Turkcell TV Şikayetleri

Görünüm          
7.359 şikayet listeleniyor

Çok uzun süredir üye olduğum Turkcell TV+ için hala ilk verilen kutu ve kumandayı kullanmama rağmen artık hem kanal geçişlerinde sorunlar hem de kumanda da çalışmayan tuşlar olmasına rağmen Turkcell değişim için ücret talep ediyor. Muadili firmalarda bu sorunlarla hiç karşılaşmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+a girmeye çalışıyorum, ancak giremiyorum. Hem hızlı girişi hem de şifre ile girişi denedim. Her ikisinde de aynı hatayı veriyor. Defalarca giriş yapmaya çalıştım aynı hata tekrar tekrar geliyor. Yardımcı olmanızı bekliyorum teşekkürler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1-2 hafta önce evime Turkcell internet ile birlikte TV paketi bağlattım... İnternet ile ilgili bir sorunum. Yok 24 ay taahhüt ile Premium paket tanımlı TV+ ama bana söylenen 24 ay boyunca istediğim sinema, film, spor, belgesel vs ek ücret ödemeden izleyebileceğim söyledi... Ama bazı filmler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 saattir televizyon seyredemiyorum. Her ay parayı tahsil ediyorsunuz ama 27 saattir televizyon seyredemiyorum çözüm bulamıyorsunuz. Uzman Ekip dediniz geldi çözdü sonra yine bozuldu. Aradım tekrar kayıt açılmadan gelemem dedi ve hala bekliyorum. Gerçekten bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca Turkcell olmuş ama sıfır çözüm sıfır ilgi kurumsal Superbox aldık. Sabit IP gerekli şubeler arası iletişim için neymiş bizim kampanya desteklemiyormuş. Şu an 200 TL ödüyorsunuz 400 TL'lik kampanyaya geçerseniz sabit IP olur Türk firması diye seçiyoruz. Yaptıklarına bak burasıda yetmedi. Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lütfen TV ekranına yansıtma engelini kaldırın da aldığımız şey bir şeye değsin bunun için n e yapmamız gerekiyor yardımcı olmanızı bekliyoruz benzer şikayetler de var ama sorun çözülmemiş olması çok kötü yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

18 Ekim'de abone olduk, internet bağlandı. TV+ 22 Ekim'de geldi. Eski aboneliğimiz fiberdi, aynı şekilde olacağını düşündük ama TV+ ekstra diye bir cihaz geldi. TV devamlı donuyor. Eşim Instagram'a girdiğinde filme ara vermemiz gerekiyor. İnternet çok kötü. Mecburen sim hattından internet kullanmamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün itibari ile yapmış olduğum faturasız gülümseten 12 GB paketin içeriğinde bulunan TV+ üyeliği kapsamında TV+ a giriş yaptığımda hiçbir içeriği izleyemediğimi gördüm. Sadece canlı TV için paket almışım. Önceki deneyimlerimde bu şekilde olmadığından şu an kandırılmış hissediyorum. Paketi almamın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline müşteri hizmetlerinden arandım kampanya hakkında fibernet 10 MB+ TV Plus 75 lira şeklinde bilgi verdiler. TV hizmetinde tüm kanallar açık mı diye birkaç defa sordum yanıt evet oldu. Bugün teknik ekip bağlantı ve sözleşme imzalatmak için geldi. İmzalarken TV giriş paketi olduğunu gördüm s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Superonline internet ile birlikte akılsız Televizyonumu akıllandırmak için TV ready aldım ama almaz olaydım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kurulumunu yaptım ancak cihaz internete bağlanmasına rağmen internet yok uyarısı veriyor ve haliyle cihazı kullanamıyorum. Evde sorunsuz çalışan WiFi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gnç Süper Fırsat paket aboneliği ile ücretsiz sunulan Genç Temel paket TV+ servisi için artık uyduda bulunan canlı TV kanallarını (örn. TRT1 kanalını bile) Android TV de izlemek için neden 17,99₺ ücret isteniyor? Paket kapsamında ücretsiz sunulan bu hizmet hangi gerekçe ile ücretli hale getirildi? Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Turkcell TV ye yeni abone oldum, web sitesinde TELE1, Halk Tv, Cem TV var olarak görünüyor ama yok, mobilden izleyin diyorlar :( ben mobilden izleyeceksem eve neden Turkcell TV aldım. Bir günlük aboneyim ve aboneliğimi iptal ettiriyorum. TELE1, Halk Tv, Cem TV, krt nin olmadığı hiçbir TV platformunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sisteme son güncellemeden sonra devamlı cihazım donuyor. İşten eve geliyorum açılmıyor. Devamlı günde en az üç sefer arkadan kapat-aç yapmak zorunda kalıyorum. Film izlerken film detayına bakmak için bilgi tuşuna basıyorum kitleniyor otomatik kapanıyor. Radyo kanalı açıyorum kapanıyor. Bıktım artık!...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline taahhüt sürem bittiğinde kotalı tarifeye geçip sözleşmemi yeniledim, bundan bir süre sonra kampanya vb... Departmandan beni arayıp, ücretsiz TV Plus aboneliği teklif edildi kullanmayacağımı söylediğim halde bu kampanyada hiçbir ücret olmadığını tekrarlayarak ısrar edilince, kabul ettim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisi arayıp yoğun internet kullanımı yaptığımı bu nedenle Tablet verileceğini söyledi. Devamında spor ve belgesel kanallarından bazılarının kapatılacağını söyledi. Ancak film kanallarını söylememiş olmasına rağmen bu kanallarda kapatmışlar. Şimdi bomboş bir kutuya ayda ne kadar ödeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme