Kitapci.com.tr Şikayetleri

Sipariş onaylandıktan 1 gün sonra kargoya verileceği söyleniyor ama 4 gün geçti hala hazırlanıyor gözüküyor. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştık umarım ürün elimize ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.04.2020 de vermiş olduğum sipariş ne yazık ki 1 aya yaklaşmasına rağmen hala ulaşmadı. Uzun dönem (15 gün ) kargoya bile verilmedi ben gerekli WhatsApp hattına ulaştıktan 2 gün sonra verildi. Bir haftadan uzun süredir de Kargo eve ulaşmadı nereden gönderiliyor anlamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap siparişi verdim bir kez müşteri hizmetlerine ulaştım. kargonuz gönderildi dedi. PTT Kargo adrese ulaşılamadı diye iade yapmış. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi alacağım 40 dakika fazla bekledim ulaşılamıyor. 35 dakika resmi cektim ulaşamadan kapandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapçı dağıtım yayın san. Ve tic. Ltd. Şti firmasından kitap siparişi verdim. 3 adet kitap parası ödedim Vermiş olduğum kitap adeti 3 iken gelen kitap sadece 1 adetti. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümküm değil sipariş no... 726569.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adrese teslim kapıda ödeme dediğiniz ürün PTT şubesinde ve gelip oradan Alman gerektiğini söylüyorlar aldığım ürün 20 TL almak için bir o kadar da masraf yapamam eve gelmeyecekse internetten sipariş vermemin ne anlamı kalıyor. Almıyorum tekrar size gelecek kitaplarınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane kitap istedim fakat 1 tanesi farklı geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda siz bu siparişi verdiniz yardımcı olamayız dendi. Ben kendim ne sipariş verdiğimi bilmiyor muyum yani ben 30 yaşındayım ne yaptığımı biliyorum bu konuda ilk defa bu siteden alışveriş yapmıştım ve bir daha da asla yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Kitapci.com.tr Logo

9 Mayısta Sipariş verdim Halen Sipariş Hazırlanıyor diyor nedir bu böyle kitabı yazar tekrar mı yazıyor alt tarafı kitap stokta yok ise internetten yok deyin ne kadar saçma bir şey Allah'tan kitap netten alalım dedik. Bu şekilde çok kişi şikayet etmiş lakin firma ilgisiz sanırım ki halen 10 günü geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Redka akıl küpü ve dikkat güçlendirme seti aldım 1 Mayıs'ta bugün 10 Mayıs hala gelmedi. Kargo takibi yaptığımda Ankara'dan İzmir'e gitmiş ben Antalya'dayım ödemeyi de yaptım üstelik 89'a almıştım sipariş takibinde 79 yazıyor simdi. Yaptığım alışverişten memnun kalmadım ya paramı verin ya da ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sosyal ağlarda reklamını gördüğüm ve ekte konuşmalardan görüleceği üzerine muhteşem çıkartmalar aktiviteler serisi 10 kitap ve büyük boyama kitap 10 kitap siparişi için WhatsApp talep ettim ve 2 farklı tur kitap için 64.90 dediler. Kargo geldiğinde sadece çıkartmalar 10 kitap vardı. Kısaca ürünüm ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Kitapci.com.tr Logo

Instagram'da denk geldim ve 29.04'te 24 saatte kargo reklamını görerek kitap seti vede boyama seti sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs neredeyse tam 10 gün oldu arıyorum,  müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp numaralarından yazıyorum kale almıyorlar. Instagram'dan yazıyorum sözüm ona 3 gündür kargoda anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-5 gün içerinde kargo denilen ürünler sözde kargoya verildi. Takip numarası da geldi. Fakat hiç mi kargoya verilen ürün takip edilmez. İlk gün ki yerinde bekliyor kargo. Bu durumdan şikayetçiyim bir dahada bu siteden hiçbir şey almam. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

30 Nisan 2020 tarihinde internet sitenizden satın aldığım sipariş numarası 695249 olan ürünü sorguladığımda, 9 gündür hala siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Mail olarak da tatmin edici bilgi verilmiyor. Tüketici Hakları'na mı başvurmalıyım.Devamını oku

  • - Görüntüleme