Toplam çözüm sayısı
..

Gündemdeki Şikayetler

200.746 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ücretsiz 1 Günlük İnternet Kullanamıyorum

26 yaşını doldurduğum için aylık 1 günlük sınırsız İnternet hakkını kullanamıyorum, tarifeye 25 yaşında katıldım Vodafone'u aradığımda haksız olduğumu konunun düzelmeyeceğini söylüyorlar özellikle bir bayan sürekli bu konunun olmayacağını başka tarifeye geçebileceğimi söylüyor bende ücretsiz çıkmak ...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Böyle Bir Uygulamaya İzin Vermedim

22/07 aya ait Vodafone fatura da 66 TL mobil ödeme adı altında fatura a ek olarak ücret yansımıştır. Bunu geri ödeme sini talep ediyorum. 541**** numaralı hattıma geri ödenmesini talep ediyorum. 53****9 numaralı tel den acil ulaşım sağlayın lütfen.

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 6 Ay Ücretsiz Verilen Blutv

TTNET internetten Vodafone evde internete geçtim. Geçerken bana Vodafone TV ve Blutv 6 ay ücretsiz dediler bir ay geçti Blutv şifremi göndermediler bugün arıyorum bizim Blutv ile anlaşmamız bitti diyorlar bana yani kullanamıyorum. Müşterilere verilen sözler unutulmamalı bence.

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bilgim Olmadan Everymoby Üyeliği

17.07.2021 tarihinde telefonuma 5109'dan bir şifre verilerek Evermoby aboneliği olduğuna aylık vergiler dahil aylık 64 TL olarak faturanıza yansıtılmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Ben herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Da Yüklenen Lira Kaybı

Vodafone kullanıcısıyım. 30.07.2021 tarihinde saat 17.20 civarında 40 TL yükledim paket yapmak için paket tanımlaması olmadı. Yüklediğim 40 TL den 6 TL lira kalmış Bunun üzerine 40 TL daha yükleme yaptım ve paketim tanımlandı.? Vodafone'da böyle durumlar yaşamak istemiyoruz.

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Puanım Neden Silindi Ve Paramı Verin

Ben yıllardır Vodafone hat kullanıyorum son 1 yıla yakın zamandır faturalı hat kullanıyorum bir cihaz aldım bozuk çıktı iade ettim ettiğim halde ödediğim 500 TL yi 4 aydık yani iki taksitimin parasını iade etmediler. Defalarca aradığım halde benim birikmiş fatura puanımı bilmediğim bir sebepten sıfı...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'lu Olana Vaat Edilenler Olduktan Sonra Yerine Getirilmeyenler

10.07.2021 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık 15 GB İnternet için kod alarak Trendyol'dan alışverişimi yaptım. Daha önce yapmış olduğum alışverişlerde 15 GB internet hattıma hemen tanımlanırken şu an 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama gerçekleşmedi. 5 ayrı müşteri temsilc...

Vodafone'lu Olana Vaat Edilenler Olduktan Sonra Yerine Getirilmeyenler
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Sıkıntısı Olması

Hattım Vodafone içinde 25 GB internet var 4.5G çekiyor gösteriyor bununla ilgili kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hepsinde tamam oldu telefonunuzu kapatıp açın gelecek diyor ama aynı koskoca Vodafone böyle bir hataya nasıl düşüyor anlamıyorum. Yapamıyorsanız yapamıyoruz deyin sizin yüzünüzden ha...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'nin Sorumsuzluğu Yetti

Vodafone'dan 8.07.2021 tarihinde yüklemiş olduğumuz 32 TL tutarındaki paket tarafımıza gelmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Hat eşimin üstüne ama ödeme yaptığım kart benim adıma. Gereğinin yapılmasını ve ücretin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve vurdumduymazlıktır...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ek Paket İptali

Vodafone'da tekrarlanan ek paketimi iptal edemiyorum. İptal tuşuna basın diyor ama asla öyle bir tuş yok müşteri hizmetlerinde muhatap olabileceğiniz biri yok günlerdir uğraştığım şey sadece bir ek paket iptali ya bu kadar zor olmamalı. Vallahi yıldırdınız

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Artı Mobil Servisi Saçmalığı

"Artı Mobil" adlı servis hattıma yüklenmiş, her nasılsa "Vodafone Yanımda" uygulamasında da gözükmüyordu. Zar zor çağrı merkezine ulaşıp bundan sonrası için servisi kapattırdım. Ancak bir aylık ücreti elbette alıyorlar. "Konuyu inceleyip bana döner misiniz" dediğimde, "incelemeyiz" dediler. "Buradan...

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme Kapalı Olduğu Halde Tekrar Mobil Ödeme Yapılmış

Kullanmakta olduğum hattı yaklaşık 1 sene veya fazla olabilir. Çocuğum internetten mobil ödeme ile oyun satın aldığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp mobil ödemeye kapattırdım. Bugün yani 30/07/2021 tarihinde öğrendiğim çocuğum 1 hafta içinde tekrar 760 TL lik mobil ödeme ile oyun elmasları...

profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone PUBG Mobile Paketini İptal Ettirmek İstiyorum

Merhaba. Ben Vodafone PUBG paketini kullanmıyorum ve 120 lira gibi bir tutar faturama yansıyacak. Kullanmadığım paketin faturasını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edilse bile para çekilmiştir denildi. Ben de PUBG mobile paketin iptalini ve para iadesini istiyorum.

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kafalarına Göre Faturaya Geçirmek

Vodafone bugün beni aradı. Faturaya geçip geçmediğimi sordu. Bende 13 gün sonra geçeceğimi söyledim ama hemen geçirildim ve yanıltıldım. Hiçbir şey şekilde güven yok.. O kadın da beni kandırdığı için umarım hayatı boyunca beli doğrulmaz. Bıktım artık kandırılmaktan ya adamları arıyorum diyorlar. Biz...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Numarama Tl Yüklenmedi

30.07.2021 tarihinde Denizbank hesabımdan 5426**6503 numaralı Vodafone hattına 40 TL yükledim. Hesabımdan para çekildi ancak tl yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sorunumun en kısa zamanda çözülmesi için destek bekliyorum. 6 saattir yükleme gerçekleşmedi.

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İletişim Pass Paketinin Çalışmaması

Vodafone iletişim pass'im (WhatsApp Messenger vs.) olduğu halde WhatsApp kullanırken kendi tarifemden internet yedi. Daha önce WhatsApp hariç her uygulamanın hücresel veri ayarını kapattım ve sadece WhatsApp uygulamasında bulundum ve Vodafone SMS aracılığıyla internetimin bittiğini ve ek paket aldığ...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi

16 Haziran tarihinden itibaren 0044********42 numarasına telefondan yollamadığım mesajlar gidiyor gözükmekte. Haziran ayında faturam çok yüksek gelmedi paket aşımı diye düşündüm ama faturam bu ay 90₺ gelince fatura detaylarını inceledim. Haziran ayında 14,93₺, Temmuz ayında ise 55₺ yurt dışı kullanı...

Vodafone Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi
Vodafone Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi
Vodafone Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi
+6
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanıltması

Yaklaşık bundan 1 ay önce internet paketim bittiği için otomatik internet tanımlanmıştı bende bu işlemi iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 25 GB interneti olan bir paket sundular ve benim üzerini çizerek Herhangi bir süre için de istediğim bir alt pakete geçebilir miyim de...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda 4 Haneli Kod Gelmiyor

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca s yazıp 7000'e gönderdim ve her seferinde yeni şifre aldım. O aşamadan sonra 4 haneli kod istiyor. Tekrar bir mesaj gelmesi gerekiyor fakat telefonuma o 4 haneli kod için mesaj gelmiyor. En kısa zamanda problemin çözülmesini istiyorum