Silver A.Ş. Katı Yakıtlı Sobanın Döküm Izgaralarının Erimesi!

Bakiye B. |

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım katı yakıtlı sobanın ızgaraları eridi. 2 senelik garantisi vardı. Servisi aradıktan sonra onlar da fabrikanın Kayseri'deki teknik müdürünü aramamı söylediler. Müdürü aradım, o da sobanın iç kısmının garantisi yok dedi. Böyle şey olur mu? Sobanın dışı değil içi önemli. Siz fındık kabuğu yakmışsınız dedi. Ben de odun ve kömür dışında bir şey yakmadığımı söylememe rağmen bana sert bir ifadeyle nereye şikayet edersen et dedi. Kaldı ki hangi firma soba satarken fındık kabuğu yakmayacaksın diye bir tavsiyede bulunuyor? Böyle şey olur mu?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam