Samsung Şikayetleri

Görünüm          
30.510 şikayet listeleniyor

6 yıl önce Samsung'dan akıllı televizyon aldım. İnternete bağlanabiliyordum. 3 aydan beri evde yoktum. Geldiğimde televizyonumdan internete giremedim. Samsung teknik servisi aradım Samsung benim televizyonun internete girme olayını sürümden kaldırmış. Model UE40H6270AS Televizyonda böyle bir şey olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung 49" TV var kablolu WiFi ile bağlantı kuruyorum. İnternetten dizi izlemek istediğimde açabiliyorum 5 dakika geçmeden internetten komple atıyor bu yaklaşık olarak 2 haftadır böyle oluyor ha bugün ha yarın geçer derken olmadı. Ben de şikayet etmek istedim gerçekten mağdurum ve nedenini öğrenmek...Devamını oku

24.08.2020 tarihinde Samsung televizyon aldım 125 TL hediye çeki kampanyası olduğunu söylediler. Gerekli evrakları 25.08.2020 tarihinde gönderdim 2 gün sonra belgeler incelenmektedir mesajı geldi o günden beri hala dönüş yok. Beceremiyorsanız böyle kampanyalar yapıp insanları bu şekilde mağdur etmen...Devamını oku

27 Ağustos'ta Samsung buzdolabı teslim edildi ama üründe arıza vardı Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk gelip baktılar ve ürünü değiştirme imkanı olduğunu söylediler. Kabul ettik kullandığımız ürünün aynısını vereceklerini söylediler ama şu an bizi arayıp farklı bir modelle...Devamını oku

A101 den süpürge aldım ama ne emiş gücü iyi ne de kalitesi Toz haznesi yerinden çıkmıyor bile Bir iki kere daha çıkarsam elimde kalıcak Normalde düğmesine basıp yukarı kaldırdığımda çıkması lazım ama öyle bir hal alıyor ki tık demiyor yerinden zar zor çıkartıp boşalttım. Bu şekilde ürün kullanamam...Devamını oku

Buraya kadar geldik bakalım...! Televizyonumu Samsung'un görüntü kalitesini çok beğendiğim ve her platformda Samsung'u tavsiye eden biri olarak 2019 yılında satın aldım. Aldığım günden beri Bixby ne yaptıysak sağlıklı kullanma fırsatımız olmadı. Artık kabullenmiş ümidi kesmişken, Samsung müşteri hiz...Devamını oku

1 ay önce Samsung bayisinden 65" TV aldım. 1000 TL para kart geleceğini dile getirdiler kampanya kodunu faturaya işlediler. Para kartım hala gelmedi. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili bilgi sahibi değiller. Oradan oraya bekletilip telefon kapanıyor. Bu kart nasıl gelecek, kime gelecek, ne zaman gel...Devamını oku

Samsung internet sitesinden M31 model cep telefonu siparişi verdim gelen cihazı 07.09.2020 de daha 1 haftalıkken kronik bir hatası ( kamera modunun çalışamaması) sebebiyle servise gönderdim. 4237****53 numaralı kod ile incelemeye aldıkları cihazım için her ne kadar para iadesi talebinde bulunmuş ols...Devamını oku

2017 şubat'ta aldığım Samsung TV garanti bittikten sonra LED leri bozuluyor, servisi aradığımızda 900 TL ücret talep ediyor, şikayetlerle baktığımda tek değilim madem böyle sorunlar var kendi ayıbını düzeltsin iyi marka diye güvenip aldım ama yanılttı. Bundan sonra yanından geçmem.Devamını oku

31agustos tarihinde UE50TU8000UXTK model numaralı TV aldım TV yi alırken anlatılan 400 TL tutarındaki hediye çekinden hala bir haber yok belirtilen şekilde faturayı servis fişini internet adresinize yolladım bugün yaklaşık 18 gün oldu ne arayan var ne soran Samsung Türkiye yi arıyorum biz bu konu ha...Devamını oku

Tek üniteye bağlı 5 klima çalışmayınca servisi aradık ve üç gündür gelemiyor maalesef. Arçelik markasının servisini bir kez daha taktir ettim. Adamlar kesinlikle bu işte bir numara. İş yerimde Arçelik klima var ve çok memnunum, servisi hiç beni üzmedi bu yüzden böyle bir markanın servisi bu markayı ...Devamını oku

Garantisi dolmuş olan rt-50h6360sl model dolabın kapakta bulunan içecek koyma rafı kapağı açtığımda çatlayarak kırılmış. Rafa şişe dışında herhangi bir şey konulmuyor fakat bu kadar kolay şekilde kırılmasına anlam veremedim. Firmanın parçalarını daha mukavemetli yapması gerektiğini düşünüyorum. Yıll...Devamını oku

TV' de kararma mevcut Erzurum Samsung teknik servis ile görüştüm. WhatsApp tan resimleri istediler yolladım TV Erzurum'da tamir olursa panel değişecek 3100 TL dediler. TV' yi 3 yıl önce tam 3300 TL'ye aldığımı beyan ettim (faturası elimde) yani bir televizyon parası daha istediler. Ücretin çok olduğ...Devamını oku

5-6 yıl önce aldığım buzdolabı garanti süresi dolduktan sonra sürekli arıza vermeye başladı, en son arızada ocak 2020 de hep onlara ulaşmaya çalıştım, ücretli değişim talebinde bulundum sürekli oyalayıp geri dönüş yapmadılar. Dolap tamamıyla bozuldu kaç şudur servisten geliyorlar, gaz verdiler, kaça...Devamını oku

Yeni aldığım TV için randevu oluşturdum ve yetkili servisi arayıp Çanakkale Bayramiç için hangi günlerde servis verdiklerini öğrendim. Bana perşembe ve cumartesi günleri Bayramiç'e hizmet verdiklerini söylediler ve perşembe sabahtan ararsanız size yardımcı oluruz dediler. Perşembe günü sabah aradım ...Devamını oku

05/04/2018 tarihinde satın aldığım Samsung UE55MU7400 Eve kurulduğu zaman arızalıydı kendiliğinden açılıyordu anakartı 10/07/2018 tarihinde Yetkili servis tarafından değiştirildi 2 Yılını tamamladı ürün ara vakitlerde ekran belli kesimleri kararırdı sorun olmaz dedim bekar evim de sadece benim kulla...Devamını oku