"Merhaba, Sorunumun çözülmesi ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Yaşadığım problem nedeniyle endişelenmiştim ancak hızlı dönüşünüz ve yardımcı yaklaşımınız sayesinde konu açıklığa kavuştu. İlginiz, sabrınız ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. 🌸"
Tüm Şikayetler
Son Şikayetler
Kıraç Şubesinde Kırılacak Ürün İçeren PTT Kargosunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile kp06408878418 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte ayın 3’ü ...gibi teslim edilmesi gerekirken o günden beri bekliyorum ve sistemde son olarak Kıraç KDM’de görünüyor. Gönderimin içinde kırılacak ürün bulunuyor ve kargo takibinde 2 gündür “dağ

Yapı Kredi Burhaniye Şubesinde Yetkisiz DASK Poliçe Çekimi Ve İade Edilmeyen Para

Yapı Kredi Bankası Burhaniye Şubesi bana ait olmayan ve hiçbir illiyet bağım bulunmayan Bahçelievler Mah. 3093 Sk Bina n...o 4 Daire 1 adresine hesabımdan 13.05.2026 tarihinde. 137 689 4924. Poliçe numaralı DASK hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 3751,45 lira çekilerek sigorta yapıldı. İtiraz sonucu i
Sürekli Reklamlar Ve Haksız 250 TL Ücret Talebi Nedeniyle Poco X7 Pro Telefonunda Mağduriyetim

Yaklaşık bir yıl kadar önce 16.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi yürüyüş yolundaki ...The Mobile mağazasından Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana, sürekli olarak ekranda çıkan bitmek bilmeyen reklamlarla uğraşıyorum. Uygulama aç
Ayıplı Sandalet Boya Çıkması Ve İade Talebi

24.04.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Vicco Omno Kids mağazasından 3 yaşındaki kızıma 24 numara Vicco kız ...çocuk sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giydirdikten sonra, özellikle pembe renkli kısımlarının çorabına ve ayağına yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Ayrıca ayakk
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Amazon üzerinden verdiğim ve Cargox aracılığıyla teslim edilmesi gereken, takip numarası kar852257 olan siparişim 06.06....2026–09.06.2026 tarihleri arasında Antalya Muratpaşa adresime bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun neden teslim edilmediği


Yataş Adapt Rest Yatakta Ortadaki Çökme Ve Yetersiz Servis

19.02.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Lens Enza Home mağazasından Yataş Adapt Rest model yatağı satın aldım. Yaklaşık son ...1 aydır yatağın tam ortasında belirgin bir çökme ve göçme var, yan ya da düz yattığımda yatağın içine doğru gömülüyorum. Bu durum hem konforumu tamamen bozdu hem de ciddi bel ağrıl
Açılan Spor Ayakkabı İçin Mağazadan Gelen Cevapsız Gecikme Ve İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Trump AVM’de bulunan Olgarlar Spor Mağazası’ndan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az ve nor...mal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün içerisinde ayakkabıda açılma meydana geldi. Ayakkabının genel durumundan, depoda uzun süre beklemiş ve yıpranmış bir ürün olduğunu d



Müşteriyi 780 TL'ye Çıkan Avantajlı Tarifeye Zorlamak
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak
Diyarbakır Forum AVM'de Mad Parfüm Çalışanının Aşağılayıcı Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Diyarbakır Forum AVM’deki Mad Parfüm mağazasında görev yapan kadın çalışanın tavırlarından dolayı kendimi son derece rah...atsız ve müşteri olarak değersiz hissettim. Geçen hafta mağazaya gittiğimizde, çalışan yüzümüze bakmadan konuştu, son derece aşağılayıcı bir tavır sergiledi ve adeta “bir an önce g
Deerma Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

26.05.2026 tarihinde Deerma Türkiye’nin resmi internet sitesinden Deerma halı koltuk yıkama makinesi BY‑100 modelini 242...57 sipariş numarasıyla satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığ
Plaka Sorgulamasına Yansıtılan 265 TL Ücreti Fahiş Buluyorum

08.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında hattımdan sadece plaka sorgulaması yapmak istedim. Bu işlem sonrasında mobil ö...deme üzerinden 265 TL ve geç tahsilat bedeli şeklinde bir ücret hattıma yansıtıldı. Plaka sorgulaması için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücre
Sözleşme Sonunda Verilen 270 TL 8 GB Teklifinin Yürürlüğe Girmemesi

