Tüm Şikayetler

İstanbul Maltepe’deki bir A101 şubesinden Çerezya Dakota 120 g ay çekirdeği satın aldım. Ürünü aynı gün tüketirken içind...en salyangoz kabuğu çıktı. Atıştırmalık bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu olayın üretim ve ürün k...

Dün İstanbul Beylikdüzü Semerkand Beylik A101 şubesinden kızım için Cappy Ananas 1 l meyve suyu aldım. Ürünün üzerinde s...on tüketim tarihi olarak t.t. 05.05.27 yazıyordu. Bugün ürünü açıp kızım için bardağa koyup içirdim; bir bardak içtikten sonra ikinci bardağı doldururken içinden küf parçası çıktığ...

TikTok Moda Fashion adlı satıcıdan 4 Haziran Perşembe günü üç t‑shirt ve bir gömlek olmak üzere toplam 4 adet ürün sipar...işi verdim. 8 Haziran’da kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünlerle hiç ilgisi olmayan, tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Satıcıyla WhatsApp üzerinden, +90 **...

Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 350 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün ...kala gün içinde arandım ve aynı içerikteki tarife için bu kez vergiler hariç 460 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı teklif Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünmektedi...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. 6 Haziran 2026 Cumartesi gününden bu yana evimde internet tama...men yok, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom’dan “çalışma yapılıyor” şeklinde SMS’ler geliyor ancak aynı binada ve sokakta bulunan komşularımızda internet var...

Ben Nihat K****, 17.10.2024 tarihinde Epttavm aracılığıyla Akmoy Bilişim İnşaat Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redm...i Note 12 Pro 5g 8/256 GB mor cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı olup fatura numaram efr2024000000009, sipariş numaram ise PTT-HUL3J0Q1J-171024’tür. Kısa süre sonra telefon ar...

Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa...

23.05.2026 tarihinde İzmir Karaburun’daki adresim için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptım, en geç 1 hafta i...çinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir kurulum ekibi gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte 23 Mayıs, 4 Hazira...

Craftlabel’in “Bisiklet Yaka 5 Al 4 Öde” kampanyasından 06.06.2026 tarihinde 4 adet set sipariş verdim. Bu kampanyaya gö...re her sette 5 t-shirt olması gerekirken, bana yalnızca 1 set gönderildi, yani toplamda gelmesi gereken 20 tişörtten sadece 5 tanesi elime ulaştı. Kampanya gereği gönderilmesi gere...

TEB ile çalıştığım üniversitenin maaş anlaşması bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yıllardı...r maaş müşterisi olduğum dönemde verilen TEB Bonus Platinum kredi kartıma 8 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemeden ...

09.06.2026 tarihinde onb QNB Finansbank kredi kartı hesabımda ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Toplam 67.940 TL kredi k...artı borcumu ödememe rağmen hesabımı kontrol ettiğimde kullanılabilir limitimin 49.068 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...

Hepsiburada üzerinden Felicity Design Mirror satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım ayna 5 Haziran’da ta...mamen kırık şekilde teslim edildi ve yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. Ürünün üzerinde “kırılabilir” veya benzeri herhangi bir uyarı etiketi yoktu. Yurtiçi Kargo d...

Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek 6441965984012 takip numaralı Aras Kargo gönderim 8 Haziran’da teslim edilece...k görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 8 Haziran akşam saat 19.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak gece 03.50’de sisteme iki kez teslim edilemedi no...

Feribotlines üzerinden Black Friday döneminde Ayvalık–Midilli hattı için bilet satın aldım. Satın almadan önce özellikle... müşteri hizmetlerini arayarak küçük bir bebeğim olduğunu, bu nedenle araçla geçmek istediğimi belirttim ve arabayla geçebilme imkanım olup olmadığını sordum. Bana Ocak–Şubat gibi ...

9 Haziran 2026 günü saat 15:50 civarında Adana Seyhan Begoviç Şube önü Yapı Kredi ATM’sinden, ortak ATM kullanımına açık... olan Kuveyt Türk Bankası kredi kartıma 10.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müş...

09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verd...iğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin...

Garanti BBVA banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Wptutoria ve Zovenver adlı iki şirkete çoklu ödemeler gerçekleşmiş.... Fark ettiğim noktada kartımı iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Bu ödemelerin iadesini ve güvenlik açığının incelenmesini talep ediyorum.

03.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Aras Kargo şubesinden bireysel olarak gönderdiğim, içinde telefon bulunan ve maddi... değerini 115.000 TL olarak beyan ettiğim, 6041530491290 takip numaralı kargom, yasal teslimat süresi olan 09.03.2026 tarihine kadar alıcıya teslim edilmemiştir. Bu tarihler arasın...

31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11279101954 numaralı siparişimle OMO marka 3 adet sıvı deterjan satın aldım. 05....06.2026 tarihinde PTT Kargo’dan, evde olduğum halde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaz aylarında sık sık gittiğimiz Silivri Vega’daki Magic Play oyun alanında, 8 Haziran’da saat 13.30–14.30 arasında son ...derece kırıcı ve ciddiyetsiz bir tutumla karşılaştım. Yarım saati 400 TL olan oyun alanına oğlumu içeri bıraktıktan yaklaşık üç dakika sonra, içeride tek çocuk kendisi olduğu için ...

8.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bornova Bayraklı Şehir Hastanesi otoparkında Opel Vivaro XXL 2022 model a...racım motor arızası verdi. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, aracımda oluşan arıza ile ilgili olarak Opel müşteri hizmetlerini arayıp yol yardım talebinde bulundum ve tarafıma b...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte satıcının yanıltıcı bilgileri nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kal...dım. Ancak 02.06.2026 tarihli bu işlemde, yaşadığım mağduriyete rağmen benden 120 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldı. Yanıltılan birinden ceza tahsil edilmesi ve kargo ...

CK Boğaziçi Elektrik konut aboneliğimde, bilinçli bir tüketici olarak düşük kademede kullanım yapmama rağmen son aylarda... faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. 3. Ayda yaklaşık 1.000 TL, 4. Ayda 874 TL fatura öderken, 5. Ayda fatura tutarım 3.195 TL’ye, 6. Ayda ise 3.025 TL’ye yükselmiştir. Ku...