21 Ocak 2014

Silverline Ocağın Camı Patladı.

Nisan 2013 tarihinde Silverline 4' lü ankastre takımı aldım (Fırın, Aspiratör, Mikrodalga Fırın ve Ocak). Geçen haftaya kadar kullanmakta olduğumuz CS 115 tipi ocak üzerinde düdüklü tencerede yemek pişirilirken bir anda temperli cam denilen ürünün camı birden pat diye bir sesle imha oldu . Temperli camın her tarafından çıtır çıtır sesler gelerek dağılmaya başladı. Çağırdığımız servis ürünün fotoğraflarını çektiler ve 3-4 gün sonra arayarak üründe kullanıcı hatasını çektikleri fotoğraflardan karar vermişler. Çektiğim fotoğrafları dosya çok büyük dediği için gönderemedim. Ancak bu firmanın her durumda kullanıcı hatası demesi manidar değil midir? Başka üründe de aynısını yaptılar.

Ahmet 2.908 Okunma

Cevaplar

  • Silverline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle ilgili sorunun giderildiği ancak zaman konusunda gecikme olduğuna dair bilgi alınmıştır. Memnuniyetin sağlandığı bundan sonraki durumlarda tekrar sorun olmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılacağı iletilmiştir. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • Ahmet 03 Şubat 2014

    Bir daha ne silverline ürünü alırım nede başkalarına tavsiye ederim, firma hakkında bilgi sorana önermem.

  • Silverline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön