ankastre setimin kurulumu için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hat kapanıyor. Biz bu ürünleri size montaj ettirmeyecek is...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Firmaya ilgisinden dolayı Teşekkür ediyorum”

profile
  • 265görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gelmeyen Silverline Servisi

Ben Şanlıurfa ilinde ikamet ediyorum. Hayatımda Silverline yetkili servisi kadar lakayıt bir servis görmedim. Yaklaşık bir buçuk ay önce fırın arızası...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Silverline merkez yönetimine teşekkür ederim.”

profile
  • 719görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ankastre Set Arızasına Servis Katkısı

Yeni aldığım evimde mevcut olan Silverline ankastre setin davlumbazı kapatamama problemi ile çağırdığım servis hem yeterli aletle gelmeyip davlumbazı ...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ocak Cam Patlaması Ve Firmanın Normal Karşılaması!

Evimizde bulunan Silverline cam ocak yemek yaparken bir amda patladı. Şaşkınlık içinde her yerin cam olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayınca şa...

Silverline Ocak Cam Patlaması Ve Firmanın Normal Karşılaması!
Silverline Ocak Cam Patlaması Ve Firmanın Normal Karşılaması!
Silverline Ocak Cam Patlaması Ve Firmanın Normal Karşılaması!
+1
Umur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Cihan beye desteklerimden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Defolu Aspiratör Taktı

Gaziosmanpaşa arteniv bayisi üzerinden satın aldığım ve Silverline yetkili servisi 'duygun servis' tarafından 21.08.2021 de, montajı yapılan aspiratör...

Silverline Defolu Aspiratör Taktı
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Set Üstü Camı Tuzla Buz

2018 yılında almış olduğum Silverline set üstü cam ocağım üzerinde tencere ateşteyken camı tuzla buz oldu. Servisi aradım garantiniz geçtiği için yard...

Silverline Set Üstü Camı Tuzla Buz
Rafet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dün yazmış olduğum şikayetime hızlı bir şekilde çözüm üretildi. Silverline markasına yakışanda buydu. İlgililere teşekkürler”

profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Servis personeli gelerek sorunumu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim. Geri dönüş çok hızlı oldu. 👍”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Alt Taraf Pişirmiyor

Silverline fırında pişirme sıkıntısı yaşıyorum. Servis çağırmama rağmen fırında herhangi bir sorun olmadığını hatta benim fırını kullanmayı bilmediğim...

Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteriye yaklaşım gayet iyiydi.teşekkürler”

profile
  • 848görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Montaj Ekibi Gelmedi

Montaj için 1 gün önceden randevu alacaksınız sonraki gün montaj yapılacak denildi. Neyse randevu aldım saat 3 civarlarında ne zaman gelecekler diye a...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1325görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Yetkili Servis  Kuruluma Gelmiyor

Ankara'dan buzdolabı ve çamaşır makinenizi aldım. Yeni atanmış bir doktorum, Çankırı Çerkeş'e yerleştiğim için burada kurulması gerekiyordu, Çankırı'd...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hemen dönüş sağlayarak sorunumu çözdüler. Başka bir yetkili servis cumartesi günü gelecek. Çankırı merkezdeki yetkili servislerini değiştirmelerini öneriyorum yine de. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1092görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ankastre Ocakta Renk Değişimleri Var

3 ay önce kullanmaya başladığım ankastre setin ocağında renk değişimleri oluştu. Bu konuda bana yol gösterirsiniz ne yapabilirim. En kısa sürede bana ...

Silverline Ankastre Ocakta Renk Değişimleri Var
Melihayiğitali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum için ilgilendiler ve bir çözümde bulundular ve sonucunu zamanla göreceğim ilgilendikleri için teşekkür ederim”

profile
  • 1259görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Ocak Camı Bomba Gibi Patladı

Bir yıl önce de sıfır satın aldığım evimde bulunan ve müteahhit tarafından takılan Silverline ocağın camı dün büyük bir gürültü ile bomba gibi patladı...

Silverline Ocak Camı Bomba Gibi Patladı
Silverline Ocak Camı Bomba Gibi Patladı
Silverline Ocak Camı Bomba Gibi Patladı
+1
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Bugün; ocak camının patlaması ile ilgili yaşadığım sorun kapsamında firma tarafından cam değişimi yapılarak çözüm sağlanmıştır. Müşteri ilişkilerinden Selcan Hanım ikinci kez iletişime geçip yetkili servisi yönlendirmiş ve camın değişimi sağlanmıştır. Kendisine süreç içerisinde göstermiş olduğu nazik ve insani yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1389görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ocak Tuzla Buz

Silverline ocak buzla tuz oldu... 02.09.2020 tarihinde almış olduğum ve ülkemizde üretilen ben ve benim gibilerin ülke sermayesini düşünerek aldığı Si...

