Selçuk T. Teşekkür Mesajı

s. s. H CRM sorumlusu Cihan bey\'e ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkür ederim yerel teknik servisin yarattığı mağduriyeti markalarına yaraşır biçimde telafi ettiler çok teşekkürler

Silverline Basic Serisi Davlumbazın Tuş Takımı Arızası.

Selçuk T. |

Silverline Basic serisi ankastre davlumbaz kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ve ürünün 2 yıl garantisi söz konusudur. (yani 1 yıl daha garantisi var) 03.09.2016 tarihinde Bursa - Aydın teknik (Silverline Bursa servisi) çağırdık arama sebebimiz ve arızası ise ürünün tuş takımı içeride basılı kalmış ve lamba düğmesi ise basılı kalmıyordu. (lamba düğmesi basılı kaldığında lambası sürekli yanıyor) fakat servis gelip ürüne 2 dk içinde bakıp kimyasal madde bulaşmış teşhisi koydular ve 200 TL'lik davlumbaza 90 TL garanti kapsamı dışı diye fiyat biçtiler ki bu arada biz davlumbazı hiç bırakın kimyasalı dışını bile yoğun bir kullanım ve kir olmadığı için su ile bile temizlemedik. Hakeza yemek su ve yağ buharına maruz kalan bir üründe yağ ve su vb. Maddeden arıza meydana geliyorsa bu üründe hiç hata yok mudur?

Etiketler :

Gösterge-Panel-Düğme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk T.
    10 Eylül
    18:43

    s. s. H CRM sorumlusu Cihan bey\'e ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkür ederim yerel teknik servisin yarattığı mağduriyeti markalarına yaraşır biçimde telafi ettiler çok teşekkürler

  • 06 Eylül
    16:46

    Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    İlginize teşekkür eder,
    Sağlıklı mutlu günler dileriz.


    SİLVERLİNE AŞ.
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 4 758
    servis.silverline.com.tr