Pegasus Şikayetleri

Görünüm          
28.861 şikayet listeleniyor

Nisan ayı için Hollanda gidiş dönüş aldığım biletlerimizi pandemi sürecinde açığa aldım. Çağrı merkezleriyle yaptığım iki görüşmede de karşılıklı uçuşlar açıldıktan iki ay sonrasında kesintisiz iade hakkım olduğu beyan edildi. Bir yıl açıkta kaldıktan sonra pandemi bitmezse ne olacak dedim bana veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Ekim 2020'de satın almış olduğum Pegasus uçak biletim hes kodumun risk teşkil etmesi üzerine satın aldıktan 10 dakika sonra Pegasus havacılık tarafından aranarak iptal edildi. Para iadesi gerçekleşti. Ancak aynı şekilde Pegasus web sitesi üzerinden satın almış olduğum araba kiralama işlemim bir tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus hava yolu şirketi için 22.10.2020 tarihinde sabah 6:25 İzmir uçuşu için aldığım biletinin online check-in ini 2 gündür yapamıyorum. İnternet sitesinden ulaşımı kapatmışlar. Üstelik online check-in yapabileceğimiz telefon numarasını dakikada 1,50 TL ücreti olan 08882281212 numara yapmışlar ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2020 de KKTC Ankara'ya bilet aldım NAH1YD pandemi dolayusiyla uçuşlar iptal oldu. Aradan 7 ay geçti hala param yatmadı. Defalarca aradım tamam dediler. Bugün yarın diye diye beni beklettiler geçenlerde de epostama ödemeniz yapıldı diye bildirim geldi. Hesabıma bakıyorum hala gelen para yok Pega...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 ay önce Pegasus tan bilet almaya çalışırken Pegasus şirketinin kendi sistemlerinin hatasından dolayı üst üste 6 defa para çekim işlemi gerçekleşti. Bununla ilgili onlarca kez iade işlemi için talepte bulunmama rağmen. İade işlemini gerçekleştirmediler. Her seferinde ilgileneceğiz deyip telefonu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim-2019 'da aldığım 2 kişi Basel gidiş-dönüş biletinin pandemi nedeniyle iptal edilmesinden sonra, yurt dışı uçuşlarının da başlamasının üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmiş olmasına bilet bedeli iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine attığım maile, "mailiniz şirketimize ulaşmamıştır" diye yanıt ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.2.2020 tarihinde Sabiha Gökçen'den-Erzincan'a, 8.6.2020 gidiş, 13.6.2020 dönüş tarihli, nrspfk rezervasyon numaralı iki bilet adım ve 576,51 TL. Ödedim. * uçuşlar pandemi nedeniyle iptal edildi. Pegasus'un çağrısına uyarak biletlerin iptalini ve bilet ücretlerinin iadesini talep ettim. Sadece gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.10.2020 tarihli PC 3060 numaralı uçuşta TCTJ2H PNR numarasıyla 2 adet bilet satın aldım. Yolculardan 01/09/1953 doğumlu olan yolcu yaşlı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Fakat bilet satın alınırken yaşlı olarak seçilmiş olmasına rağmen bilet satışını rahatlıkla gerçekleştirdiler. Yolcularla il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DUS-SAW (rezT7JAJU) hattında valizim kullanılamayacak şekilde kırıldı. Sonrasında Hatay-İzmir (reztjxnzs1) hattında kabin bagajım yırtıldı ve uzunlamasına taşıma kolundan kırıldı, en sonunda İzmir-IST (rezTZYU93) yırtılan kabin bagajım yerine verilen büyük boy valizimin ilk kullanışta taşıma kolu ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açık biletimin iptali ve ücret iadesi için 22.09.2020 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bağlanan arkadaşa durumu izah ettikten sonra biletimin iptal olduğunu ve ücret iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Arada uzun bir süre geçip de ücret iadesinin gerçekleşmediğini görünce, 06.10.2020 tarihinde tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan aldığım 6ZZ8HR PNR kodlu 09/03/2020 İstanbul-Roma, 12/03/2020 Roma-İstanbul biletlerimizi pandemi sebebiyle önce askıya aldık, Nisan 2020 de de ceza kesilmesini kabul ederek iptal ettik. 1194,44TL olan toplam bilet tutarından 210,98 TL ceza kesileceği söylendi (2 kişi için gidiş dönüş ki...Devamını oku

İki bilet aldım. Fakat daha sonra iptal ettim. Normalde 24 saat sonra iade edilmesi gerekiyor. Fakat nedense geciktiriyorlar. Bu 2. Gecikme vakası. En kısa sürede iade edilmesini bekliyorum. Ttpygh numaralı uçuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Merhaba 28.02.2020 tarihinde almış olduğum 22.04.2020 tarihli biletin Covid sebebiyle iptalini istemiştim. Yapılmıştı sitede. Fakat ücret iadesi yansımamış bankama. Müşteri temsilcinize arıyorum sürekli bir "seyahat danışmanı" muhabbeti... Müşteri temsilcisi arayıp durumu netleştirirse sevinirim. Re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 09 2020 tarihinde aldığım T5GBPK PNR numaralı uçak biletimi aldıktan 20 dakika sonra iptal ettim,3 gün en geç 7 gün içinde paranız hesabınıza yatırılacak dediler, bugün itibari ile tam 21 gün oldu ne paramı yatırıyorlar ne de verdikleri 0888********12 numaralı telefona ulaşabiliyorum arıyorum dir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6CRRAS ve 6CQVND PNR kod no'ları ile 25 Mart'tan 2 hafta önce önce yurt dışı biletlerimi açığa aldım. (Belgrad - 2 kişi gidiş dönüş) Açık biletlerimi kullanmak istedim. Gidiş biletlerinde 150 Tl kadar borcum çıkıyor ama dönüş biletlerinde 200 Tl kadar alacaklı çıkıyorum. (Yeni ücretlerden dolayı) B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/10/2020 11:00 tarihli pc3230 numaralı Szf İzmir'den Samsun'a uçuşu için eşim ve iki ( küçük çocuğum 1 yaş altı) çocuğumla birlikte biletlerimizi check-in yaptırıp 240 numaralı kapıya giriş için beklerken şans eseri koltuk numaralarına baktığımda eşim ve 4 yaşındaki çocuğum için 5a- 5b numaralı ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme