Toplam çözüm sayısı
..

Silva Network Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.659

Silva Network

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüler eksik olan ürünü yolluyorlar.teşekkürler”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Nurhayat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar teşekkürler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkür ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hassasiyetiniz için teşekkürler”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bugün arayıp iletişime geçtiler teşekkürler Silva”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7464görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silva Temizlik Ürünleri Silva Mop El Tutma Yerindeki Sünger

Merhaba aldığım mopun 2 kullanımda el tutma yerindeki süngeri yırtıldı aynı şikayetten bir kullanıcı da maalesef mağdur olmuş bu konuda. Firmaya ulaşa...

Silva Temizlik Ürünleri Silva Mop El Tutma Yerindeki Sünger
Silva Temizlik Ürünleri Silva Mop El Tutma Yerindeki Sünger
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 21:11

“Yerine mop sopası ve uç aparatı gönderimi yapılmıştır danışman Nurdan hanım çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Songul'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dönüş yapıldı. Sağ olun”

Songul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla alakalı iletişime geçilip yardımcı olunacağı söylendi teşekkürler”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 02:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa bir sürede dönüş yaptılar”

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4391görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Network Şişe Ayrı Kapak Ayrı Satılıyor

Silva'dan 4 tane püskürtmeli şişe siparişi verdim. Az önce kargom geldi. Şişeler kapaksız geldi çünkü püskürtme kapağı ayrı sipariş etmem gerekiyormuş. Ben hayatımda böyle saçmalık duymadım. Şişe ayrı kapağı ayrı satılıyor ha bir de üretilmesini bekleyecekmişim zaten bir dünya kargo parası kapıda öd...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4584görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Network Siparişim Kargolanmıyor!

11.07.2020 tarihinde üye oldum ve ilk siparişimi verdim ama bin pişman oldum sık sık firmayı arayıp sorduğumda pandemiden dolayı gecikmeler var diyorlar ve hala haziran ayı siparişlerini kargoladıklarını söylediklerinde şoke oldum. Bir çok İnternet sitesinden alışveriş yaptım böyle bir gecikme, çalı...

profile
  • 178görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hanim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 123görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 13:59
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gul'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünüm kargoya verildi  teşekkürler umarım aynı şeyi bir DHA yaşamam”

Gul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1821görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 13:07

Silva Network Kargom Hala Gelmedi

Şirket olarak politikanızı acayip değiştirdiniz. İlk zamanlar böyle değildiniz. 11 inden bu Yana onaylanan siparişim halen kargo kotası nedeniyle gelmedi. Kargoyu arıyorum. Böyle bir şey yok diyor. Demek ki paralarımızı çalıştırıyorsunuz. Bir de muhafazakar diye geçiniyorsunuz. Bu hafta içi elime ul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1832görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 19:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Network Gelmeyen Ürün Problemi

05.06.2020 tarihinde verdiğim ürünlerim halen kargoya verilmemiştir. Bilgi almak için firmayı aradım ama hiçbir şekilde muhatap bulamadım mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yurt içinde ki yoğunluğa sığınıp kargolarımızı göndermiyorlar fakat farklı sitelerden istediğimiz ürünler yine Yurtiçi Ka...

profile
  • 1578görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 14:06

Silva Network Siparişim Elime Ulaşmıyor

15 gün önce oluşturmuş olduğum sipariş hala hazırlanma aşamasında görünüyor. Başka sitelerden verdiğim siparişler ne hikmetse en geç bir hafta içinde elime ulaşıyor üstelik aynı kargo şirketiyle. Mail attım geri dönen yok, müşteri hizmetlerini aradım tam 20 dakika. Beklettiler temsilciye bağlamak iç...

profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kolim aynı gün kargoya verildi ve şirket tarafından arandım bilgilendirildim teşekkür ederim”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silva Network, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97