Tekzen Şikayetleri

Görünüm          
9.832 şikayet listeleniyor

Çanakkale Tekzen den Arzum marka aldığım sac masasını, sıcaklık derecesinin düşük olması nedeni ile aldıktan 1saat sonra iade etmek istedim. Koşulsuz iade yazılan bir mağazada pandemi nedeni ile iade alınmadığını söylediler. Alırken iade alınmadığı konusunda kesinlikle uyarılmadım. Böyle büyük bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den almış olduğum takım çantası 16/10/2020 tarihinde kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmiş ve teslim aşamasında ürünün çatlak olduğu tespit edilip tutanak (durum tespit raporu tutularak) Tekzen müşteri hizmetlerine bilgisi verilmiştir. Şu anda benden istedikleri hasar tespit tutana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce ürün aldım para çekilmiş bankadan ama siparişim de görünmüyor 4 kere aradım ama ne donuyorlar ne mağduriyet gideriliyor. Hiç memnun kalmadım bu alışverişimden. Bir daha alışveriş yapmam ve acilen mağduriyetim giderilsin lütfen rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Tekzen'den almış olduğum ürün ilk kullandığımda ürünün ne denli kötü olduğunu anladım. Tekzen'i aradım iade için iade kabul etmediklerini belirttiler neyse 4 üncü biçimde henüz iki dakika olmadan ürün kayış attı alt tabakayı deldi. Kayış servise gönderdik henüz 20 gün olmadığına rağmen ses yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den severek aldığım minderli veranda seti çok sık kullanmamamıza rağmen tekli koltuk da oturulduğunda sol ayak kırıldı. Üstünde oturan kullanıcıyabbir şey olmadı ama bu konudan çok rahatsız oldum. Tekzen den aldığım ürünün güvenilir olduğunu sanmıştım ama kırıldı. Aldığım mağazaya sordum fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2020 tarihinde 412173680 numaralı siparişim Tekzen tarafından gönderilmedi para iadesi talebinde bulunmama rağmen 1 aydır oyalıyorlar. Ne zaman arasam 7 iş günü içerinde para iadesi yapılacağını söylüyorlar ama 1 aydır iade yok. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum. 198 TL lik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç hafta önce Ankara Metromall'deki Tekzen'den e enessa markalı üç kapılı gardırop aldık kurulumunu yapabilir misiniz diye sorduk çok basit kendiniz kurabilirsiniz dediler bizde diğer demonte mobilyalar gibi numaralı ve vida yerleri açılmış olarak düşündük ama mobilyanın üzerinde ne numaralandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Eylül'de internet üzerinden 496825806 sipariş no. ile aldığım ürün 4 Ekim 'de tarafıma kusurlu olarak gönderilmiş ve istemiş olduğum yedek parça aradan 5 gün geçtikten sonra 9 Ekim'de EU 842013 ve 14 Ekim'de ey 358410 olarak farklı kargo takip numaraları ile MNG Kargo firmasına teslim edilmiştir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ekim cumartesi Ankara Metromall Tekzen'deki saat 16.16'da ki kasa personeli T** A**isimli çalışanın müşteriye karşı daha saygılı davranması konusunda uyarılmasını istiyorum. Kırılacak banyo sabunluk seti aldım kasaya geldik. Bunları sarabileceğimiz bir şey ya da kutusu var mı dedik yok bunlar bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22. Eylül. 2020 tarihinde İnternet üzerinden almış olduğum çalışma masası 1 Ekim de kargo yapılacak termini verildi fakat ürün hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerine öğretilen tek şey özür dilemek olduğu için net bir cevap alamıyorum alt tarafı 200 TL lik bir çalışma masasının üretimini yapıp gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den gardırop aldım çok kalitesiz hemen yamuldu gitti kullanılmadı bile doğru düzgün çökme yaptı kullanılamaz hale geldi gereği yapılsın incelensin bir sürü de para verip aldım. Yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum. Yani bu kadar kalitesiz ürün satılamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bazı mobilya ürünlerini Horoz Lojistik ile gönderiliyor bu da müşterilerinizin gecikme veya geldik evde bulamadık yalanıyla karşı karşıya bırakıyor bizzat bana olduğu gibi lütfen çalışmayı bırakın yoksa biz Tekzen'den alışveriş yapmayı bırakacağız!. Firma ile görüştüğümde ise yoğunluktan dolayı tam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tekzen sitesinden internet üzerinden Prim Line Tempo Ortopedik Yaylı Yatak siparişi vermiştim. Ürünün kargoya verilmesi süresi 8 gün yazıyordu. Süre uzun olmasına rağmen sipariş verdim. 8. Günde ürün kargoya verildi. Paylaşılan kargo takip numarasını sorguladığımda ürün bilgisini bulamadım. Sitede A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden duvar kağıdı aldım. Web sayfasında rengini görerek, aldığım ürünle bana gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Ürünü iade etmeyeceğimi sadece beğendiğim renkteki ürünle birebir değiştireceğimi söylediğim halde, 1 haftadır sonuç alamadım.Devamını oku

İki ay önce Tekzen'de gardırop siparişi verdim. Ürünün ikinci taksiti geldi. Ödüyorum. Ürünün parçaları kırık çıktı. Tekzen'i defalarca aradım. Kırık parçanın resimlerini attım ilgili kimse yok adamlar satışı yapmış. Parayı almış ne yaparsan yap modundalar defalarca aradık. Kaydınızı aldık. Size dön...Devamını oku

4 Ekim 2020 tarihinde verdiğim aplik siparişi hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulabilseydim ya da sipariş gecikme sebebi olarak pandemi koşulları gösterilmeseydi buraya yazmazdım. Çünkü gecikmenin pandemiyle ya da kargo firmalarıyla alakası yok. Bu siparişte sonra farklı firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme