Vodafone Şikayetleri

Görünüm          
214.599 şikayet listeleniyor

Normal paket kullandığım zamanlarda şebekemde herhangi bir sıkıntı yaşamazken sınırsız pakete geçtiğimden beri hem netimin hızı yavaşladı hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Bilseydim sınırsız paket yapmazdım 200 lira faturayı çekmeyen şebekeye ödemek için vermiyorum. Lütfen yardımcı olsunlar hem netimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ekim'de 29 TL'lik paket yüklemem de 3 defa kesim sağlandı kartımda defalarca aradım kayıt oluşturuldu dendi bugün aradığımda halen kayıt oluşturulmadı dendi daha önce e*********@vodafone.com'a dekont gönderme rağmen dönüş yapılmadı. Vodafone müşteri ile ilgilenmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Kasım 2020' de t** operatöründen Vodafone geçiş yaptım geçiş öncesi vaat ettikleri ;uyumlu 10 tarifesine ek olarak ilk ay için 20 GB hediye internet Vodafone geçtiğinin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. 1- 2 gün bekleyip da bu şikayette bulunmadım 12 gün sabrettim yeterli değil mi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fotoğrafta belirtilen tarih ve saatte bilgisayarım üzerinden Vodafone Yanımda'ya girdim. Üç dört gün önce faturalıya geçtim ama o zaman faturasızdım ve internetim bitmişti ve kolay paket 7 40 TL' lik paket almaya karar verdim 3D Secure yöntemiyle paramı ödedim fakat işlem gerçekleşmedi yazdı ve kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babamızı 30.01.2020 tarihinde kaybettik. Numarası 543 ile başlayan numaraydı ve hattın devrini annemizin üzerine talep ettik. Zonguldak-Alaplı T***de çalışan kişi hattımızı iptal edip 543lu olduğu için Vodafone dan tekrar numarayı almamız gerektiğini söyledi ve hattı iptal etti. Zonguldak -Alaplı Vo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abimin firmasına kullanmak üzere almış olduğu redbox kablosuz modem 150 metre kare açık alanda bağlantı sorunu yaşatıyor. Müşteri hizmetlerini arıyor ya bilgisayar alakasız şeyleri söylüyor ya da zor zahmet bağlandığınız canlı destek sorunu çözecek başka bir yere yönlendiremiyor. Kurumsal bu denli b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone cihazıma Vodafone tarafından aldığım e-sim ile kullanmaya başladım. İPhone cihazımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen ve diğer tüm numaralardan SMS alıyor olmama rağmen Vodafone yanımda uygulamasına Self Servis şifresini yazdıktan sonra 4 haneli doğrulama kodu tarafıma gelmemektedir.  Ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet altyapım olmadığı için mecburen Vodafone redbox aldım. Kurulum yapıldı hız idare ediyordu 14 gün içinde iptal edebilirsiniz falan dendi o ara bir yere gittim memlekete geldim 3 gündür internete zor giriyorum iptal edemiyorum 1200 TL cayma bedeli çıkarttılar 20 gün oldu diye çekmiyor ki inte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim hiçbir iznim ve onayım olmayan bir tarifeye değişikliği yapılmıştır. 159 TL'lik fatura bir anda 220 TL'lik fatura ile güncelleniyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda benim hiçbir bilgim ve onayım olmadığı halde tarife değişikliği yapılmış. Ben tarifemi iptal etmek istiyorum dediğinde, bunun ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone tarafından arandım. Bir kadın hızlıca bir şeyler söyledi, hanımefendi dediklerinizden hiçbir şey anlamadım dedim, bana onaylıyor musunuz dedi bende tarifemi değiştirmek istemiyor, aynı tarifede devam etmek istiyorum dedim. Telefonu kapattım. 5 dakika geçmeden mesaj geldi 'tarife değişikliği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışına çıktığım için her şey dahil pasaport paketini almıştım  daha sonra ise benden habersiz her şey dahil pasaport dünya diye bir ek paket verilmiş 49,90 TL'ye. Şimdi hattımı dahi açamıyorum. Yurt dışında neredeyse her ülke dahil. İptal etmek istiyorum fakat bir iptal sistemi yok! Her şey dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir Vodafone hattından diğer Vodafone hattına tüm şartları karşıladığım halde bakiyemde 6 TL kalmasına karşın lira transferi yapamıyorum. Lütfen yardım.  Vodafone den Vodafone'a transfer olmuyor. Bakiye yeterli ve hattım faturasız. Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Ekim Cumartesi günü kampanya birimi tarafından aranıp "taahhüdünüz bitiyor şu an şöyle bir kampanya mevcut." deyip bana bilgi verdiler. Bende madem bitiyor onaylayayım dedim. Gereken işlemler yapıldı onaylar verildi vs. Daha sonrasında kontrol ettiğimde aslında taahhüdüm henüz 3. Ayında olduğumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ekim 2020 tarihinde almış olduğum ''gamer video'' adındaki paketin içeriğinde Youtube.com.com, Twitch ve PUBG mobile gibi platformları internet paketinden eksilmeden kullanılabileceği yazıyor. Fakat bu paket ile PUBG mobile oyununu oynarken de, Youtube.com.com'dan video izlerken de benim internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone gibi büyük bir kurumun bu kadar insanların bu kadar fırsatçılık yapmasını ve insanları saf yerine koymalarını anlayamıyorum. Kendim yurt dışında yaşıyorum. Yurt dışında eğer internet aşımınız varsa biraz faizle kapatıyorlar telefonunuzu internete. Aylık 56 TL'lik öğrenci olduğumdan red üyel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 7000 i arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Self serviste bana saçma güzel 10 tarifesinde 5 GB normal internet 5 GB da seçeceğim uygulamalarında birinde geçerli olacağını söylediler. Saçma güzel 10 tarifesi 35 TL olduğunu söylediler bende geçme talebinde bulundum. Lakin telefonu kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi