Silverline Ürün Kalitesizliği ve Servis Personelinin Davranışı!

Behiye Gözde S. |

Silverline ürünleri berbat, verilen hizmet sıfır. Bulaşık makinesini ve fırını sadece bir kere kullandık ve bozuldu gelen servisin terbiyesizliği işi bilmemesinden dolayı şikayette bulunduk iadesi için aradık. Müşteri hizmetlerindeki Şükrü bey defalarca arayıp özürler dileyip ürünün yenisi ile uzman ekip gel diye ikna etti. Zorluk çıkmasın diye değişimi kabul ettik ve İ**** isimli şahıs şikayet ettiğimiz halde kapımıza geldi. Şikayet ettiğimiz kişi dalga geçer gibi kapımıza gelmesinden ve kabalığı devam ettirdiğinden ürünün iadesini istedim. Her konuda yardımcı olacağını söyleyen 3-4 defa arayarak değişim için ikna eden şükrü bey iadesini değil değişimini kabul ettiniz iade alamayız diyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    09:03

    Şikayetvar.com yeni kayıt olmamız sebebi ile maalesef şikayetiniz ile ilgilenilmedi.
    Şikayetiniz devam ediyor ise lütfen aşağıdaki numaradan bize ulaşın..

    SİLVERLİNE AŞ.
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 4 758
    servis.silverline.com.tr