Türk Telekom Şikayetleri

Görünüm          
393.539 şikayet listeleniyor

Bitlis ilinin Güroymak ilçesi şenova mahallesine ikamet ediyorum. Şenova Mahallesi ilçemizin en kalabalık mahallelerinden biridir. Ve evimiz Bitlis Muş anayoluna sadece 300 metre uzaklıkta. Üç yıl oldu hala ınternet altyapısı bekliyoruz. Hala gelmedi ve altyapının gelmesi için ne kadar beklememiz ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rize/Çayeli Aşıklar köyünde internetimiz yoktur. Müşteri hizmetleri aradığımızda ise rize ve çayeliyle iletişime geçilmesini söyledi ama gelin görün ki ortada telefonları açan yok hiç boşuna korona bahanesi yapmasınlar virüsten önce de aynıydı faturalar gecikince faiz basmayı biliyorsanız şayet geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

332 ***** numaralı telefon hattı neredeyse 35 yıllık bir kullanımda. Ancak son 1.5 aydır arızalı. Defalarca internet üzerinden, 121 numaralı ve 444 1 444 numaralı telefondan müracaat etmeme rağmen arıza giderilmedi. Üstelik artık irtibat da kuramıyorum. Ya bölgede genel arıza var diye banda alınmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnsan hakkı nasıl yenir? Müşteriyle nasıl dalga geçilir? Aşağıdaki fotoğrafta görebilirsiniz. (Hız testi yapılırken telefona hiçbir wi-fi bağlı değildi ve bilgisayarda da indirme işlemi yapılmıyordu açık olan tek internet sitesi TTNET'in hız testi sitesiydi.) Kaç kere aradım TTNET'i kaç kere bu duru...Devamını oku

Benim haberim olmadan Galatasaray ve Koç burcuna üye yapmışlar benim ödemem gereken fatura 194 TL' dir ama nisan faturam 235 TL gözüküyor. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Eğer faturam düşmezse hukuki yollardan hakkımı ararım. Buradaki usulsüzlük insanlara bunu yapmaya hakkınız yok. Ben aylık 3 TL ödüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir kere sağlıklı PUBG oyunu oynatmadı internet bana. Arkadaşım S*** da 35 Mbps alırken ben 16 Mbps'lik hizmeti bir türlü alamıyorum. Bana arıza kaydı oluşturmayın. Bıktım artık ping uçuyor 600 700'ler de. Resimde koydum hız testi yapıp 4 Mpbs yi 6 7 şikayette 5 Mbps ye çıktı. 16 yi almak için 70 ar...Devamını oku

Yürüme engelli bir vatandaşım. Köyde yaşıyorum. Açık öğretimde okuduğum için Eve internet çektirmek zorunda kaldım. TTNET'e başvuru yaptım ama kara kutu evime 300 400 metre uzak olduğu için çekemeyeceklerini söylediler. Bulunduğum köyde 4 5 tane TTNET abonesi olduğu halde gereğinin yapılmasını ve ça...Devamını oku

7027932356 numaralı ev internet müşterisiyim, internetsiz ev kalmasın kampanyasındayken bayideki temsilci yeni kampanya var diye hızı yüksek başka bir kampanyaya dahil etti, yalnız temsilcinin bilgisizliği yüzünden internete bağlı olan telefon hattı otomatik iptal edilmiş. Çözümlenmesi için 2 haftad...Devamını oku

Korona sürecinde olduğumuz şu günlerde Tivibu üyelik paket iptali başvurusunu babam yaptı kendisi 62 yaşında dışarı çıkmasını uygun bulmuyoruz biz değil bu süreç buna müsaade etmezken görüşmüş olduğum müşteri hizmetlerine babamın çıkmayacağı kimlik fotokopisiyle teslimi kendim yapacağımı belirttiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 hafta önce Türk Telekom a nakil başvurusunda bulundum. Taşındığımız yerde fiber altyapı olmadığını bakir altyapıya geçeceğimizi söylediler. Modemimizi teslim ettim. Ancak kullandığım tarifemin bakir altyapısında bulunmadığını söylediler. Tarifemin karşılığını bakir alt yapıda istedim 15 TL daha fa...Devamını oku

Yıllardan beri Türk Telekom kullanırım. Dışarıda hiçbir sorun yok ama evde Türk Telekom hattım çekmiyor konuşurken kopuyor. Aramalar gelmiyor. Kaç kere aradım kayıt açıldı. Ama bir çözüm bulamadılar. Sizi iletişim başkanlığına şikayet edeceğim. Cezayı yiyince çekmeye başlarsınız, cezanızı en azından...Devamını oku

01.04.2020 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 06.04.2020 oldu ne gelen var ne giden resmen ailecek işlerimiz cocumuz dersleri kaldı. Hizmet vs. Sıfır iptal etmek istiyorum bir ton laf söylüyorlar yok ıslak imza yok genel merkeze gitmeniz lazım. Türk Telekom mu bıda tövbeDevamını oku

Tivibu'da kampanya vardı 12 ay 15 TL yılım doldu iptal edeceğiz 24 aylık sözleşmeniz dolmadığı söylendi ne dersem diyeyim bir bardak su içtim üstüne 20 TL oldu birkaç ay sonra da 42,50 TL oldu 24 ay doldu iptal işlemi yapacağım imzanız lazım Tivibu'yu 15 gün içinde teslim olması lazım dedi aksi takd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TTNET başvurumu normal bir şekilde iki kere almasına ve randevu tarihi vermesine rağmen başvurumu kendi kendine iptal edip randevu tarihimi de silmektedir bunu da bilgilendirmemektedir herhalde iki hafta bekleyip kimse gelmeyince öğrenmemizi istiyor sorumsuzlukta bir yere kadar.Devamını oku

TTNET internet aboneliğim sürüyor lakin korona yüzünden İstanbul'daki evimde değil memleketteyim. Kullanmadığım interneti ödemek istemiyorum. Kendileri bana uç aylığına dondurabileceğimi ama bu uç ayin taahhüt sonrası faturama yansıtılacağını ve taahhüt bedelinden yüksek olacağını söylediler. Ne kad...Devamını oku

Yayın sürekli gidiyor bazen 2 gün gelmiyor. Bazen günlük 7-8 saat gelmiyor, bazen 2 gün gelmiyor ve yine gitti sabah 8'den beri yok hep arıza oluşturuldu deniliyor, 2 gün sonraya gün veriliyor. Onlar gelmeden yayın geliyor. Sonra tekrar gidiyor. Biz sürekli mağdur oluyoruz. Biz 2 yıldır kullanıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme