03 Mayıs 2013

Silverline Camı Kırık Çıkan Ocak!

30. 04. 2013 tarihinde Bolu ilindeki yıltaş firmasından Silverline vitro vc302 cam ocak aldım. ürün bana dış kutu ambalajı olmadan sadece streç filmle sarılı olarak teslim edildi. Eve geldiğimde ürünün cam yüzeyinin çatlak olduğunu farkettim. Servise götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğunu ve ürünün karton kolide teslim edilmiş olması gerektiğini söylediler.

Yıltaş firmasına bunu söylediğimde servisle görüşüldüğünü ve dış ambalajsız teslimatın yapılabileceğini söylediklerini söylediler. Cihazı alış fiyatım 894 tl iken cam değişim bedeli olarak 700 tl talep edilmektedir. Yukarıda anlatılan olay dahilinde ben bu camın garanti kapsamında bedelsiz değiştirilmesini talep ediyorum.

Volkan 398 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 27 Haziran 2013

    hiç bir şey yapmadılar 700 tl verip cam satın aldım.

  • Silverline Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • Silverline Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayetiyle gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön