Vodafone Şikayetleri

Görünüm          
213.540 şikayet listeleniyor

Aralık 2015 yılında T*******'den Vodafone müşteri temsilcisi aracılığı ile geçiş yaptım. Vodafone XS'a geçerken T***********de bulunan son ayımın taahhüdünü ödeyeceğini belirtti. Ayrıca her ne kadar yıl bitiyor olsa da bir yıl boyunca Vodafone'un özel fırsatlarından yararlanabileceğimi de belirtti. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'nun tempo çağrı merkezi beni, arıyor tarifede değişiklik yapıyorum bana cayma bedeli ödemeyeceksiniz diyor. Sonra 151 TL cayma bedeli geliyor Vodafone arıyorum faturanız kesilmiş bunu ödemek zorundasınız diyor param yok diyorum üzgünüz diyorlar. Bende 151 TL ödeyip artık sizinle çalışmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sınırsız olarak aldığım internetim daha 10-15 gün olmadan bitti ve faturaya ek olarak yansıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, anlattım herkes farklı yerlere bağladı bir türlü sorunuma çözüm bulunamadı. Böyle iş ahlakı olmaz. Hızına ve vaat edilenlere güvendiğim ve seçtiğim markaya şimdi iptal et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.03.2016 tarihinde Vodafone numaramın son iki hanesini değiştirmek üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onaylandığını ve aktif hale geldiğini söylemelerine rağmen 8 gündür değişiklik olmadığı gibi iki numarada iptal edilip hatlar kullanılamaz hale geldi. Gerek Vodafone bayileri gerek çağrı merkez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0 (850) 252 42** numarasından geçtiğimiz haftalarda bir müşteri temsilcisi arayarak faturalı esnek tarifemin 500 dakika konuşmak hakkının 750 dakikaya hiçbir ek ücret ödemeden yükseltilebileceği söylendi. Teyit etmek amaçlı müşteri temsilcisine hiçbir ek ücret ödemeyeceğim aylık yine 25 TL ödeyeceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Vodafone Şebeke Yok
profile-icon Neşet 31 Mart 2016 11:40
Vodafone Logo

Açık adresi yazdığım iş yerinde maalesef Vodafone erişim sağlanamıyor. 1500 personel çalışan bir kamu kurumunda Vodafone kullanıcıları maalesef çok mağdur durumdalar. Yeni Vodafone abonesi oldum, bu gidişle hemen değiştirmem gerekecek, bunun için acil bir şekilde çalışma yapmasını talep ediyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2015 tarihinde Paşabahçe Vodafone bayisinden almış olduğum Smart 6 telefon 15 gün sonra arızalanmaya başladı bayiye götürdüm ve değiştirilmesini talep ettim bayi değiştiremeyiz ancak servise gönderebiliriz dedi aynı gün içerisinde telefon servise gitti. Bu olay birkaç kez tekrarlandı telefon y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'den kullanmış olduğumuz faturalı hattı kapattırıp kontörlü hatta çevirmek istedik ve bayiye gittik düzelttiklerini söylediler fakat hala geçirmedikleri için fatura işlemeye devam etmiş ve bu hattı kontörlü hatta çevirdik nasıl olsa faturada gelmeyecek diye biz kullanmıyorduk o hatta gerek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şu anda yurtdışındayım. Red xs tarifiyesi kullanıyordum. Hattınıza yeni geçtim yurt dışında uygun diye. Hücresel verimi açık unutmuşum ve kontrolüm dışında internet kullanımı olmuş. 3 GB hakkımı aşmışım. Telefon görüşmemizde kesin miktarın hesap kesiminde belli olacağını söylediniz. Benim kayıtları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'dan kullanmış olduğumuz faturalı hattı kapattırıp kontörlüye çevirmek istedik ve bayiye gittik düzelttiklerini söylediler fakat hala geçirmedikleri için fatura işlemeye devam etmiş ve bu hattı kontörlüye çevirdik nasıl olsa faturada gelmeyecek diye biz kullanmıyorduk o hatta gerek kalmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Aralık 2015 tarihinde Küçükyalı Vodafone faturalı gri faturalı rahat tarifeye geçtim. 12 fatura dönemi boyunca Gri Akıl Küpü tarifesinden aylık 14 TL indirim ile yararlanabilirsiniz diye mesaj geldi. Fakat yaşadığım bakiye sorunları nedeni ile 19 Mart 2016 tarihinde Vodafone aboneliğimi sona erd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce telefonumun ekran görüntüsünün birden bire gitmesinden dolayı Vodafone şenler iletişime bıraktım servise gitmesi Kağıthane Beşiktaş arası 1 hafta sürdü. Tamirden gelmesi 1 hafta sürdü telefonum geldikten 2 hafta sonra gene aynı şekilde ekran görüntüsü gitme sebebinden aynı işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin de aynı benim gibi Vodafone hattı var. Eşime yakın zamanda Samsung S5 mini cep telefonu almıştım. Ancak bu telefonu 4.5G olarak Vodafone desteklemiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Birkaç defa müşteri hizmetlerine bu dilekçemi verdiğim halde hiçbir şekilde dönüş olmamıştır, çözüm de bulunmadı. Ben bu konu ile ilgili çok fazlasıyla sıkıntıya düştüm. Bir defasında 50 TL civarı para için icraya verildim. Ancak benim hattımdan alacağım ücret 2013 yılından bu yana ödeme 255 TL ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Vodafone Logo

Vodafone yetkili bayinden aldığım HTC Desire 500 garanti süresi dolmamasına rağmen yapılamayacağını söylüyorlar 23 iş günü beklettikten sonra bir de. Ana kartı yanmış darbeden dolayı diye yapılamıyormuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Babama akıllı telefon hediye ettim ve internetsiz olan paketini, interneti bulunan bir üst pakete taşımak istediğimizi belirttik ancak bunun mümkün olmadığını ve cayma durumunda ceza ödeyeceğimizi bildirdiler. Diğer operatör markalarından farklı olarak bu uygulamayı yürüten Vodafone'u anlamak mümkün...Devamını oku

  • - Görüntüleme