27.02.2020 tarihinde satın alımını yapıp, kredi kartımla ödemesini yapmış olduğum sipariş N11 tarafından onayım olmadan iptal edilmiştir.  Bu tip online satışa aracılık eden büyük bir firma, ödemesini almış olduğu siparişi kafasına göre iptal edebiliyorsa, müşteriler nasıl güvenip alışveriş yapacak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Öncelikle sizin sitenize çok güveniyordum. Malum virüsten dolayı kendime ve aileme 3 adet 60 TL değerinde maske aldım fakat resimdekiyle elime ulasan çok çok farklı resmen mağdur oldum. Resmen atlet parçasına iki ip takıp göndermişsiniz. Eğer ki bana geri dönüş yapmayıp şikayetimi dikkate almazsanız...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Karantina uygulaması dolayısıyla teslimat adresimde değişiklik yapma talebim müşteri temsilcisinin sistem böyle müdahale edemeyiz tavrı nedeniyle işleme alınmamıştır, garip olan şu ki ben üç ayrı satıcıdan para verip satın aldığım aldığım ürünler için yine bu satıcılarla telefonla ya da mesaj yoluyl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 sitesinden 2 tane döner sandalye sipariş ettik ödeme yapıldı ama sadece 1 tanesi geldi diğeri kargoya verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üye olmadan sipariş ettiğim için siparişimi göremiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 2 hafta önce satın almış olduğum sandalyenin ardından satıcı benimle iletişime geçti ve aslında 6 sandalye alacağımı ürün hakkında birkaç bilgilendirme talep ettim bilgilendirildim ardından 5 sandalye ücretinin daha kendi hesaplarına iletmem gerektiğini söyledi ve aynı şekilde bende söyledi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Karalar hırdavattan aldığım benzinli motorlu testerem bozuldu. Yetkiliyi aradım bana faturamı göndermemi istediler ve sonra servis adresini vereceğiz dediler. Gönderdim sadece devamlı aradığım halde tel. Açmıyorlar mesaj yazdım mesajı okudukları halde dönüş yapmıyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11'den sipariş verdiğim Ecgspor 45 kg dambıl set rezaleti 15 Mart sipariş verdim. 18 Mart teslim gözüküyor ürün 19 Mart'ta gelmedi. Ürün Antalya şubede kargoda takılmış sözde aradım şubeyi böyle bir ürün bize gelmedi hiç dedi yazık ya insanları kandırmayın. Sonra N11 iptal dedi tekrar alın dedi. Ok...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11'den 700 TL değerinde ütü öyle bir şekilde geldi ki kenarı kırık çizik sadece kendi kutusu ve kutu yırtılmış ne pat pata sarılmış ne de ayrı yeten poşete kutuya 700 lirayı çöpe atmış gibi hissettim. Bu mu müşteri memnuniyeti elektrikli alet bu ve bir kere alınan bir şey Allah bilir kaç yere çarpt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sayın M***, Mağazanızın sorunuza verdiği cevabı aşağıda görebilirsiniz. Cevap Detayları Konu : Ürün Cevaplayan : kirveayakkabi Cevaplama Tarihi : 12/03/2020 Cevap Açıklaması : Makineye atılmamışsa ürün kullanıma bağlı kullanıcı hatası olmadığı takdirde bir sezon yani 3 ay garanti süresi Bu cevabı y...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tıraş makinesi için şarj kablosu aldım. Makineyi doldurmak için prize takar takmaz prizden elektrik patlaması oldu ve şalter attı. Makinemde bozuldu. N11'de sadece üzgün olduğunu belirtip, telafi için 15 lira kupon verebileceklerini söylediler. Makine bozuldu.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

203367286677 sipariş koduyla N11'den toptrend satıcısından 50 tane güya cerrahi maskeyi 180 liraya aldım. stj. Doktor olduğum için maskenin nasıl olması gerektiğini biliyorum. Bu bildiğiniz yatak alezinden yapılmış desenli, çiçekli bir bez parçası. Şöyle bir durumda hem 180 liraya hem de saçma sapan...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

209889969677 no.lu siparişim 24.03.2020 tarihinde verilmiş olup site üzerinden siparişim ne zaman kargoya verilecek diye ayrı günlerde olmak kaydıyla 2 kere mesaj atıp ilkinde yarin verilecek ikincisinde gün içinde verilecek diye karşılık almama rağmen 27.03.2020 19:12 itibariyle halen siparişim kar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 den şampuan satın aldım. Belli ki elinde yoktu başka bir ürün yollamış satıcı. Yorumlarda başka biri yazmış ona da yanlış ürün yollamış. Zaten bu virüs olayları olduğu için kargo ile ürün aldım Eve. Satıcı bilerek yanlış gönderdiği ürünü kargoya verin iade alalım diyor. Dışarı ile pek iletişimde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

N11 üzerinden 208672516674 sipariş no. ile Reeder M10 Pro LTE markalı tablet aldım ürünü açtığımda kamerasının çalışmadığını gördüm. N11 i arayıp ürünün hatalı olduğunu ve çalışan bir ürün istediğimi belirttim bana işlemlerimi yetkili servisle yapmam gerektiğini söylediler. Aldığım ürünün, sıfır hiç...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İade talebim 2 kez üst üste reddediliyor ve Param hesabıma geri yatırılmıyor üstelik ürünü teslim almadım aradan 12 gün geçti banka hesabıma paranın yatırılmasını istiyorum alınan paranın geri verilmesi gerekiyor gereği hızlı bir şekilde yapılmalıdır.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 adet yıkanabilir maske siparişi verdim daha sonra annem 2 adet daha istedi 4 adet sipariş vermek için iptal ettim ve 4 adet sipariş daha verdim aradan 20 dakika bile geçmedi kargoya vermediği halde onaylanmamış iptal talebim ve 2 saat sonra kargoya verilmiş hepsi birden. Simdi gereksiz yere 6 mask...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum