Silverline Firmadan Şikayetçiyim Marka Güvenirliliği Yok!

Suat K. |

Silverline markasına güvenerek ankastre set aldım ürünlerinden fırını ile ilgili pişirmeme sorunu yaşadım, yaşamış olduğum sorun ile ilgili firmanın kendi teknik servisinin gözleri önünden börek pişirdik börek 1 saati geçmesine rağmen pişmedi ve kızarmadı. Bununla ilgili servis tutanak tuttu fırın fabrikaya gönderildi. Ancak fabrikadan da ürün test edilmiş sorun giderilmiş diyerek gönderildi ancak sorun hala devam ettiğini beyan etmemize rağmen firma gayet lakayıt bir şekilde üründe herhangi bir arıza yoktur pişirmede sıkıntı yoktur deyip müşterisini mağdur durumda bırakmıştır. Firmadan bu sefer dava açmak için fabrikada yapılan testler ile ilgili yapılan işlemlerin dokümanını istediğimde sizlere hiçbir bilgi verilemez denmektedir. Müşterileri mağdur durumda bırakmaktadırlar.

Etiketler :

Pişirme Problemi Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    09:07

    Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    İlginize teşekkür eder,
    Sağlıklı mutlu günler dileriz.


    SİLVERLİNE AŞ.
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 4 758
    servis.silverline.com.tr