1

Gündemdeki Şikayetler

Şikayetler 154 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.923görüntüleme
  • 22 Şubat 2017 17:17

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Garantili Ürüne Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret İstiyorlar

Daha garanti dolmamış olan 1,5 yıllık telefonum kapandı ve bir daha açılmadı öncesinde de işaretler veriyordu erken şarj bitmesi kendiliğinden kapanma vb. servise gönderdim düşmeden dolayı ana kart arızası olduğunu söylediler ve telefonun parası kadar tamir masrafı çıkardılar bende telefonun düşmedi...

profile
  • 3.846görüntüleme
  • 16 Şubat 2017 11:01

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Telefonun Tamir Süresi

Yaklaşık 12.03.2016 tarihinde aldığım Quatro M1453 marka cep telefonu. 21.01.2017 tarihinde hoparlörü patlaması sonucu cep telefonumu garanti faturasıyla birlikte garantiye yollamış bulunuyorum. Bu tarihten önce ne telefonum şarj tutmaya başladı, ne de bataryası dayanmaya başladı lakin öncelerde ar...

profile
  • 1.562görüntüleme
  • 15 Şubat 2017 16:32

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Firmaya Ulaşamıyorum Mağdurum!

Satın aldığım ürünlerin garantisi ve faturası olduğu halde yetkili ithalatçı ve üretici firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşım 2 aydır kayıtlı telefon numaralarından aramama rağmen hiç kimse cevap vermiyor. Bulunduğu adres bilgisi de yanlış sanırım mağdur oldum elimdeki cihazlar arızalı çıktı ne yapacağımı ...

profile
  • 1.552görüntüleme
  • 14 Şubat 2017 14:31

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Servis Sorunu

2016 Mart ayında aldığım Quatro 1453 marka-model telefonu aldıktan 1 ay sonra, durduk yere sorun çıkarmaya başladı. Bu süre zarfı içinde telefon tamı tamına 3 kere servise gitti ve onarılamadı. Bana her defasında ana kartta sorun olduğu söylendi. Topu topu 1 ay ya kullandım ya kullanmadım. Telefon y...

profile
  • 3.176görüntüleme
  • 13 Şubat 2017 12:32

Quatro Mobile Teknik Servise Gönderilen Ürünün Belirtilen Sürede Gönderilmemesi

Telefondaki arızadan dolayı teknik servise 2 defa gönderildi fakat telefonun arızası giderilemedi. 30.09.2016 tarihinde 3.defa teknik servise gönderildi. Telefonun ana kartında problem olduğu ve yeni ürün gönderileceği bize söylendi fakat yeni ürün gönderilmedi. Teknik servise de şu anda herhangi bi...

profile
  • 1.439görüntüleme
  • 12 Şubat 2017 17:30

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Telefona Hala Bakılmamış!

Ben böyle şey görmedim. 15.01.2017 tarihinde telefonu servise yolladım. Bu ülkede ne kadar yanıltan varmış biz bunlara rağmen nasıl ayakta kalıyoruz şaşırıyorum. Telefona bakan yok, e-posta cevap yok bir kere açtı adam üzerinden 20 gün geçtikten sonra hala bakılmamış. Haksızlık mı yapıyorsunuz? Yoks...

profile
  • 1.458görüntüleme
  • 12 Şubat 2017 14:00

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) Ana Kart Arızası!

Telefonum ilk Ekim ayında 2016 da arza yaptı yaklaşık 2 ayda 1 arza yaptı,2 sefer servise gitti, üçüncü arızayı yaptı aynı arıza bana söyledikleri aynı arızayı tekrar yaparsa cebinizden ödersiniz denildi, telefonun garantisi hala devam ediyor ama 1 yıl daha garantisi var bende şikayet edeceğim hakkı...

profile
  • 1.865görüntüleme
  • 08 Şubat 2017 18:13

Erkayasan Telekomunikasyon Servis Hizmetleri

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım quatro f1453 markalı telefonum arızalandı. Tamiri için ürünü alırken aldığım servis numaralarının hiçbirisinin bu telefonun tamir servisiyle ilgilenmediğini öğrendim. Erkayasan isimli üretici firmayı arıyorum ancak hiçbir dönüş yok. Tam bir fiyasko. Bana ürünü satan sa...

profile
  • 3.220görüntüleme
  • 06 Şubat 2017 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Quatro Mobile Servis İlgisiz

Quatro F1453 model Telefonumu Aras Kargo ile Bursa Erkayasan Firmasına 10.01.2017 tarihinde gönderdim Kargo takip No:7317041333546 Kargo takipte 11.01.2017 tarihinde S*** a*** teslim aldı görünüyor. Servisi arıyorum telefonlara bakmıyorlar. E-mail attım cevap vermiyorlar. Benim bildiğim kadarı ile ...

profile
  • 1.702görüntüleme
  • 03 Şubat 2017 14:22

Quatro Mobile 5 Aydır Serviste Duran F1453!

Yıllık iznimi kullandığım Ağustos ayında sorun çıkarmaya başlayan telefonumu Ağustos sonuna doğru servise gönderdim. 5 ay oldu halen beklemedeyim. Telefonları açmıyorlar. Mailime en kısa sürede sorunu çözeceğiz şeklinde cevap verdiler. Fakat 5 aydır icraat yok... Tüketici Hakem Heyeti çözsün artık s...

profile
  • 1.732görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 12:33

Erkayasan Telekominikasyon Telefon Arızası İle İlgili Bilgi Vermemesi

Quatro mobile, telefonun yeni alınmasına rağmen iki hafta geçmeden arıza talebiyle telefonu servise yolladım. Telefonla konuşurken sürekli hat düşmesi ve şarj olmaması sorunları vardı. Telefonu Erkayasan Telekominikasyon yetkili servisine gönderdim. Kendilerine telefonla ulaşmak maalesef mümkün deği...

profile
  • 1.166görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 13:42

Quatro Mobile Telefon Arızası Giderilmedi

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım telefonum 4. kez servise gitti 3. servise gönderdiğimde telefon kendi kendine kapandı, açılmadı. Serviste 30 gün geçmesine rağmen telefondan haber gelmedi. Ben servise ulaştığımda onlardan tüketici haklarına başvuracağımı bildirdim ve arıza raporu istedim bana telefonun d...

profile
  • 1.225görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Quatro Mobile Firma Telefonlara Bakmıyor, Telefonumdan Haberim Yok

12.12.2016 tarihinde gönderdiğim M1453 model Quatro telefonum bugün 24 Ocak 2017, ve hâlâ telefon bana teslim edilmedi. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Maillere cevap zaten yok. Yerli marka büyüsün, destek olalım diye aldık ancak onlar pek hak etmiyorlar gibi. Sonuçta ben öğrenci adamım. Okul harçlığ...

profile
  • 1.250görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Quatro Mobile Virüs Var Deyip

Ben böyle saçmalık görmedim telefonum bir gün birden bire kapandı, açılmadı. Quatro yetkili servisine gönderdik. Tam 25 gün bilgi alamadım arıyorum ulaşılıyor bir gün ulaştım, test aşamasında denildi 2 gün sonra arandı ve telefon virüs kapmış, açılmıyor, biz telefonu geri gönderiyoruz dediler. Ben d...

profile
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2017 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geçte olsa problem çözüldü teşekkürler. Yerll firma diye öncelik tanıdığımız için, hayal kırıklığı na uğramak güven sorununu getiriyor. Artık aslına rucu et Türkiye milleti. Selam. Alk.”

Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı