Sıfır Vestel Buzdolabı Arızalı Çıktı
2 sene önce Vestel buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolapta sorun var. Dolaba koyduğum bütün meyve sebzeler harap oluyor. Ziyan oluyor. Yiyecekleri don vuruyor. Sıcaklık ayarını düşürüyorum hala aynı. Firma sanırım ürünü satmadan önce kontrolünü yapmıyor belli ki. Satılsın da gerisi önemli değil...
Vestel'in Getirdiği Üründe Teşhir Ürün Çıkması
Vestel'den sıfır bir televizyon satın aldık; ancak bize mağazada sergilenmiş ve garantisi bitmiş bir teşhir ürünü teslim ettiler. Vestel'i defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün evlendiğim için evimdeki aciliyeti defaatle belirtmeme rağmen, evimde televizyon bulunmuyor. Bundan sonr...
Soyulan Airfry Vestel 3 Litre
Vestel markasının bir hava fritözünü kullanıyorum. Marka ve model bilgilerini bilmiyorum ancak 3 litrelik küçük bir ürün. İçine yiyecek koyduğum hazne soyulmaya ve paslanmaya başladı. Cihaz yemekleri iyi pişiriyor ama bu durum can sıkıcı. Model ve markayı kontrol edip yazarım, garantisi hala devam e...
Vestel Çamaşır Makinem Aldığım Günden Beri Sürekli Su Akıtıyor!
Sayın Vestel üreticisine ; Yaklaşık 5 yıl önce bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri alttan su akıtıyor. 2. Kez makineyi çalıştırdığımda sıkma yapmıyor hatta yıkamıyor bile. 2 kez servis çağırdım ve kullandığım deterjandan kaynaklı olduğunu belli bir markayı kullanmam gerektiğini söyledile...
Vestel Kampanya Vaadiyle Başlayan Mağduriyetim
Merhaba, Kasım ayı kampanyası kapsamında 9 kiloluk kurutma makinesi ve derin dondurucu kampanyasından faydalandım. 8 Kasım'da 12.450 TL ödeme yaptım. Kartımın bloke olması sebebiyle, kalan ödemeyi Aralık 5 gibi yapacağım konusunda anlaştık. Ancak firma çalışanı beni 3 Aralık'ta arayarak, kendini tan...
Vestel Ürünümü Getirmiyor Üç Aydır
Haziran ayında Vestel'den aldığım ürün için üç ay önce teslimat talebinde bulundum; ancak hâlâ gelmedi. Balıkesir'deki Vestel şubesi sürekli olarak beni oyalıyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları, yanıltıcı ifadelerle zaman kazanmaya çalışıyorlar. Ürün iki defa hasarlı olarak geldi. Artık bu...
Vestel Bir Daha Asla
Ekran çizgiler halinde gözükmüyor, kanal değişirken ekran uzun süre karanlık kalıyor. Vallahi Vestel'den bıktım, cihaz değişimi ya da iadesini talep ediyoruz. Bir daha evime asla Vestel sokmam. 6 kez kayıt açtık, güncelleme, resetleme, yazılım atma hepsi yapıldı. Vestel bir daha asla.
Vestel Şikayetimde Belirttiğim Gibi Termosifonumun Değişimini İstiyorum.
Vestel marka termosifonum su akıtma şikayetiyle yetkili servisi aradım. Yetkili servisten gelen ekip, termosifonun kazanının patladığını ve bakımının yapılmadığını söyledi. Ancak bakımının yapıldığına eminim. Herhangi bir işlem yapmamalarına rağmen 400 TL ücret talep edildi. Sorunuma ve derdime bir ...
Vestel Bulaşık Makinem Çalışmıyor
Arnavutköy Vestel'den geçen yıl aldığım garantisi devam eden bulaşık makinesine üçüncü kez servis geliyor. Parça değişimi yapıyorlar ancak ilk çalıştırmamda yine aynı hatayı veriyor. Sorunum çözülmüyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Çok mağdur durumdayım.
