Vodafone Şikayetleri

Görünüm          
214.271 şikayet listeleniyor

Dün saat 10.30 civarlarında çarkımı çevirdim. Ve yoğunluk dolayısıyla bana 1 gün geçerli 2 GB verdiler. (tadını çıkarın) bu arada aylık 4.50 GB'imde mevcut. Neyse işte tadını çıkarıyorum harcıyorum neredeyse 1.50 GB harcadım. Bugün mesaj geldi. Hediye datanızın kullanım süresi dolmuştur, dedi. Tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce beni arayıp 34 TL'ye paket önerdi arayan kişi paket 12 GB internet 750 dakika 100 SMS dedi bende tamam dedim sonradan paketi araştırdım 5 GB gece kullanımı veya sosyal medya uygulaması seçilmesi gerekiyormuş bunu bana müşteri temsilcisi söylemedi itiraz ettim kayıt dinlenecek dendi üstü k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır eşimle beraber kullandığım Vodafone hattını bir müşteri temsilcisi yüzünden kapatmak zorunda kalacağım. İki hattım için bitmek üzere olan tarifelerimizi yenilemek isterken yaparız hallederiz tamamdır diyerek benim hattımı uzatıp eşimin hattında kampanya olmadığını söyleyerek beni mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim 2020 21.52'de Haftalık sosyal pass ve Video Pass aldım. Paketlerin bitiş tarihi 1 Kasım 23.59 olarak gözüküyor. Yani 2 Kasım 21.52'de bitmesi gereken paket, tam 21 saat 52 dakika erken bitiyor. Yani paket 1 haftalık değil, 6 gün 2 saat 8 dakikalık. 1 Hafta 7 gün bu arada sayın Vodafone farkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir kurum veya satıcı hiç mi denetlenilmez? Ya da tüketici halkın hakkı korunmaz. Adamlara yani Vodafone'a şikayet yazıyorum. Adamlar tınlayıp kale bile alıp cevaplamayı bırak. Şikayetlere bile bakmayıp milletten haksız fatura ücreti alıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihi gece 01:00 saatleri civarı Vodafone'dan eşim hastanede olduğu içi tl yüklemesi yapmaya çalıştım farklı son rakamını yanlış yazdığım için başka bir numaraya gitti tl. Hemen aradım ama ulaşamadım fakat müşteri temsilcisi bana dekont göndermemi [email protected] adresine gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah 27 10 2020 tarihinde mesaj yoluyla adıma hat alındığı mesajı geldi ve benim hiç haberim yok. Kimlik bilgilerimizi size yasal olmayan yollarda kullanmanız için vermiyoruz. Hattın acilen iptal edilmesini ve gelecekte üzerime gelecek olan fatura ya da borç bilgisini kabul etmiyorum. 0 54******...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paket yapmak için uğraşıyorum. Saçma sapan bir uygulaması var müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. O büyük bir muamma zaten. Beni direk faturalıya geçirmişler. nefret ettim ya Vodafone dan. Ne kimseye ulaşabiliyoruz, ne de de doğru düzgün bilgi veriliyor. Vodafone pişmanlıktır kısa ve net!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin evinde benim adıma evde internet bağlattım sonra taşındık interneti taşımak istedim. Altyapısı olmadı söylendi. Bende iptalini istedim. Pandemiden dolayı nüfustan adres değişikliği yapamadık bu yüzden internetim kapanmadı 6 ay boyunca kullanmadığım internetin faturasını ödettiler. Taahhüdüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, ilk kez böyle bir şeye şahit oldum. Geçtiğimiz hafta sonu satın aldığım 5417****16 numaralı hattımın 2013 yılı son ödemeli borcu çıktı. Böyle bir şey için neden uğraşıyorum anlamıyorum. Sıfır hattın borcu çıkıyor. Yetkililerin borcu sıfırlamalarını ve 5327****16 numaralı asil hattıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce ek paket olarak aylık kullanım bedeli 9.9 TL olan Vodafone TV full paket aldım. 1 hafta sonra faturama aylık kullanım bedelinin tamamının yansıtıldığını gördüm müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi bildirmek istedim ancak ne mümkün onu tuşla bunu tuşla sonuç yok. 1 aylık kullanım ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone yanımda uygulamasından sipariş ettiğim kulaklığın 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iptalini gerçekleştirdim ama güncel faturama cihazın taksit bedeli yansımış ve fatura çıkmasına daha 18 gün olmasına rağmen faturada silinmeyeceği ve ödedikten sonra iade alabileceğim söyleniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15GB internet paketimin bitmesine henüz 125MB varken 15TL'ye ''Avantajlı Aşım İnternet Paketi''ni faturaya eklediler. Aylık tarife tamamen bitmeden faturaya aşım paketi ilave etmenin neresi ''avantajlı''? Mobil uygulamadan aldığım, her iki internet paketinin de aynı anda kullanımda olduğunu açıkça g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone ile 1 yıl sözleşmem vardı ve bununla birlikte cihaz aldım faturama ek. Ne çekim gücü kuvvetli ne de faturam 32 TL olmasına rağmen 100 TL'den az fatura ödemedim bu da yetmez gibi taahhüdüm bitsin başka bir şebeke firmasına geçeyim derken hattımın 1 yıl daha taahhüdünün uzadığını öğrendim ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Red kullanıcısıyım tarife değişikliğinden sonra yurt dışı aramam 120 dakika ile sınırlanmış ve bunun bilgisinde değilim. 7 dakika görüşmem olmuş bu ay ve bana 20 TL faturaya yurt dışı görüşmesi yansıtılmış müşteri hizmetlerini iki defa aradım sürekli farklı yorumlar alıyorum. En son görüşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhaba adım Şahin soy adım tosun ben konuyu anlatayım benim üzerime bir hat açılmış fakat benim konudan hiçbir haberim yok ben bilmiyorum. Üstüme hat açıldığını ben Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaparken gördüm ama dediğim gibi benim olaydan hiçbir haberim yoktur. Ben hiçbir yere imza atm...Devamını oku

  • - Görüntüleme