27 Ekim 2016

Silk And Cashmere Sipariş Sorunu.

8 gün önce sipariş vermiş olmama rağmen sitede siparişim için "işlem görüyor" yazısı görünüyor. Müşteri hizmetleri ile birkaç defa irtibata geçtim, bugün veriliyor, yarın verilecek derken dün kargoya verildiği söylendi fakat henüz kargo takip numarasına ulaşamadım. Neden? Çünkü kargo takip numarasının henüz kendilerine ulaşmadığını söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Kargoya veren sizsiniz, takip numarası yok!
Eğer e-ticareti beceremeyecekseniz bu sektöre girmeyeceksiniz. Herhangi bir siteden alışveriş yaptığınızda siparişiniz en geç 2, bilemediniz 3 günde elinizde oluyor. Şeffaflık yok, hız çok yavaş, kurumsallık çok geri. Önceki şikayetleri keşke dikkate alsaydım. Şimdi siparişim elime geçer mi ondan bile emin değilim.

Harun 534 Okunma

Cevaplar

  • Harun 07 Kasım 2016

    Cayma hakkımı kullanalı 10 gün geçti halen karta iade yok. Hatta hesap kesim günü de geldiği için bu ay hesabımdan düşmüş oldu bedeli. Bu kadar ilgisiz, müşterilerini aldatan bir müessese görmedim.

  • Harun 04 Kasım 2016

    "Sipariş bugün gönderildi, yarın gönderilecek" yalanlarına dayanamadım. Bu yüzden de cayma hakkımı kullandım. (Herkesin bilgisine: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9/2 gereğince mal size henüz gönderilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz sebep göstermeden) Velhasıl, sipariş iptal edildi. Henüz karta bir iade yok, bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön