Toplam çözüm sayısı
..

Gündemdeki Şikayetler

Şikayetler 11.581 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 8 saat önce

Mavi Yeni Sezon 400 TL Üzeri 50 TL Kartuş Puan Yüklenmedi

Mavi uygulamasından giriş yaptığımda üstte bulunan yeni sezondaki 400 TL üzeri harcamaya 50 TL kartuş puan kampanyası sekmesinden 505.26 TL tutarında EOD3938093 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak sipariş sonrası kartuş puanlar yüklenmedi. Mavi müşteri hizmetlerine ulaştığımda yükleneceğini belirtiy...

Mavi Yeni Sezon 400 TL Üzeri 50 TL Kartuş Puan Yüklenmedi
profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

Mavi Hesap Bloke Olması

Mavi hesabım bloke edildi. Bu nasıl saçmalıktır e-posta atıyorum şifreyi sıfırlıyorum ama kabul etmiyor. Şu an siparişlerimi takip edemiyorum. Nasıl saçmalıktır. Acilen dönüş yapılsın. Hesabımı istiyorum. Mavi kalitesini burada da göstereceklerini sanıyorum.

profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu hızlı şekilde çözdüler ama olayın buraya kalmadan çözülmesi insanları daha mutlu eder diye düşünüyorum.”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 104görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Kargo Teslim Süreci

Merhaba Mavi'nin kendi sitesinden cuma günü 07.05.2021 tarihinde toplam üç ürün sipariş ettim. '3-5 gün içerisinde teslimat' yazmasına rağmen hiçbir şekilde hala kargoya verilmedi. Yoğunluk olduğunu ve anlayışla karşılayan biriyim ama hiçbir mağazanın kargoya teslim süreci de bu kadar uzun sürmemişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Sipariş Gecikmesi

Mavi nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş ertesi gün onaylandı fakat 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilen bir şey yok ne zaman kargoya vereceksiniz de ne zaman elimize ulaşacak bayram için hediye almıştım yakınlarıma bayramdan sonra gelirse şükür mu edelim Mavi ye mail yazmama rağme...

profile
  • 35görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Vadettiği Sürede Ürünleri Kargolamıyor

Ünlü bir isme -müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek-doğum günü hediyesi aldık iki gündür sürekli iletişim halinde olmama ve ilgileniyoruz denmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor aşamasında. Eş değer birçok firmadan sırf paketleme yüzünden vazgeçtik. Umarım ürünlerimiz bugün sorunsuz ve özen...

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Maviden Aldığım Ürün Gecikti

Maviden 06.05.2021 tarihinde vermiş olduğum EOD4029961 numaralı siparişim 5 gündür kargoya bile verilmedi. Yoğunluktan dolayı olabilir ama bu kadar gecikmesi sorumsuzluktur. Hediye olarak aldığım şey geç gelirse ne anlamı kalır? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Mavi Ürünümü Kargoya Vermedi

Maviden sipariş ettiğim ürün halen kargoya verilmedi. Başka firmaların ürünü 1 günde kargoya verirken Mavi gibi büyük firma ürünümü kargoya vermeye tenezzül bile etmiyor. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir daha Mavi' den hiç ürün almayı düşünmüyorum. EOD4065112

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Kargo Gecikmesi Beni Zor Duruma

Eşime doğum günü hediyesi maviden Jean aldım altısı Perşembe günü doğum günü bugündü ve hala sipariş alındı yazıyor diğer markalarda üç günde elime ulaşıyor. Mavi gibi bir markadan böyle bir şey beklemezdim. Çok şaşırdım EOD4026071 ne zaman elime ulaşır. Bilemiyorum ama doğum günü hediyesi olacaktı

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Pantolon Yırtılması

Merhabalar öncelikle Ağustos 12 de Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından pantolon aldım yırtıldı kalçasından yırtılmış çalışanlar zaten çok havalı ailecek maviden alışveriş yapıyoruz. İlk kez böyle sorunla karşılaştım. Yardımcı olursanız ceb numaram da var 0530*****32 şimdiden teşekkürler 🙏

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Siparişin Kargoya Verilmemesi

Maviden vermiş olduğum EOD4026688 numaralı siparişim 4 gündür hazırlanma aşamasında hala kargoya verilmedi. Gerçekten yoğunluk olduğunu tahmin edebiliyorum ama bu kadar gecikme hiç normal değil tamamen sorumsuzluğun göstergesi. Hediye olarak aldığımız şeylerin geç geldikten sonra ne anlamı kalıyor a...

Mavi Siparişin Kargoya Verilmemesi
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi 7 Mayısta Aldığım Ürünler Hala Kargoya Verilmedi

7 Mayıs günü sipariş verdiğim 2 pantolon hala kargoya verilmedi. Sadece siparişiniz alındı yazıyor Mavi gibi bir mağazadan bu şekilde bir davranış hiç beklemezdim. Daha önce sipariş verdiğim tüm ürünler 1 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmişti. Sorunumla çözüm odaklı ilgilenirseniz sevinirim

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Teslim Edilmeyen 2 T-shirt

1 Mayıs da sipariş verdiğim 2 erkek tişörtünden haber yok. Kargo numarasıda yok. Ama hesaptan parası çekilmiş. Nasıl takip edebileceğimi de bilmiyorum. Gönderi numarası verdilerse bile yanlışlıkla silmiş olabilirim şu an alışveriş yaptığımın tek kanıtı hesap özetim m

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi

Mavi online mağazasından 3 adet t-shirt aldım. Kartımdan para kesildi. Ancak hiçbir şekilde kargo numarası veya sipariş numarası gönderilmedi. Ürünü aldığıma dair kartımdan çekilen paradan başka kanıt yok. Siparişimi takip etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Kullanamadığım Kartuş Puanlarım

Mavi kartuş karta üyeliğimdeki telefon numaram değişti ancak Mavi'nin sitesinden değişikliği onaylayamıyorum, müşteri temsilci ile görüşmem gerektiği uyarısını alıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ben yapamıyorum destek ekibine mail atın diyor. Mail atıyorum dönüş yok, amaç sanırım kartuş puanımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Gönderi Alındı Hazırlanmaması

Siparişin hala alındı demesi kargoya verilmemesi 4 gün oldu. Sipariş alındı diyor ne zaman kargoya verilecek çok geç hazırlanıyor bayrama kadar elime ulaşır diye tahmin etmiştim. Ama çok zor neden bu kadar yavaş bir mağaza en yakın zamana da siparişlerime gelmesini bekliyorum.