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bugün itibarıyla sona erdi. Bayram haftasında, Kurban Bayramı 2026 döneminde bana... aylık 270 TL civarında, 8 GB içerikli bir kampanya teklif edildi ve taahhüdüm devam ettiği için “sözleşmeniz bitince aradığınızda bu tekliften yararlanabilirsiniz” denildi. Ev han
İlan Edilen 10 kg Kapalı Mama Yerine Açık Ve Eksik Ürün Gönderildi: Ücret İadesi Ve Net İade Talebi
Epttavm üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde Nutri Sterilized 10 kg mama kampanyasından faydalanarak iki adet 10 kilograml...ık mama siparişi verdim ve toplam 4.400 TL ödedim. Reklamda ürün 10 kg’lik kapalı paket mama olarak gösteriliyordu. Ancak 9 Haziran 2026 tarihinde kargodan teslim aldığım ürünler,

Corpus Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Ulaşım Mağduriyeti

12/05/2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen süreç beni...m açımdan ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Corpus Sigorta tarafından 15/05/2026 tarihinde eksper incelemesi yapılmış, motosikletim ağır hasarlı
Aynı İnternet Paketi İçin Fiyat Farkı Şeffaf Değil Ve Adaletsiz

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 60 GB internet paketini yaklaşık 2 ay önce yeniledim ve bana bu paket için 1000 T...L fiyat çıkarıldı. Aynı paketi bugün yenileyen arkadaşıma ise 650 TL fiyat sunuldu. Aynı operatörde, aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını kabul edilebilir bulmuy
Watsons Mağazasında Satış Danışmanı I*****’ın Zorlayıcı Ve Saygısız Davranışı

16.00 suları civarında Samsun Piazza Avm Watsons mağazasında kasada ödeme yaparken satış danışmanı I***** Hanım’ın tutum... ve davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ödeme için kasaya geçtiğimde kampanyalı ürünleri söyleyerek ısrarla satmaya çalıştı, ben de istemediğimi net bir şekilde b
Vodafone’da Uygun Tarifeler Sunulmaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mevcut tarifemden memnun değilim. Fiyatı yüksek, içeriği ise bütç...eme ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kalıyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek, bana uygun, daha makul ücretli b
Tekrarlayan Ekran Ve Dokunmatik Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Honor markalı Honor Watch 4 akıllı saatimi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür saatin ekranında üstten be...yazlama problemi yaşıyorum ve dokunmatik de düzgün çalışmıyor, kendi kendine saçmalayan bir hale geldi. Cihazı kesinlikle düşürme, darbe alma veya sıvı teması gibi bir duruma maruz


Enuygun'dan Haksız Kesintiler Ve İptal Sonrası Büyük Maddi Kayıp
6 Haziran saat 11.00 Pegasus ve 8 Haziran saat 07.45 Anadolu Jet uçuşlarımı Enuygun üzerinden satın aldım. Mastercard’ım...ı kaydedip kampanyadan faydalanarak 4.600 TL’lik toplam bilet tutarını 3.600 TL ödeyerek aldım. Ancak yaşanan iptaller ve değişiklikler sonrası Enuygun’un uyguladığı kesintiler ned
İzinsiz Kredi Kartı Ödemesi Ve 75 TL İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde saat 15.51’de Trendyol adına 75 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan i...nternet üzerinden ödeme çekimi gerçekleşti. İşleme dair anlık bildirimle haberdar oldum, tarafımdan bu tutarda hiçbir alışveriş veya ödeme yapılmadı. İzinsiz gerçekleşen bu işleml
DHL Gıda Kargo Gecikmesi Ve Personel Üslup Sorunu
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki gecikme ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Mersin Çamlıbel ve Edirne Mer...iş şubeleri üzerinden gelen gıda içerikli kargom 5’inde “yoka çıktı” olarak göründü, 10’unda elimde olacağı söylendi ancak bugün 9’u olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sadece
Birebir Reformer Dersi Alınamadı, Ücret İadesi Talebi
26.01.2026 tarihinde Hyperion Özlüce şubesinde satış yetkilisi Y**** İ**** A******** ile görüşerek, işlem numarası 91966...63 olan 72.000 TL tutarında, 100 saat birebir özel reformer ve 18 aylık fitness üyeliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Üyeliğin başında fitness kıs
Popeyes Siparişindeki Dondurmalar Eksik, Yemeksepeti Destek Cevap Vermedi

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Algida menü siparişi verdim ancak siparişimde yer alan dondurmalar teslim edilmedi. Si...parişi yaklaşık yarım saat önce verdim, sistemde görünen sipariş kodum b066. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe yazarak bildirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir