Sunexpress Havayolları Şikayetleri

Görünüm          
3.774 şikayet listeleniyor

27 Mart için YWA67N numaralı bilet aldım uçuş iptal denildi uçuşumu 29 marta alındı. Bu sefer de cumhurbaşkanımızın yurt içi seyahatlerine kısıtlama geldiğinden yine iptal oldu. Bu durumu kullanan Sunexpress bilet ücretlerinden kesinti yapacağını paramın hepsini iade edilmeyeceğini söyledi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde 28.03.2020 tarihinde Samsun-Antalya ya uçak bileti aldım ve benim isteğim dışında iptal olmasına rağmen para kesintisi yapıp tamamını geri ödemiyorlar ve bunu herkese yapıyorlar. Yaptıkları etik değil yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 01.04.2020 18:05 te Antalya - Adana uçuşum var. Uçuş iptal edildi mi öğrenmek istiyorum.  Müşteri hizmetleri telefona cevap vermeyecekse telefonu aramaya kapatın, telefonun başında bekletmenize hakkınız yok.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ülkecek olağanüstü yaşadığımız bu dönemde, 3 Nisan 2020 Samsun - İzmir, 5 Nisan 2020 İzmir - Samsun uçumu, Cumhurbaşkanı ve İçişleri Bakanı'nın açıklamasının ardından iptal ettirdim. Koronavirüs nedeni ile zaten zor durumda iken, iptal cezalarının olmaması gerektiği kanaatindeyim.  Havayolu şirketl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D233Y3 PNR kodlu biletime ait XQ9239 numaralı uçuş 31/03/2020 yerine 29/03/2020 tarihine alınmış bana da bugün yani 28/03/2020 tarihinde haber veriyorlar. Yani diyorlar ki yarın uçuşun var acil bavulunu toparla. Biletimi iptal edip ücretimi iade edin diyorum olmaz açığa alabiliriz diyorlar. Yolcu ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her sene yaptığım gibi bu sene de Jolly Tur bünyesinden saarbrücken/Almanya - Antalya/Türkiye 25/06/2020 tarihinde geliş bileti - Antalya/Türkiye - saarbrücken/Almanya 01/09/2020 tarihinde gidiş uçak bileti aldım. Covid-19 koronovirüs salgını nedeniyle Almanya - Türkiye ve Türkiye - Almanya uçuşları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçakta koltuk sayısından fazla yolcu aldılar ve bu zor günlerde virüs olmasına rağmen yapılan bu hatalı davranış bir çok kişinin canına neden olabilir virüs daha da yayılabilir ,bu yüzden şikayetçiyim. O kadar para verip uçak bileti alıyorsunuz ve aynı zamanda paranızla ölüme meydan okuyorsunuz yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öğretmenim okul tatilim uzadı diye memleketimde Evimde kalıp uçak biletimi iptal etmek istiyorum .fakat Sunexpress firmasından hiçbir kimse ile iletişime geçmeme rağmen dönüş alamıyorum. devletimiz uçuşlarını iptal edin evde kalın çağrısı yapıyor .biletinizi iptal etmek istiyoruz. fakat muhatap dahi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.4.2020 (Düsseldorf - Trabzon) 19.04.2020 (Trabzon - Düsseldorf) bileti aldım. Dünyanın ve ülkemizin bulunduğu Corona virüsünden dolayı uçuşlar 17 nisan'a kadar durdurulmuştur. Devletimizin açıklamasında mağduriyetlerin kesintisiz iade olacağını açıklamıştı. Gelinen noktada %70 çok yüksek bir orand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 nisan 2019 Samsun İzmir uçuşu T2EPE8 PNR kodlu uçuşumu Corona virüs kaynaklı sağlık personelinin izinlerinin iptal olması sebebiyle biletimi iptal ettirmek istedim.  Şirket uçuşun zaten iptal olduğunu geri ödemenin kesintili bir şekilde geri yansıyacağını ve zamanının belli olmadığını söyledi. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trabzon'a bilet aldım virüsten dolayı tüm izinler iptal oldu bileti iptal ettim ama hala para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mesele zaten! Yetkili kişiler bir geri dönüş yaparsa iyi olur firma müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri firmaya yönlendiriyor çözüm yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31 Mart 2020 saat: 13:30 ile 05 Nisan 2020 20:20 tarih ve saatleri arasında eşimle birlikte Antalya- Trabzon gidişli dönüşlü 4 bilet almıştık. Ancak 31 Mart 2020 13:30 Antalya- Trabzon seferi 2 Nisan 2020 tarihine ertelenmiş. Müşteri hizmetlerini arayınca açığa alabiliyormuş ya da iptal ederse mikta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 adet gidiş dönüş bileti aldım. Bundan bir buçuk ay kadar önce üç tanesinin gidiş tarihi 4 nisandı uçuşu iptal etmişler ve hiçbir şekilde haber vermediler. Erken gitmeye karar verdik virüs daha fazla artmadan öne aldım biletleri. Daha sonra Koronavirüs vakası artınca gitmemeye karar verdik. Tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 saat 9 25 uçağı Van'dan Antalya geldim benim bagajım kırık geldi bana bir de alt kısımda yırtık ve yıpratma olmuş tekeri kırık yerde çekemiyorum sırtımda taşımak zorunda kaldım 1 km yolu çantayı sırtında taşıdım bence firma üstüne düşeni yapsın ve çalışanlar da kessin böylece dikkatli olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme