Tüm Şikayetler

İki hafta önce Bulgaristan üzerinden İtalya’dan dönüş yaparken sınır kapısında tax Free işlemlerimde sorun yaşadım. Gümr...ük memuru 26 Euro altındaki fişlerime damga vurmadı, damga vurduğu formları da kutuya attırmadı, bunları sizin posta yoluyla göndereceğinizi söyleyerek işlemi bu şekilde yönlendird...

Konami’ye bağlı e Football 2026 oyununda, 5 Haziran tarihinde toplam 1.799,99 TL ve 45,99 TL olmak üzere yaklaşık 5.960 ...coinlik işlem hesabımda görünmektedir; ancak bu satın alımları ben kendim gerçekleştirmedim. İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak geri ödeme talebinde bulundum. Başvurum so...

30.05.2026 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres ile Kahramanmaraş’tan Bursa’ya giden otobüste, benim için manevi değeri çok ...yüksek olan mavi kalpli örme bir yastığımı araçta unuttum. Yaklaşık yarım saat sonra hemen arayarak durumu bildirdim, muavin eşyayı bulup teslim aldığını söyledi. O günden bu yana...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Pınar Proteinli Süt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 19.06.2026 olmasına rağ...men, son tüketim tarihine daha günler varken beklemediğim bir sorun yaşadım. Sütü açtıktan sonraki gün, ürünün içinde yoğun pıhtılaşma ve parçalanmalar olduğunu fark ettim. Kıvamı...

Trendyol üzerinden 07.06.2026 tarihinde bir hafıza kartı siparişi verdim. Özellikle hızlı teslimat vaadi nedeniyle bu sa...tıcıyı tercih ettim, ürün sayfasında da teslimat tarihi salı günü olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesine ra...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife se...çeneklerinde ücretler oldukça yüksek kalıyor ve kullanım hakları da bütçeme ve ihtiyaçlarıma göre yetersiz görünüyor. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yeni hat a...

Casetopia’nın internet sitesinden Samsung s25 Plus model telefonum için bir adet telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak üze...rinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3394’tür. Bugün Gmail üzerinden kendilerine ulaşarak durum...

Zorla bana 25 bin TL'lik sözleşme imzalatıldı, psikolojik baskı yapılarak bu kapsamda 10 bin TL ödeme yaptım. Daha sonra... işlemi ve şartları daha iyi düşündükten sonra bu paketten vazgeçmek istedim, sözleşmeyi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde benimle tehditvari bir üslupla konuşuyorlar.

TTNET ev internetimi yaklaşık 1 haftadır gün boyunca sürekli düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum. Normalde almayı be...klediğim hızın oldukça altında hizmet alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yaklaşık 2 hafta önce TTNET tarafından modemim yeni nesil bir modem ile de...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu anda Star + 6GB paketim için aylık 527 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesine 1... ay kala yenileme sürecine girdiğimde, bana en düşük olarak 700 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. Her sene yenileme döneminde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Uzun yıllard...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, abonelik numaram 1793173572. 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan ...fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açmakla ve genel ifadelerle geçiştirmekle yet...

21 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerin üzerinde çarpı 4 ifadesi yer almasına ve fiyatlar...ın da buna göre uygun görünmesine güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimde Activia kayısı 4 adet, Activia sade 2 adet, Activia Çilek 3 adet, Danette çikolatalı puding 2 adet ve Dane...

İş seyahatim için 30 Mayıs günü Hotels.com üzerinden 1–2 Haziran tarihleri arasında İzmir Ontur Otel’de konaklama rezerv...asyonu yaptırdım ve 8.241 TL tutarındaki ödemeyi kendi adıma, kendi kartımla yaptım. Konaklama sonunda otelden fatura talep ettiğimde, çıkış esnasında bana fatura kesemeyeceklerini...

İş seyahatim için 30 Mayıs günü Hotels.com üzerinden 1–2 Haziran tarihleri arasında İzmir Ontur Otel’de konaklama rezerv...asyonu yaptırdım ve 8.241 TL tutarındaki ödemeyi kendi adıma, kendi kartımla yaptım. Konaklama sonunda otelden fatura talep ettiğimde, çıkış esnasında bana fatura kesemeyeceklerini...

Media Markt çağrı merkezi üzerinden Lenovo marka sigortalı tabletimin ekran kırığı onarımıyla ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı tabletimin ekranı iki kez kırıldı ve her ikisinde de sigorta kapsamında onarıma gönderildi, hiçbir müşteri temsilcisi tableti düşüren çocuğun...

Maltcasino platformunu kullanırken özellikle akşam saatlerindeki yoğunlukta sayfalar çok geç açılıyor ve menüler arasınd...a geçiş yapmak oldukça zorlaşıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu tür performans problemlerini yalnızca Maltcasino üzerinde yaşıyorum. Bu gecikmeler ...

9 Haziran tarihinde saat 15.00’te Van’dan Ankara’ya Van Yolu Turizm ile otobüs yolculuğuna başladık. Seferde kullanılan ...araç son derece eski, klimalar çalışmıyor ve petekler bozuk olmasına rağmen sürekli çalışır haldeydi. Bu nedenle içerisi dayanılmaz derecede sıcak oldu ve yolculuk çok konforsuz ge...

09.06.2026 tarihinde saat 19.10’da Metro Turizm ile Elazığ’dan Kayseri’ye 215929 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım.... Satın aldığımız bilet için bizi 2009 model, son derece eski ve konforsuz bir araca bindirdiler, köy otobüsleri bile bu araca göre daha lüks kalır durumda kaldı. Ayrıca satın ald...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 aydır tanımlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılam...ıyor. Şubeye gidip limit açımı yapıldı, ek hesap limitim tanımlandı fakat buna rağmen ne kart üzerinden ne de hesap üzerinden bu limiti kullanamıyorum. Nakit ihtiyacım olmasına ra...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. 16 Nisan 2026 tarihinde taşındım ve internetimin de yeni a...dresime taşınmasını istedim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu süreçte defalarca...

Turkcell faturalı hattıma bu ay gelen faturam, önceki aylara göre yaklaşık 200 TL daha yüksek geldi. Kullanım detaylarım...ı kontrol ettiğimde ekstra bir paket, aşım ücreti, yurt dışı kullanımı veya farklı bir servis ücreti görmedim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım ve tarifemde bir değişik...

TurkNet’ten 06.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde adresime fiber altyapı geleceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. ...Bunun üzerine süreci öğrenmek için Instagram üzerinden TurkNet’e yazdım ancak o aşamada net bir bilgi verilemediği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra binaya kadar fiber kablo çekildi,...

28 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 12 yaşındaki kızım için 4’lü kolye seti satın aldım. Kol...yeyi sadece 2 kez takmasına rağmen, hiçbir şekilde parfüm, krem vb. Ürün değmediği halde zincirler kısa sürede karardı ve kullanılmaz hale geldi. 600 TL verip aldığımız ürün bu kad...