Toplam çözüm sayısı
..
Silverline ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gönül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Silverline Kötü  Bir Deneyim

4073görüntüleme
Gönül
Gönül 15 Haziran 20:55

Silverline fırın ®ımın özellikle fanlı çalıştırdığımda dışarıya tüm buharı çıkarıyor. Üstelik çift cam sökülüp takılabilir diye övdükleri cam kısmı çok kır tutuyor. Servisi çağırdım , sadece serviste satılan temizlik ürünlerimizle temizleyin dedi ve bende o pis görüntüden kurtulmak adına hemen 370 TL bayıldım.

Servis gidince Web'den ürünlerle ilgili araştırma yaparken bir de bu yolla kazıklandığımızı gördüm. Aynı marka temizlik ürünleri yarı fiyatına satılıyor ünlü e alışveriş sitelerinde. Mikrodalgası fırını ocağı hepsi çok kötü ama en kötüsü fırın. Düğmeleri bile sorunlu ine göçüp duruyor. Altı hızlı üstü yavaş pişiriyor.

Silverline Logo
Silverline16 Haziran 09:00

Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankastre set aldım. Kurulumu yapmaya servis geldi. Priziniz arızalı deyip uzatma kablosu istemeden bırakıp gittiler. Ocağın gaz ayarını görmek istiyorum dedim çakmak ile yakıp gösterdi prizde enerji yok dedi. Sıra fırına geldi aynı prizde ikili yer olması lazım elektrikçiyi çağırın dedi yine uzatma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yeni aldığımız fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan setteki davlumbaz montaja gelen teknik servis tarafından arızalı olduğu tespit edilmiştir. 15 gündüz ürününün değiştirilmesini beklemekteyiz. Çağrı merkezindeki bir çalışan son derece saygısız bir tavır sergilemekte ve sorularıma net cevap vermekten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:41

İzmit/Kocaeli'den fırın ve ocak aldım. Teslimat söylenen tarihten bir hafta sonra oldu servis bir şeyler eksik deyip üçüncü kez gelecek eve müsait olunca! Onlara göre program hazırlamak çok saçma. Silverline' a hiç memnun başlamadım. Müşteri memnuniyeti çevresinde işlem yapmak sıfır gibi. Şimdiden p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 22:16

Birkaç ay önce Silverline'den retro rustik set aldım ve çok pişmanım ocağımda yemek lekeleri şu lekeleri fırın içerisinde aynı şekil lekelenmeler başladı, servise sorduğumda ise özel bir ilacı var onu kullanmanız gerekiyor dedi ve ne yazık ki müşteri hatası deniliyor şimdiden bu kadar lekelenmeler o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:06

Bayram öncesi Silverline fırın ve ocak aldım. Bayramdan sonra servis gelip takacaktı. Böylece 8 gün bekledik. 26 Temmuz pazartesi bekledik gelmediler. Bugün 30 Temmuz gelen olmadı. 2021 yılında 15 gündür tek tüp ile yemek yapıyoruz. Beğenmediğiniz Arçelik servisi bile bayramın 4. Günü gelip buzdolab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 11:59

Ürünüm ankastre fırın, yaklaşık 1 sene önce Konya ilinde ankastre Ocak, fırın ve davlumbaz aldım ancak fırının anladığım kadarı ile kapağının açık kalmasından ve doğru basmamasından daha hiç kullanamadım, Konya Silverline servisini çağırdım , ancak arıza yok ve servis ücreti var demesi sebebi ile bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 20:03

Silverline marka ankastre'mizin ocak cami fırın açık olmadığı halde patladı. Büyük bir sesle patlama yapan ocak cami bizlere zarar verebilirdi bayram günü mağdur olduk ve servise ulaşamadık. Silverline gibi bir markaya bunu yakıştıramadık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 10:59

Silverline ankastre ocak bu sabah aniden kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı. Fırın çalışmıyordu durduk yere bomba gibi nasıl patladı anlamadık ayaklarımız yaralandı çocuğumuz mutfakta iken olsaydı bunun bedeli nasıl ödenecekti. Mesai saatleri dışında olduğu için servisi aradık ama ulaşamadık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 09:46

Müteahhit tarafından takılan ankastre ürünlerimin kurulumu doğru düzgün yapılmamış, servisi aradığımda benden ücret talep ettiler. Fırın sadece yerine konulmuş vidaları takılmamış yerine sabitlenmemiş, ocak tezgah üstünde rastgele duruyor bu da sabitlenmemiş, aspiratör bacası oynuyor, kapak açma mek...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 20:35

2015 yılında Silverline davlumbaz ocak ve fırın aldım. O zamanlar şimdiki servis yoktu başka biri servise bakıyordu. Davlumbaz takarken karbon filtre takmamış ve haberimiz de bilgimiz de yoktu. Yine set üstü ocağın ocak kısımları yerinden oynuyordu söyledik gelip baktı ve bildirdim dedi. Bende yoğun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum