Silverline Belirttiği Günde Gelmeyen Servis!

Ekrem B. |

Cumartesi günü servisi arayıp pazartesi günü için randevu aldım ve buna göre işten izin aldım. Pazartesi günü servis gelmeyince merkezi arayıp durumu sorduğumda bana sistemde bir arıza olduğunu! ve servis kayıdımın salı günü olduğu söylendi.

Bende bunun mümkün olmadığını belirttim.ücretli kurulum ile akşam 19:00'dan sonra kurulum yaptırabileceğimi söylediler. Bende bunun kendi hataları olduğunu müşteri memnuniyeti adına bunu ücretsiz sağlamaları gerektiğini belirttim. Fakat Silverline müşteri hizmetleri bunu yapamayacaklarını belirtti .

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    11:16

    Sayın Müşterimiz,

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapıldı.


    İlginize teşekkür eder,
    Sağlıklı mutlu günler dileriz.


    SİLVERLİNE AŞ.
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 4 758
    servis.silverline.com.tr