01 Kasım 2016

Silk and Cashmere Online Sipariş Sorunu!

22 Ekim Cumartesi günü internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. Perşembe günü erkek arkadaşımın doğum günüydü ve ürünün bana ulaşması gerekiyordu. Canlı destek bölümünden 3 gün boyunca siparişimin hızlı gönderilmesini rica ettim ve özel bir durum olduğunu kendilerine anlattım. En son Salı günü canlı destek bölümünde konuştuğum kişi, ilgili bildirimleri yaptıklarını, çarşamba günü ürünümün kargolanacağını ve Perşembe günü bana ulaşacağını söyledi. Çarşamba akşamı sitede ürün işlem yapılıyor olarak görünüyordu yani kargolanmamıştı. Perşembe sabahı tekrar konuştuğumda ürünün o sabah şubeden kargolandığını söylediler, ancak ürün yine kargoya verilmemişti. Hızlı kuryeyle yollamalarını, ücreti ödeyeceğimi söyledim. 1 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün geçti. Hala haber yok, ürün de ortada yok! Müşteriyi kandırmak ne demek? Bu nasıl kurumsallık?

Gülce 515 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön