Vodafone Şikayetleri

Görünüm          
213.352 şikayet listeleniyor

Aylık 150 lira fatura ödüyorum internet çekmesi için oradan oraya geçiyorum şehrin ortasında bile bir internet bu kadar yavaş mı olur. En kısa zamanda halledilmesini talep ediyorum yoksa hattımı değiştireceğim iyi ki güvenip Türk Telekom'dan geçtim VodafoneDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ben niye hattımı taşıdım sizin gibi ilgisiz bir operatöre! Ek paket almak için yapmadığım kalmadı yine alamadım. Babanızın hayrına vermiyorsunuz parasıyla alıyoruz. Madem hizmet vermeyi beceremiyorsunuz Vodafone Yanımda'yı iptal edin gitsin. İlk defa böyle bir şey gördüm. Resmen paramızla rezil oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone dan fatura üzerine telefon aldım telefonun ödemesi 250 lira olacaktı bana kasko ister misiniz dediler istemediğimi söyledim telefonu aldığımda fatura tutarı 3000 lira yazıyordu yani 250x12 fakat Vodafone aylık 10 lira benden 10-11 aydır kesiyormuş onu da faturayı tesadüf incelerken gördüm. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Eylül 2020 tarihinde sonlanan taahhüdümün öncesinde ve hemen ardından defalarca aranmama rağmen Vodafone dan memnun olmadığım için hat değiştirmeyi düşünmem sebebiyle özellikle taahhüt vermek istemedim ve Vodafone aramalarını açmadım. Herhangi bir şekilde yazılı ve sözlü taahhüt vermedim. Buna rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 20.10.2020 tarihinde mobil internet hızımla ilgili problem mevcuttur. 0.2 Mbps hız ile internetim var ile yok arası bunun için müşteri hizmetlerini aradım tam 16 dakika bağlanmayı bekledim. En sonun müşteri hizmetleri telefonu açar açmaz hat nedense koptu. Daha 1 aylık müşteriyim ve böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün için iptal talebinde bulunduk 1 hafta oldu daha iptal edecekler. Talep ettiğimiz üründe 3-6 gün içinde gelir dediler 15 gün oldu cihaz da yok iptal talebinin gerçekleşmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri görüşmemizde size haber edecekler denildi dönüş sağlayan olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Red'li 18 müşterisiyim. Ayda 73 TL fatura ödüyorum. İnternet çok düşük. Devamlı donup kalıyor. 0,07 download hızı, 3,02 upload hızı. Bu nasıl bir sistem. İnternete giremezsin ama, yükleme yapabilirsin. 2020 Oppo A91 kullanıyorum. Taahhüdümü yakıp başka şebekeye geçmek zorunda bırakacak. Vo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir işlem yapmadan ayda 64 lira ek ücret ödeyeceksiniz diye mesaj geldi. Kanuni bir işlem olmayıp bu işlemin iptalini istiyorum Yapmazsanız adalet Bakanlığına başvuru yapacağım. İptal boşluk bırakın diye SMS attım yanlış diyor müşteri hizmetleri ni arıyorum şu numara diyorsunuz oradaki yanlış num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone uygulamasından internet ek paket almak istedim. Hata oluştu. Sistemsel bir hata varmış, alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Normalde alacağım paket haftalık 10 GB 19 TL idi. Müşteri temsilcisini arayarak, aldım. Paket 1 haftalık 5 GB 29 TL hem daha az internet hem de fiyatı yüksek kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konu: T***'den Vodafone'a taşıma işlemi sonrasında cayma hakkının kullandırılmaması. Vodafone Ankara Meşrutiyet bayisinde bir personel beni ilk ve son ay ceza yansımaz diyerek yanılttı ve hattımı taşıdı. T***'e olan süremin bitmesine 15 gün kalmıştı. Taşıma işlemi yaptığım 25.9.2020 tarihinde,yani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce Vodafone a geçiş yaptım mağazadaki beyefendi durma özelliği sadece bir ay 7 TL alınacağını bildirdi. Sonra 29 TL olarak fatura geleceğini söyledi. Kabul ettim 2-3 ay böyle devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Bu ay yine 36 TL fatura geldi. 29 TL geleceğini söylemesine ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim ağustos ayının 30 itibariyle aboneliğimin süresi doldu. Beni tekrar abone etmek için saçma güzel adı altında 4 GB internet 4 GB gamer paketi adı altında 8 GB ayda29 TL karşılığında Vodafone üye oldum. Daha sonra yanımda uygulamasına 15 gün sonra girdiğimde uygulamada gamer video paketi üyeliği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattına geçtiğimden beri beni arayan her kim olursa olsun kayıtlı ya da kayıtsız "bilinmiyor" şeklinde görünüyor. Vodafone bayisine gittim "biz bir şey yapamıyoruz" dendi, müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi sinirli bir biçimde sorunun sizde değil telefonda olduğunu söyledi fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SMS'lerim bittiğinde direk kullanmasam bile ek pakete geçiş yapıyor iptal etmek istiyorum ama 7000 mesaj gönderdiğimde hatalı mesaj diyor,cidden çok saçmalık her ay tarifemden daha fazla ödüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesadüfen girip baktığımda 59 TL gelmesi gereken faturanın 95 TL geldiğini gördüm. İptali için aradığımda önce faturayı ödeyin sonraki faturadan düşeriz diyorlar. Bana önden fazla para ödetiyor sonra faturamdan düşecekmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır şebeke ve internet sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert ne zaman ulaşsam teknik sorun deyip geçiştiriyorlar. Aldığınız paranın hakkını verin aksi takdirde Vodafone'dan ayrılacağım bir işe yarayın da sorunları çözün reklam yapıp okyanusun ortasında bağlantı kopmuyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme