VakıfBank Şikayetleri

Görünüm          
39.392 şikayet listeleniyor

Devletin herkese destek kredisine 4 gün önce başvurdum ama tarafıma herhangi bir cevap gelmedi haklısınız çok yoğun talep var ama 3 gün nedir olumlu ya da olumsuz tarafıma dönüş yapılırsa bizde yolumuza bakalım umarım dediğiniz gibi destek verirsinizDevamını oku

Hesaplarım arası para yatırıp çektiğimde sürekli bloke geliyor daha önce hiç böyle bir şey yoktu son bir haftadır sürekli aynı sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcileriniz sözde benim işlemi yapıp yapmadığımı teyit etmek adına beni arıyorlarmış ama bana kimse ulaşmıyor aramada gelmiyor her bloke geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank like card'imi aldım ardından Spotify harcamalarının yarısını iade eden kampanyaya katıldım. 11 Mart tarihinde 8.99 ve 16 Mart tarihinde 17.99 TL'lik Spotify harcaması yaptım ama kampanyada geçerli harcamalar kısmında gözükmedi. Aradım müşteri hizmetlerini, gözükmeyebilir normal dediler. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank 5697 sonu ile biten kartımdan 01.04.2020 tarihinde kesilen 139.00 TL'lik yıllık aidat ücretinin geri iadesini bekliyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31'inden beri kart kuryede dağıtımda diyor fakat sorun şu ne kart eline ulaştı ne de Kuryenet takip kodu. Takip kodu olmadan nasıl dağıtıma çıkabiliyor veya 31'inde dağıtıma çıkıp nasıl kart elime ulaşmıyor. Paranın lazım olduğu günlerde kartı bekliyorum kart gelmeden nakit avans da çekemiyorum. Lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1 ay önce konut kredisi çektim ve işlem masrafı sigorta vs. Birçok ödeme yaptım ama dün tarafıma. Hiçbir bilgi verilmeden yine ekspertiz ücreti adı altında para kesintisi yapılmış. Bankadaki işlemler tamamlandığına bundan sonra bu tarz kesintilerin yapılmayacağı söylenmişti ama yangından mal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Bilişim adlı şirketten almak için ödeme yaptığım telefon aradan yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen kargolanmayınca iade istedim. Şirket siparişin iptal edildiğini söyleyip para iadesi yapılacağını söyledi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadesi yapmayınca kartımın bağlı olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer bankalarda altın alış verişinde makas aralığı 1 - 2 lirayken şu an VakıfBank'ta 18 lira milletin şu zor günlerinde üç beş gram birikimin den elinizi çekin. Uygulamayı hakkaniyetle güncelleyin. Hesap açtırırken öve öve bitiremiyorsunuz. Hesap sahiplerinin üzerinden geçinmeyi bırakın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gün oldu 10000 TL destek kredisi başvurusu yaptım ama dönüş yok mesaj yok arıyorum 30 dakika bekledim müşteri hizmetleri ile görüşemedim kendi kendine kapandı virüsün geçmesini mi bekliyorsunuz başvuruyu cevaplamak için müşteri hizmetlerini arayın diye otomatik mesaj atmayın lütfen çözüm üretin ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank müşteri hizmetleri dün saat 21.00 sıralarında aradım. Ortalama bekleme süresi 21 dakika denildi. Tam 42 dakika bekledim temsilciye bağlanamadım. Bugün sabah yine aradım 20 dakika bekledim yine bağlanamadım. Numaranızı bırakın sıranız geldiğinizde arayalım butonu var onu tercih ettim dönen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece 00.30 da müşteri hizmetlerini aradım 01.36 civarı açtılar yanımda arkadaşım X bankasını aradı 13 dakika içerisinde hem bağlandı hem işlemini halletti VakıfBank müşteri hizmetlerinden bir cacık olmaz 1 saatte insan neler yapar adamlar bir işimizi halledemedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'a hesap açtırmak için girdik. İşlem yapıyor musunuz diye sorduk evet cevabını verdiler Sıramızı aldık bankada kimse yoktu bir tek biz vardık ve 10 dakika boyunca bizimle kimse ilgilenmedi ve 5 bankoda açıktı bir de değil. Bakar mısınız dedik bir şey demediler. Bizde kalktık çıkarken de güv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Debit card iade işlemimim 200 lirasını hesabıma geçirdiler kalan 280 lirayı geçirmediler. İletişim hatları kötü ötesi olduğundan 2 günde ancak bir müşteri temsilcisiyle konuşabildim. Hata olmadığını söylediler. İade aldığım yerden dekont aldım 480 lira yatırdığına dair. 280 lirayı hesabıma geçmedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Durduk yere nakit avans çekip parayı kullanmak istediğim hesabıma bloke geldi. Ve ben şu virüs olaylarının içinde işten izin alıp bankaya da gidemiyorum. Blokemi telefondan vereceğim kimlik bilgileri vs. vs. Her şeyi söyleyebilirim kaldırmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Gün içinde ikinci kez aradım, 38 dakika telefonda bekledim, bağlandı ve direkt kapandı telefon. Karşı tarafta "bir sorun oldu, geri dönüş yapayım" yok. İnsanlar beklesin zaten, işleri ne? Siz çalışıyorsunuz, biz oyun oynuyoruz! Bedduayı esirgemiyor um! Dün akşam baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şüpheli para çekildi hesabımdan ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika bekledim ve tam bağlanıyorken telefonu meşgule aldılar kartım üç aydır evde ve kullanılmıyor derdimizi nereye kime anlatacağız? Elimden gelen her yere bununla ilgili şikayette bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme