24 Ocak 2014

Silverline Servisi Rezistans Arızası İçin Belge Vermiyor.

Silverline fırınımın rezistansı yetkili servis(Menzil Soğutma) 90 TL karşılığı değiştirdi.Değişim belgesi istememize rağmen vermediler. Bu değişiklikleri kendi sistemlerine yazdıklarını söylediler. 2 ay sonra tekrar rezistans bozuldu. Farklı servis(Aydın Teknik) geldi ve sistemlerinde herhangi bir şekilde kayıt olmadığını, bu şekilde çalışılmadığını, eski servis belgesi olmadan herhangi bir değişim yapılamayacağı söylendi. Biz tekrar 100 TL ödemek zorunda kaldık. Yaklaşık 1 hafta sonra aynı rezistans tekrar bozuldu. Servis geldi değiştirdi ancak başka parçaların da bozulduğu söylendi, rezistans kaynaklı olmasını inkar ettiler. Tekrar 180 TL istendi. Silverline'ın bu 2 şikayetime bir çözüm bulmasını istiyorum.

Yusuf 1.932 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 17 Mart 2014

    Silverline sadece telefonda bizi dinledi. Herhangi bir işlem yapmadı. Bir daha Silverline ürünü almak ve aldırtmak mı? ASLA

  • Silverline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • Yusuf 27 Ocak 2014

    Şu ana kadar firmadan herhangi bir geri dönüş olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön