Toplam çözüm sayısı
..

Şikayetvar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.742

Şikayetvar
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayetvar Firma

1.191 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 362görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar Biz Robotla Mı İletişimdeyiz?

Şikayetvar ekibi bizi resmen robotlarla muhatap ediyorsunuz. Firmalar bize cevap verirken robot cevap veriyor siz de bizden Robotu değerlendirmemizi istiyorsunuz. Cevapta sadece iletişim bilgileri var. Firmalar cevap verirken "robot değilim" seçeneğini işaretlesin lütfen.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 2 gün önce

Mail Attık Geri Dönüş Yok

Şikayet var markam ile ilgili yanlışlıkla bizim markamıza yapılan bir şikayeti yayınladınız anladık. Defalarca mail attık geri dönüş yok. Şikayete cevap verildi 24 saat yayınlanmaz mı bu şikayet ama yok şikayet edenin telefonunu dahi vermiyorsunuz. Şikayet eden kişi firmanın Bitlis'te olduğunu söylü...

Devamını oku
profile
  • 903görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar'da 20 Saat Geçmesine Rağmen Yayımlanmayan Şikayetim Mevcut

20 saat geçmesine rağmen yayımlanmayan şikayetim mevcut. Bazı firmalar için şikayetler 1-2 saat içinde paylaşılırken bazı şikayetlerde Şikayet Durumu "Şikayet Hazırlanıyor" olarak görüntülüyorum. Sizin bir şey hazırlamanıza gerek yok ben zaten yaşadığım durumu ve bu ispat eden gerekli delil niteliği...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1121görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar'da İfade Özgürlüğünün Kısıtlanması

Neden benim yazdığım şikayet metinlerini kesiyorsunuz? Firmaların şikayetlerini alıyorsunuz güya, kendinize de bakın! Ben fikir, düşünce veya şikayetimi dile getiremeyeceksem ne diye bu siteyi kurdunuz? Siz hayırdır, hangi yüzyılda yaşıyoruz da insanların ifadelerini kısıtlıyorsunuz?

Devamını oku
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetleri Çok Geç Yayımlıyor

Şikayet var ekibi çok yavaş. En son bir firma için yazdığım şikayet 17 saat önce gönderilmesine rağmen hala hazırlanıyor aşamasında. Yoğunsanız eleman alın. Artık şikayetim olunca yazmaktan vazgeçiyorum ne de olsa şikayet var ekibi saatler sonra yayına alır diyerek.

Devamını oku
profile
Han'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Han Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 757görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şikayetvar Hazırlanıyor Sorunu

10 saat önce yazdığım şikayet talebi hala şikayet hazırlanıyor aşamasında takılı kaldı. Siz böyle bekletirseniz, firmalar kaç ay sonra cevap verir kim...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler sorunu hallettiler”

profile
  • 477görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şikayetvar Site İçin Bazı Öneriler

Şikayetvar siteniz başarılı olarak devam ediyor. Ancak bir konu ile ilgili arama yaparken örneğin "banka" için artık binlerce şikayet geliyor ve bir konuyu bulmak gittikçe zorlaşıyor. Bu nedenle filtre kısmının geliştirilmesi özellikle tarih filtresinin eklenmesi çok faydalı olacak. Firma / Marka ka...

Devamını oku
profile
  • 1013görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar Cevaplama Kalitesi Yerine Cevaplama Oranına Bakılması!

Bitçi.com her mesaja otomatik cevap yazıyor diye cevaplama oranını %100 gösteriyor. Aslında bitci.com'un yaptığı sadece otomatik mesajı kopyalayıp yapıştırmaktan ibaret. Bu sanki bitci.com iyi bir tedarikçi ya da hizmet verici olarak tanınmasına neden oluyor. Burada ilgili firmanın cevap kalitesini ...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şikayetimi Yayınlamadı

Şikayetvar sitesinin kurallarına uygun olarak şikayetimi yazdım. Şikayetvar sitesi şikayetimi yayınlamadı. Bir de not düşmüş "sahte şikayet şüphesi" d...

Devamını oku
Yıldırım'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Doğru iletişim sonuç getirir:) ilgilendiler, sağ olsunlar.”

profile
  • 1307görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar, DeFacto Şikayetlerimi Sildi

Şikayetvar, DeFacto firması şikayetlerimi silmiş. En az 3 tane şikayetimin silindiğini fark ettim. Bu şikayetler sonuca ulaşmamıştı. Şikayetvar, DeFacto firmasının şikayetlerini özellikle mi siliyor? Bu şikayet yayınlanacak mı çok merak ediyorum. Yorum yapmaya bile gerek kalmayan bir durum.

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 435görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şikayet Yazma İşkencesi!

Klavye otomatik düzeltme kapalı olduğu halde bu firmanın düzeltme sistemi kendi kendine saçma tekrarlama-tamamlama yapıyor! Şikayet yazacakken bu sorunlar şikayetten vazgeçiriyor insanı, aşırı kötü sisteminiz var düzeltin bunu, aksi takdirde kullanmayı düşünmüyorum.

Devamını oku
Şikayet Yazma İşkencesi!
Şikayet Yazma İşkencesi!
Şikayet Yazma İşkencesi!
+1
profile
  • 652görüntüleme
  • 3 hafta önce

Üye Girişi Yapılmayan Şikayetvar Ana Sayfası

Ana sayfanın en altında var olduğu söylenen yardım/bize yazın bölümü; kriter değişiklik satırları da görülmeyen, genel bilgilendirme sitelerine yönlendiren ve sadece tüm cookiesleri kabul etme imkanı tanıyan yazının altında kalıyor. Küresel firmalar bu tür zorlamalardan artık uzaklaştı. Tam tersine ...

Devamını oku
profile
  • 769görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Şikayetim Yayından Kaldırıldı

E*** firması ile alakalı olarak Şikayetvar'a yapmış olduğum şikayet yayına alınmış olmasına firmaya iletilmesine ve incelenmeye alınmış olmasına rağme...

Devamını oku
Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü.”

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 992görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şikayetvar'ın İçerik Değiştirmesi

Siz Şikayetvar firması olarak herhangi bir küfür vs. içermediği sürece benim şikayetimi orijinal olarak yayımlamak zorundasınız. Başlık değiştirmek veya firmaya yazmış olduğum şikayeti bekletmekle bir çıkar elde edemezsiniz. Sizin de o müşterilerini mağdur eden firmalardan bir farkınız kalmaz.** soy...

Devamını oku
profile
  • 999görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şikayetvar Kişisel Olmamasına Rağmen Şikayetim Yayınlanmıyor

Şikayetvar yapmış olduğum şikayeti yayınlamadı. Kişisel şikayet yazmışlar. Kişisel şikayet falan değil, kimsenin ismini ya da özel hayatına yönelik bir şey yazmadım. Firmanın beni aradığına dair kanıtlarımda var. Ama şikayetim firmaya iletildikten sonra yayımlanmadı. Tüketicinin yanında mısınız? Ha...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 4 hafta önce

Şikayetvar Aynı Firma İle İlgili Yaşadığım Şikayetlerimi Yayımlamıyor

Yurtiçi Kargo ile aylardır sıkıntı yaşıyorum. Bu sıkıntı içinde ayrıca bir sürü sıkıntı yaşadım; hakarete uğradım. Hepsini farklı dille yazmaya çalıştım ama maalesef bu site " şikayetlerini yayınlayamıyoruz "mesajı atıyor. Farklı mağduriyetlerimi yazmama rağmen sorunumu yayınlamıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 759görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:08

Şikayetvar, Şikayetimin Başlığını Değiştirmiş

Şikayetvar dün yazdığım şikayet yazımın başlığını ve şikayet ettiğim firmanın adını benim haberim yokken değiştirmiş. Bugün, dün yapmış olduğum şikayetim kontrol için siteye girdiğimde çok şaşırdım. Konuyla ilgili ilgililerden acil açıklama bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 851görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 22:26

Şikayetvar İlanları Manasızca Birleştiriyor!

Şikayetvar firması ne yazık ki kafasına göre şikayetleri ilişkilendirmekte. Bu platformu rahatça şikayetlerimizi yayımlamak için kullanamadıktan sonra bir anlamı kalmıyor. Şikayet içeriklerinin daha iyi analiz edilmesi gerekiyor. Bu konuda gelişim sağlanması daha iyi hizmet almamız için elzemdir.

Devamını oku
profile
  • 927görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 21:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şikayetvar Güncelleme, Sistemde Yenilik

Öncelikle böyle bir site gerçekten çok yararlı ve kullanışlı. Ancak sitede çözülmeyen şikayetler için şikayet ilgili firma tarafından robotik cevap ve...

Devamını oku
Şikayetvar Güncelleme, Sistemde Yenilik
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 21:28

“teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Şikayetvar, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94