Tüm Şikayetler

07.06.2026 tarihinde saat 19.00–23.00 arasında İstanbul Florya’daki Ata Plaj Cafe’ye gittik ve yaşadığımız deneyimden hi...ç memnun kalmadık. Masaya oturduğumuz andan itibaren ortada neredeyse ilgili hiçbir personel yoktu. Yemek siparişi vermekte zorlandık, sipariş verebildiğimizde ise ya hiç gelmedi, ...

09.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Chocnette Ankamall şubenizde kup almak için tezgâhta gittiğimde, tezgâh henüz ...kapanmamış ve personel temizlik işine yeni başlamış olmasına rağmen sipariş veremeyeceğim söylendi. Temizliği bitirmiş olsaydı zaten talepte bulunmayacağımı özellikle belirttim, ku...

Finechange internet sitesinden 722VY6838H sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı, ancak... beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Bana mail ile 7 gün içinde iade kodu geleceği ve bu kodla iade işlemini yapabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine...

On Bankası mobil bankacılık üzerinden 5 Haziran tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında 8.637,11 TL tutarında kredili hayat sigortası primi yansıtıldı. Bugün hayat sigortamı iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede sigortayı iptal e...

Onmobil mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını, yasal hakkım olarak... iptal ettirmek istediğimde, kampanyalı faiz oranının geçerli olamayacağı ve faiz oranının yükseltileceği söylenerek ödeme tutarlarının artırılacağı belirtilmiştir. Kredi kullanımı...

Geçen hafta perşembe akşamı saat 20.00 civarında Vodafone Evde İnternet başvurusunda bulunduk. Telefonu açan görevli, en... geç 48 saat içinde gelip bağlantıyı yapacaklarını söyledi. Cumartesi günü için kayıt oluşturuldu ve özellikle sabah saatlerinde gelebilirler mi diye rica ettiğimizde, müşteri tems...

Mudo online mağazadan üç adet gömlek satın aldım. Bu üç gömleğin iadesini Viaport şubesine giderek aynı anda teslim etti...m. Ancak bugün hesabıma yatan tutarda sadece iki gömleğin ücretinin iade edildiğini, üçüncü gömleğin ücretinin yatmadığını fark ettim. Eksik olan üçüncü gömlek için yaklaşık 360 TL...

Taşınma sebebiyle Kale Alarm aboneliğimi sonlandırmak ve Haziran ayında yeni fatura çıkmaması için Mayıs ayında Kale Ala...rm müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin 5 Haziran’a kadar devam ettiğini, o tarihten önce iptal edersem cayma bedeli ödeyeceğimi, Haziran ayının başında tekrar aramam gerektiğ...

9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Velo İstanbul adlı satıcıdan bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı... gün içinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünün Velo İstanbul’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu...

N11 üzerinden 201337551332 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yanlış sipariş verdiğim...i fark edip 20 Mayıs tarihinde derhal iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaşanan gecikme için sistemde mağaza kaynaklı denild...

Geçen hafta Salı günü, 02.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı günün akşamında aracımı yetkili servise teslim ettim. Ar...adan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis, Hepiyi Sigorta’ya ulaşamadığını, hâlâ eksper gönderilmediğini ve bu nedenle aracımın bir haftadır olduğu yerde beklediğini iletti. Ara...

Royalbet üzerinden yaptığım para çekme işleminde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Toplam 900 TL tutarında çekim talebi... vermeme rağmen hesabıma yalnızca 850 TL geçti. Aradaki 50 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Durumu Royalbet destek ekibine ilettiğimde, kesintinin bankadan kaynaklı olabilece...

Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi zor şartlarda, yarım... saate yakın uğraşarak tamamlayabildim ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-posta aldım. Ancak hemen arkasından “üyeliğinizde olağan dışı bir ödeme oldu, hesabınız askıya...

13 Şubat 2026 tarihinde Sporthink online sitesi üzerinden İzmir için Hummel marka günlük spor ayakkabı satın aldım ve ür...ün için 1.300 TL ödedim. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ayakkabı yırtıldı ve ben de garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 27 Nisan 2026 tarihinde ürünün garanti kapsamınd...

Öyküwear internet sitesinden aldığım elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasın...a rağmen, yaklaşık 3.800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade ile ilgili olarak firma ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece erteliyorlar ve...

30.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak 15 Haziran tarihli İstanbul – Merzifon uçuşuma ait ...TQ3U2E kodlu biletim hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında bilet numaramı verdim ve sonrasında müşteri temsilcisi ile birlikte iptal işlemini gerçekleştirdik. Ancak bu görüşme es...

Royalbet üzerinden oynadığım kuponda, kazandığım halde sistemde kayıp olarak görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Kupondaki maçın sonucu doğru olmasına rağmen, site tarafından yanlış işaretlenmiş durumda ve bu hata düzeltilmediği için kazancım hesabıma yansıtılmıyor. Durumu fark eder etm...

Instagram üzerinden “D**** G** T****” adlı hesaba bağlı tekstil firmasından bayramdan birkaç gün önce, tam tarihini hatı...rlamadığım bir günde iki adet t-shirt sipariş ettim. Tişörtlerden biri normal gelirken diğeri 2XL olmasına rağmen aşırı büyük geldi. Bu ürünü değiştirmek istedim ve DHL kargo ile f...

Pashagaming hesabıma 600 TL tutarında para yatırdım ancak bakiyeme sadece 550 TL geçti. Dekontu iletmeme rağmen eksik ya...tan tutar düzeltilmedi ve hesabıma yansıtılmadı. Benzer hataları daha önce de yaşadığım için bu durum artık ciddi bir güven sorununa yol açıyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerim...

Bugün Mall Of İstanbul Kayseri Mutfağı şubesinde saat 15:16’da verdiğim mantı siparişim 15:40’ta getirildi ve hem gecikm...e hem de yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Siparişim geldiğinde tabağımın içinden siyah bir saç çıktı. Ayrıca yemek siparişim karıştırıldı ve düzgün bir şekil...

Tineco Floor One S5 model süpürgemin kirli haznesi kırıldı ve yenisini tedarik etmek istediğimde yedek parçanın olmadığı...nı öğrendim. Türkiye’de satılan ürünler için 10 yıl boyunca yedek parça tedarik edilmesi gerektiği halde, bu ürün için parça temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

Turkcell’in yoğun reklamlarına güvenerek Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Hesabımın aktif hale gelmesi için kimli...k doğrulama ve selfie doğrulaması yapmam gerektiği belirtildi ancak defalarca denememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda çıkan hata mesajınd...