02 Ekim 2015

Silverline Ürün Kalitesizliği ve Servis Personelinin Davranışı!

Silverline ürünleri berbat, verilen hizmet sıfır. Bulaşık makinesini ve fırını sadece bir kere kullandık ve bozuldu gelen servisin terbiyesizliği işi bilmemesinden dolayı şikayette bulunduk iadesi için aradık. Müşteri hizmetlerindeki Şükrü bey defalarca arayıp özürler dileyip ürünün yenisi ile uzman ekip gel diye ikna etti. Zorluk çıkmasın diye değişimi kabul ettik ve İ**** isimli şahıs şikayet ettiğimiz halde kapımıza geldi. Şikayet ettiğimiz kişi dalga geçer gibi kapımıza gelmesinden ve kabalığı devam ettirdiğinden ürünün iadesini istedim. Her konuda yardımcı olacağını söyleyen 3-4 defa arayarak değişim için ikna eden şükrü bey iadesini değil değişimini kabul ettiniz iade alamayız diyor.

Behiye Gözde S. 2.223 Okunma

Cevaplar

  • Silverline Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2015

    Şikayetvar.com yeni kayıt olmamız sebebi ile maalesef şikayetiniz ile ilgilenilmedi. Şikayetiniz devam ediyor ise lütfen aşağıdaki numaradan bize ulaşın.. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön