Tüm Şikayetler

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde her gün farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet gittiği zama...n bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evde...

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ancak hattı yaklaşık 2 ay sonra telefona taktım. Hattı taktığımda normalde ...tarifeye ait bilgilendirici mesajların gelmesini beklerken herhangi bir SMS almadım. Dün eşimin kullandığı hatta hız kısıtlaması olunca müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi hattı...

31 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Fıstık Ala adlı restorandan dondurma siparişi verdim. Restoranın sa...yfasında dondurmanın paketli ürün olup olmadığına veya markasına dair hiçbir bilgi yer almadığı için açık dondurma satın aldığımı düşündüm ancak gelen ürünler paketliydi. Sipariş ...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten ikili menü siparişi verdim. Gelen yemeklerden birinin içinden kıl çıkt...ı. Hemen durumu iletip “Gelin alın” dedim, onlar da “İlgileneceğiz” diyerek geri dönüş yapacaklarını söylediler. Yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle paketten tamamen tiksindim, iğren...

Instagram’da @organizasyonislersatis isimli sayfadan okul mezuniyetinde kullanmak üzere kare tag siparişi verdim. 18 May...ıs 2026 tarihinde bu sipariş için EFT yoluyla toplam 2.350 TL ödemeyi, alıcı olarak görünen e******* ü**** adına gerçekleştirdim. Ödeme dekontu ve yazışmaların ekran görüntüleri ta...

Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS etiketim Kuruyenet aracılığıyla 07.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor.... Takip numaram 244257855840. Kargo hareketlerinde o gün adresime gelindiği ve beni bulamadıkları için teslim edilmediği bilgisi yer alıyor; ancak ben gün boyunca iş adresimdeydim ...

Dolap uygulaması üzerinden Haziran 2026 tarihinde bir ocak satışı gerçekleştirdim. İlanımda özellikle Ankara içi teslima...t olarak belirttim ve alıcıyla sohbet kısmında, kargoya güvenmediğim için kendi şehrimden satış yapmak istediğimi, isterse iptal edebileceğimizi açıkça yazdım. Buna rağmen alıcı ür...

2023 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve banka tarafından tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu karta ...hem telefon faturam hem de su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Temmuz ayında tarafıma, kartın yıllık aidatı olan 1.606 TL tuta...

27 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden sokak kedileri için 2 adet kedi maması siparişi verdim. Kolay gelsin firmasına ver...ilen bu gönderi, 6 Haziran tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ve sistemde teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünüyordu. Buna rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket olmadı, ne bir bil...

İzmir Konak’ta A101 marketten yaklaşık 2–3 yıl önce “yükledikçe kullanabileceğim” söylenerek Hadi Kart aldım. Kartı veri...rken bunun kesinlikle kredi kartı olmadığı, sadece içine para yükledikçe kullanılacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında üzerime kredi kartı tanımlandığını...

Goncalya isimli internet sitesinden 3 adet altüst pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisinde iade... ettim ve iade kargosu 25.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Toplam 5.950 TL tutarındaki bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yapmıştım. İade süreci boyunca firma...

08.06.2026 tarihli PC1982 seferli Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de ikamet ett...iğim için sabah 05.30’da yola çıktım ve 11.30’daki uçuşum için havaalanına geldim. Ben yoldayken, 11.30 seferinin hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve uçuşun 14.40’a alındığ...

Trendyol Yemek üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde saat 22.10’da Anka Roll Antakya Dürüm isimli restorandan 11304936033 n...umaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak göründü. Adresim ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu. Restoranın Tre...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte yanlış adres seçildiğini, sipariş teslimatında kurye beni aradığında fark et...tim. İki adres arasındaki mesafe yalnızca yaklaşık 1,6 km olmasına rağmen yemekleri doğru adrese getirmeyi kabul etmediler, üstelik ödediğim 1.075 TL’lik tutarı da iade etmediler. ...

N11 üzerinden 2 Haziran tarihinde satıcısı N11 olan bir dikey süpürge satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme...n ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 204228653338 olmasına ve defalarca talep etmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve destek ka...

PTT Konya Mevlana şubesinden kp06411062613 takip numaralı küçük vazo gönderimi yaptım. 5 Haziran ve 8 Haziran tarihlerin...de kargo dağıtıma çıktığı halde “teslim edilemedi, aranıldı, ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak alıcı müşteri hiçbir şekilde aranmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de ya...

Trendyol üzerinden Paşabahçe mağazasından 02.06.2026 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim (#1128454...5299) Kocaeli Gölcük şubesine kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm adresime getiril...

Yapı Kredi Bankası’na ait, 5151 ile biten Worldcard kredi kartıma 07 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

İstanbul Avcılar Aksu Çarşı’dan yaklaşık 45–50 gün önce, düğünüm yaklaştığı için yaklaşık 480.000 TL tutarında mobilya a...lışverişi yaptım. Bu alışverişten şu ana kadar sadece televizyonum ve bir adet baza yatak teslim edildi, diğer mobilyalarım hiç teslim edilmedi. Teslim edilen bazanın da ayağı kır...

Watsons online alışveriş sitesinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında, 0389060701 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sipar...işim başarılı bir şekilde onaylandı, kartımdan ücret çekildi ve her şey normal ilerlerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gelen SMS ile öğrendim...

29 Mayıs’ta İstanbul Beşiktaş La meridyen Plaza’daki Olka Spor mağazasından 37 numara Skechers Arch Fit spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabının yanları ilk günden beri ayağımı sıkıyor, çalışan personel yanlarının açılacağını söyleyerek bana ayakkabıyı aldırdı; ona güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan...