18 Nisan 2013

Silverline Çakmak Arızası Garanti Dışı!

7 veya 8 ay önce Silverline marka ankastre ocak aldım.aldığım günden beri otomatik çakmakta
bir tutukluk söz konusuydu.fakat düzelir diye herhangi bir servis çağırmadım.geçen hafta ocağın bir gözünün çakmağı tamamen iptal oldu.bunun üzerine servis geldi inceledi ve bu arızanın tüketiciden kaynaklandığını (yemek taşmış ? ) garantiye girmeyeceğini söylediler.

40 tl para istediler.bende kabul etmedim.tekrar servis ile görüştüm geri adım atmadılar.bunun üzerine bende yaptırmayacağımı bu şekilde kullanıp herkese Silverline markayı tavsiye etmeyeceğimi söyledim.lütfen söyler misiniz 2 yıl garantisi olan bir ürünün garantisinin bu durumda geçerli olmamasının bir mantığı var mıdır?

Bülent 558 Okunma

Cevaplar

  • Silverline Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapıldı. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

  • Silverline Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapıldı. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 4 758 servis.silverline.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön