Toplam çözüm sayısı
..

Silva Network Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.651

Silva Network

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Silva Network Silva Mop Başlığı Sorunu

Kısa bir süre önce almış olduğum silva. Mop setinin ucundaki çek bırak vazifesi gören yeri ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Asıl kullanım amaçlarından biri de cam silmek içindi cam silerken ucundaki çek-bırak sayesinde camları çekebilmek içindi fakat bir kere bile cam silemedim hatta şu anda yer ...

Silva Network Silva Mop Başlığı Sorunu
profile
  • 310görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Mop ve Bezlerinde Yırtık Oluştu

Silva mop setini aldım. Setin içinde ki cam bezi ve ıslak yer bezini kullanıyorum her ikisinde de yırtık oluştu 12 Eylül'de aldım bu ürünleri ve bana sürekli 45dk sıcak suda bekletin. Kimyasal kullanmayın diye sürekli mesaj yazıyor e*** hanim böyle ürünün arkasında durmaması sadece satışta çok aktif...

profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 03:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nurdan hanıma ilgi alaka ve hızlı çözümü için teşekkür ediyorum”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1641görüntüleme
  • 03 Eylül 17:45

Silva Network Silva Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Silva ürünlerinin arkasında durmuyor müşteri hizmetlerinde sürekli tersleyen bayanlar. Daha bir kullanmada bez yamulup yumuldu Bir hafta önce aldığım ürünü sürekli sıkmadan kaynaklı ya da sıcak suya koyduğunuzdan dolayı diyor Hepsini aynı suya koydum Kuru mop sorunlu iplikleri Müşteriye bu şekilde m...

Silva Network Silva Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüler eksik olan ürünü yolluyorlar.teşekkürler”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 07:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çok hızlı ve ilgiyle çözdüler, teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili davranışınız için teşekkürler”

Dilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çok hızlı çözdükleri için teşekkür ederim.”

Figen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkür ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4300görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:54

Silva Network Ütü Tabanı Hakkında

Ütü tabanı aldım fakat ütüme yerleştirdim ütüm çalışmadı çıkarınca çalışıyor ütü tabanı çalıştırmıyor geri iade edeyim dedim ürünü satan kişi geri alamam diyor açmadan çalışıp çalışmadığını nereden anlamalıyız silva ürününün arkasında neden durmuyor cam bezi de aldım o güzeldi.

Silva Network Ütü Tabanı Hakkında
profile
  • 5024görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim üzerine oldukça anlayışlı bir tavırla sorunumu çözdüler.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6646görüntüleme
  • 30 Mart 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9500görüntüleme
  • 30 Mart 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Network Silva Mopun Kalitesizliği

Silva mop ürünleri çok ama çok kalitesiz. Bir mop satın aldım yerleri silerken sapı kombiye çarptı ve eğrildi. Senelerdir başka markaninkini kullanıyordum ona hiçbir şey olmadı silva mopu yedek olarak aldım ama hayatımda kullandığım en kötü ürün çıktı. Ayrıca müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim ...

Silva Network Silva Mopun Kalitesizliği
Silva Network Silva Mopun Kalitesizliği
Silva Network Silva Mopun Kalitesizliği
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok memnun kaldım teşekkürler ederim Silva ailesi”

Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6493görüntüleme
  • 17 Mart 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bugün arayıp iletişime geçtiler teşekkürler Silva”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7213görüntüleme
  • 01 Şubat 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silva Network Silva Mop Değişim İstiyorum

Silva mop daha önce aynı üründen kullandım memnun olduğum için tekrar sipariş ettiğim ürünümün bağlantı yerleri kullanırken çıkıyor eski ürünüm kadar ...

Erdogan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 23:03

“Çok teşekkürler”

profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım sorunu anında çözüme kavuşturdular. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgili firma geri dönüş yaptılar kullanma talimatı verdiler teşekkürler”

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2576görüntüleme
  • 30 Ocak 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Refia'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetten yarım saat sonra hemen firma tarafından aradılar ve aparatı tekrar göndereceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetine değer verdiğin için teşekkürler Silva.”

Refia Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silva Network, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97