Vestel Buzdolabı Sorunu Hk.
Vestel'den almış olduğum buzdolabının senesi dolmadan anakartı değiştirildi ve sorun devam etti ilerleyen süreçlerde 2 defa daha ana kart değişti toplam süre 3 yıla yaklaştı. En sonunda ürün alınarak Vestel fabrikasına gönderildi ve ramazan ayında 1 hafta geçmesine rağmen buzdolapsız mağdur edildim....
Vestel'den Aldığım Ürün Yerine Başka Ürün Gönderdiler
Vestel'den mağazadan seçtiğim ankastre set yerine bana başka bir ürün gönderildi. Değişim de yapmadılar. İade için görüşmeye gittiğimde beni yalancı çıkardılar. Kamera kayıtlarını izleyin dediğimde ise değişim yapabileceklerini ancak aradaki farkı ödemem gerektiğini söylediler. Ne yapmam gerektiğini...
Vestel Sorun Çözemiyor Ve Hazin Son
Vestel klima ve beyaz eşya ürünleri gerçekten kalitesizmiş. Arıza yaptığında 'garanti kapsamında' deniyor ama garanti pek bir işe yaramıyor. Çünkü ne arıza gideriliyor ne de karşında seni dinleyip anlayacak bir muhatap bulabiliyorsun. Sözde 'Evet, var garanti' denilerek kurulum yapılırken her şey ga...
Vestel Almak Büyük Pişmanlık!
Bütün elektronik ve beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık ve mağdur durumdayız. Aldıktan üç ay sonra buzdolabımız bozuldu ve motorunu değiştirdiler. Ancak sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabının buzluğu su sızdırmaya devam ediyor. Kiracı olduğum evin parkelerini yenilemek zorund...
Vestel Buzdolabı Motor Arızaları
2017 yılında Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ilk arıza kaydında buzluk fan motorunun bozulduğu ve motorun değiştirilmesi gerektiği söylenerek ücret talep edildi. Daha sonra buzdolabım tekrar arızalandığında, bu sefer buzdolabı motorunun arızalandığı, çalışması i...
Vestel TV'de Bin Tl Montaj Fiyatlandırması
1 ay önce 82 ekran Vestel TV aldık Vestel servisi aradığımda kurulum ve montaja 1.000 TL istediklerini söylediler. Alırken montaja 200 TL isteniyor denildi o da ayrı bir durum. Televizyona 9.000 veriyorum zaten bu kurulum ücretinin fiyatları nedir? Aldığımız ürüne kurulum ücreti mi verilir başka mar...
Vestel S70 G Dikey Süpürge
1 sene önce Vestel S70 g dikey şarjlı süpürge kuzenim tarafından ev hediyesi olarak alınmıştı. Yolluk süpürme sırasında borunun katlanma yerinden kırıldığını fark ettim. Ürünün garantisi hala devam ederken, yetkili servis kırıkların garanti kapsamında olmadığını belirtti. Boruyu kendimiz ücret ödeye...
Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinemin Değişimi İstiyorum
Vestel 9 kilo kurutmalı çamaşır makinesi aldım, sürekli kurutması bozuluyor. Servis çağırdığımda gelen teknisyen, tezgah altı kullandığım için bozulduğunu söylüyor. Tezgah altının kurutmalı makineler için uygun olmadığını, aşırı ısındığı için bozulduğunu belirttiler. Makineyi alırken hiçbir şekilde ...
Vestel Arızalı Ürünümden Haber Alamıyorum
Arızalanan Vestel marka şarjı süpürgemi 24.02.2024 tarihinde Antalya ekspres mühendislik isimli servise teslim ettim. Servis Ankara merkeze göndereceğini söyledi ve 2 haftada teslim edileceğini söyledi. 3 hafta geçmesine rağmen hem yetkili servisi hem de Ankara'yı aradığımda hiçbir bilgi verilmedi. ...
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.