Toplam çözüm sayısı
..

Silva Network Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.659

Silva Network

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Mop ve Bezlerinde Yırtık Oluştu

Silva mop setini aldım. Setin içinde ki cam bezi ve ıslak yer bezini kullanıyorum her ikisinde de yırtık oluştu 12 Eylül'de aldım bu ürünleri ve bana sürekli 45dk sıcak suda bekletin. Kimyasal kullanmayın diye sürekli mesaj yazıyor e*** hanim böyle ürünün arkasında durmaması sadece satışta çok aktif...

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar teşekkürler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6646görüntüleme
  • 30 Mart 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8230görüntüleme
  • 28 Mart 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silva Network Mop Kalitesi Hakkında

Aldığım mop kalitesiz çıktı. Her yeri döküldü. Mopu bize tavsiye ettiler bir dünya Para verdim aldım ama kalitesiz çıktı süngerler ve kafadaki plastik...

Servet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 12:27

“Yaşadığım sorunu a hızlı cevap verildi teşekkürler”

profile
  • 5896görüntüleme
  • 27 Mart 01:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mensure Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7213görüntüleme
  • 01 Şubat 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silva Network Silva Mop Değişim İstiyorum

Silva mop daha önce aynı üründen kullandım memnun olduğum için tekrar sipariş ettiğim ürünümün bağlantı yerleri kullanırken çıkıyor eski ürünüm kadar ...

Erdogan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 23:03

“Çok teşekkürler”

profile
Rezzan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Teşekkürler”

Rezzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hale'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“1 saat bile geçmeden çözüldü teşekkürler”

Hale Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Silva yetkilileri şikayet mesajıma geç dönmüş olmalarına rağmen sergiledikleri davranış ve sorunu çözme stillerinden dolayı teşekkürü hak ediyor. İlgili çalışanlar tarafından aranıp sorunumu çözecek ürün gönderimi yapıldı ve ürün gönderiminden sonra tekrar ürün kullanımı için aranıp bilgilendirildim. Sorunum gönderilen ürün sonucunda çözüme ulaştı. Bu süreçte benimle ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum.”

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19264görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silva Network Birileri Attığımız Mesaj'Lara Geri Dönüş Yapsın Artık

Silva duvar mop aldım. İlk kullanımda sorun yaşadım. Duvarları silerken başlık yerinde durmuyor sürekli dönüyor. WhatsApp mesaj hattına mesaj gönderdim bir turlu dönüş yapılmadı. Biri artık şu mesaj'Lara baksın. Silva Network müşteri hizmetleri aramak da çözüm değil galiba.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 24929görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silva Temizlik Ürünleri İlk Siparişimde Eksik Ürün İlgi Sıfır

Üye oldum ilk siparişimi girdim 915koflu ürünü istedim 2adet ikisininde duvar bezi eksik geldi danışmanı aradım şirkete WhatsApp'dan yaz dedi yazdım ş...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2019 16:18

“Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silva Network, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97