12 Eylül 2013

Silverline Kurulumu Yapmadığı Halde Garanti Süresini Başlattı!

Ben yetkili satıcınız olan Ankara/Siteler Güneşler Grup LTD'den Silverline ESTY marka 3'lu set satın aldım. Evleneceğim için kendi evimizi yaptırarak almıştım. Daha sonra kurulum için servisi çağırdım. Yıldız Teknik olan servis geldi. Evde doğalgaz ve elektrik olduğu için kurulum yapmayalım , teslim edelim elektrik ve doğalgaz geldiğinde kurulumu yaparız dediler , bizde tamam dedik .

Fırının kurulum yapıldığına dair form da imzalatılmış. Biz farkında değildik , ancak şimdi elektrik ve doğalgaz geldi, tekrar başka bir firmayı aradık kurulum için. Gelen ekibin fırının garantisini başladığını belirttiler. Ancak ne kurulum, nede test edildi. Sanırım Esty'den kurulum yapıp para almak için yapıyor.

Mehmet 658 Okunma

Cevaplar

  • Esty Mutfak Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Şikayetinizle ilgili tekrar Merkez'e konunun incelenmesi bildirilmiştir. Konuyla ilgili gerekli incelemeler ve servisle görüşmeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi iletilecektir. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • Mehmet 19 Eylül 2013

    Beni buradan okuyan var ise aman uzak durun diyorum. Önemli olan ürün almak değil, ürünü aldıktan sonra hizmet alabilmek oda bu firmada sıfır...

  • Mehmet 19 Eylül 2013

    Gerekli işlemler toplamda ne kadar sürüyormus anlamadım. ilk gün aradılar dönüş yapacağız dediler. Hala bir geri dönüş yok.

  • Esty Mutfak Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön