Tüm Şikayetler

Digiturk TV ve internet aboneliğim için bu ay tarafıma 1.843 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa şimdiye kadar faturalar...ım ortalama 900 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ek paket, değişiklik ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Konu hakkın...

Annem Süveyla Akkoyun, Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz bölümünde 24 Nisan 2026 tarihinde k...atarakt ameliyatı için ameliyat masasına alınana kadar yatırıldı. Ancak anestezi tamamlanmadan annemin gözüne temas edildi ve bu müdahaleden sonra annemin gözü her geçen gün daha d...

Instagram üzerinden “ozsarricam” adlı siteden 17.04.2026 tarihinde bir etek sipariş ettim. Ürün 26 Nisan’a kadar kargoya... verilmediği için 27.04.2026 tarihinde siparişin iptal edilmesini talep ettim. Telefonda iptal işleminin yapıldığını, ürünün yoğunluk sebebiyle kargoya verilmediğini söylediler ve ...

Alanya Kestel Mahallesi’nde 2025 yılından bu yana neredeyse iki günde bir yaşanan ve bazen tüm günü kapsayan uzun süreli... su kesintileriyle mağdur oluyoruz. Her seferinde kesintilerin gerekçesi olarak “boru patlaması” deniyor; ancak aynı gerekçe ile sorun defalarca tekrar ettiği için arızaların kalıc...

Bahçeşehir Media Markt mağazasından yaklaşık üç hafta önce Philips 5500 serisi tam otomatik kahve makinesi satın aldım. ...Ürüne ek olarak ekstra ücret ödeyip kasko da yaptırdım. Ürün zaten elime geç ulaşarak yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi; ancak geldiğinde kusurlu olduğu ortaya çıktı ve bu kus...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım Next 2000 uydu alıcısını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık ...10 gündür Youtube.com uygulamasına girip video açmaya çalıştığımda ekranda “hata 8-04” uyarısı alıyorum. Cihaz üzerinden yazılım güncellemesi yaptım, ardından tekrar test ettim fak...

Fakir R***** 770 robot süpürgemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti süresi dolmuş olmasına rağmen şimdiye kad...ar yaşanan arızaları Elazığ’daki yetkili servis aracılığıyla bir şekilde çözüyorlardı. Ancak yaklaşık 2 ay önce robotun tekerleği düştü, servise götürdüğümde alt tabanın komple değ...

29.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş numarası IDE6a195BB0c6d41 ile alışveriş yaptım. Kargomun dağıtıcısı Hepsij...et olarak görünüyor ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Sakarya Serdivan lokasyonundaki dağıtım şubesinde bekliyor. Teslimat için 03.06.2026 tarihi taahhüt edilmiş olmasına rağmen ara...

İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve Kumtel markalı ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yetkili... servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum. Her seferinde cumartesi günü gün içinde geleceğiz denilmesine rağmen kimse gelmedi, bu nedenle işe de gidemediğim zamanlar oldu. Ge...

VavaCars’tan 2015 model Ford Focus Trend X aracım için internet üzerinden 2026 yılı Haziran ayında ön teklif aldım. Bana... 851.000 – 895.000 TL aralığında bir fiyat verdiler ve bunun üzerine randevu alarak Çukurambar şubesine gittim. Aracın neredeyse ilk sahibi biziz, 2016 yılında 11 aylıkken aldık v...

Denizbank müşteri iletişim hattı nedeniyle iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 ile başlayan çağrı merkezi nu...marasını aradığımda, kredi borcum için işlem yapabilmek adına sistem benden mutlaka kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ancak kartım yanımda olmadığı ve şifrem de blokeli olduğu...

Uzun süredir tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı ve yıllardır “Uyumlu” tarifeleri tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem ...tarifelerin adının hem de fiyat politikasının artık hiç de “uyumlu” olmadığını düşünüyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı kullanım için tarafıma sunulan yeni tari...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. 05.06.2026 tarihinden bu ...yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Her gün defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde modemi birçok kez kapatıp açtım, kendi tarafımda yapılabilecek t...

TEB üzerinden 1 Haziran’da 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kesilen sigorta bedelimin yasal hakk...ım gereği iadesini talep ettiğimde, kredi kartım veya hesap kartım olmadığı için güvenlikten geçemediğimi söyleyerek talebimi işleme almadılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

2022 yılı Ocak ayında Team Procure isimli, link üzerinden hesap açılarak görev yapıp ürün satarak para kazanıldığını söy...leyen bir sistem üzerinden işlem yapmaya başladım. Sistem üzerinde 11 görevi yerine getirmek ve ürünleri satarak kazanç elde etmek için toplamda 35.000 TL para yatırdım. Görevler t...

İstanbul Bağcılar’daki Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır makinemin ön duvar parçasının değişimi için bugün fiyat al...dım. Tarafıma parça bedeli olarak 1.500 TL, montaj/işçilik bedeli olarak ise 4.000 TL olmak üzere toplam 5.500 TL ücret çıkarıldı. Ürünün garanti dışında olduğunu biliyorum, parça...

9 Haziran tarihinde Best Van firmasından Hakkari–Cizre seferi için 1100 TL ödeyerek IBAN yoluyla bilet aldım. Bana, bizi...m evin oradaki karakola geldiklerinde beni arayacaklarını söylediler. Ancak araç geldiğinde beni aramadılar, daha sonra “aramışız, ulaşamamışız” diyerek geçiştirdiler ve yola çıktı...

Bidolubaskı’dan 2 Haziran tarihinde sertifika baskısı için sipariş verdim, ödemeyi yaptım ve tasarımı onayladım. Sistem ...üzerinde 9 Haziran’da kargoda olacağı bilgisi yer almasına rağmen, 9 Haziran’da hâlâ “üretime hazır” olarak görünüyordu. Bunun üzerine firmayı aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten adresime internet altyapısı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum. Bu süre içinde en az 15... defa farklı kanallardan başvuru yaptım ancak hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Her seferinde tarafıma sadece “tarih veremiyoruz” gibi genel bir cevap iletiliyor, “gelir” denmiy...

Yapı Kredi’ye ait son dört hanesi 5729 ile biten kredi kartımdan, 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyor olmama, üzerinde devam eden taksitler bulunmasına ve düzenli harcama yapmama rağmen bu tutarın kartımdan tah...

Mondial Turismo 50 model ilk motorumu aldım, henüz yeni sayılabilecek bir motor olmasına rağmen giderken aşırı ses yapma...ya başladı. Tokat’taki Arzu Motor Mondial yetkili servisine götürdüğümde sorunun dişlilerden kaynaklandığını, servis kaydı açıp parça isteminde bulunduklarını söylediler. İşlemle i...

4 Haziran 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Pasaj’dan faturama ek olarak Huawei Watch Fit 3 Spor Kordon (beya...z) akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 20267380540’tır. Uygulamada 9 Haziran’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ekranda “kar...

Turyap Ankara Keçiören şubesindeki danışman ö*** ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ...edildim. 20 Mayıs civarında bir ev için bu şube ile görüşmelere başladım. Danışman ö***, evin borcu olmadığını özellikle söyleyerek bizi yönlendirdi, ancak daha sonra evin borcu ol...