Silverline Ocak Tuzla Buz
profile
  • 1544görüntüleme
  • 12 Eylül 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Camı  Kendiliğinden Kırıldı

Silverline fırınımız var ve iç camı kırıldı. Arıyoruz saçma sapan fiyat istiyorlar ve ayrıca süründürerek dönüş yapıyorlar. Kırılmaz denen cam kırılıy...

Silverline Fırın Camı  Kendiliğinden Kırıldı
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 18:48

“İlginize hızınıza teşekkür ederim.”

profile
  • 1812görüntüleme
  • 09 Eylül 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın İkaz Lambası

Silverline fırınım ikaz ışığı fırın kapalı olsa da sürekli yanmaya devam ediyor kapanmıyor. Normalde sadece çalışırken yanan kırmızı ışık hiç sönmüyor...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 15:08

“Teşekkürler”

profile
  • 2599görüntüleme
  • 09 Eylül 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Menteşe Arızası

Ankastre setimizin fırın kapağı 1 santim kadar açık kalıyordu servis menteşeden iki adet menteşe için yüksek fiyat talep edildi. Belli bir miktarda se...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 15:01

“Teşekkür”

profile
  • 1612görüntüleme
  • 09 Eylül 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Elektik Sorunu

Silverline fırın elektrik kesildiğinde kendini kitliyor, ekranda de no yazıyor. Her elektrik kesildiğinde bu sorunu yaşamamak için ne yapmam gerekiyor...

Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 11:33

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 1530görüntüleme
  • 09 Eylül 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Mikrodalga Dönen Tabak Tedarik Sorunu

İki aydan fazladır mikrodalga içerisinde bulunan dönen tabağın kırılmasından kaynaklı parça talebinde bulunduk ama halen bir tedarik ve geri dönüş yap...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 11:33

“Teşekkür”

profile
  • 1866görüntüleme
  • 05 Eylül 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline davlumbaz vidası Fırladı

Silverline davlumbaz kapağını ilk kez açtığımda kapağın amortisörü tutan vida suratıma fırladı, neredeyse kör edecekti. Müşteri hizmetleri kalite biri...

Sam'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 22:16

“Çözüm odaklı arama sağladılar. Teşekkürler.”

profile
  • 1865görüntüleme
  • 04 Eylül 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ankastre Fırın Test Hatası

Silverline marka ankastre ekranda test yazıyor. Dokunmatik tuş takımıda herhangi bir işlem yapamıyoruz. Ekranda ok tuşuna basılı tuttuğumda ışıklar ya...

Silverline Ankastre Fırın Test Hatası
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 19:01

“Hemen arayıp çözüme kavusturdular. Çok ilgililerdi firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 1695görüntüleme
  • 04 Eylül 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Fırın Menteşesi Stokta Yok Ve Fahiş Fiyatlı

Silverline as200e model bir fırınımız var. Kapağı tam kapanmıyor. Menteşe problemli diyerek servisi aradım. Durumu anlattım ellerinde parçanın olmadığ...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 16:41

“Müşteri temsilcisi Cihan bey işçilik dahil onarım bedelini revize ederek (280 Tl) bildirdi. Yaptırılması için tekrar aradığımda anket formunu doldurmam istendi. Tamirat işleminden sonra tekrar yazacağım. Teşekkürler.”

profile
  • 1915görüntüleme
  • 04 Eylül 01:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Üründe Oluşan Lekeler!

Ürünü kullanalı daha 1 yıl olmadı ama döküm olan ocak demirleri berbat durumda fırını içi lekeyle doldu ne denediysem geçmiyor sanki yıllardır temizle...

Suna'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 01:45

“Kısa sürede dönüş yapıldı yapabileceklerim hakkında bilgi aldım, umarım kısa sürede bende halledebilirim.Teşekkürler”

profile
  • 1677görüntüleme
  • 01 Eylül 21:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Fırın Çalışınca Sigorta Arttırıyor

Set olarak almış olduğum ürünlerden fırını çalıştırınca sigorta attırıyor. Çalıştırmayınca sorun yok servis gelip kontrol etmesini istiyorum. Şikayeti...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 21:17

“Servis sağlayıcısına yönlendirilme oldu bununla ilgili en kısa sürede dönüldüğü işin teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silverline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Silverline

Silverline Hakkında

Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Silverline Ürünleri Nelerdir?

Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Silverline İletişim Kanalları

Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Silverline ürünleri nelerdir?

Silverline markası, başta ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünleri olmak üzere ısıtma ve soğutma çözümleri, buzdolapları, bulaşık makineleri, eviyeler ve mikrodalga fırınlar gibi çeşitli elektronik ev aletleri üretmektedir.

Hangi Silverline fırını almalıyım?

Silverline fırınları hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

Silverline bulaşık makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Silverline bulaşık makinenizin arıza kaydını doğrudan Silverline çağrı merkezini arayarak bildirebilir, yetkili teknik servisi yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Silverline çağrı merkezi numarası nedir?

444 4 758.

Farklı bir sorum var.

Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.