İstanbul Bilişim Şikayetleri

9 Mayıs tarihinde aldığım telefon hala elime ulaşmadı. Taraflarına daha önce üç kere mail attım, Instagram adresleri üzerinden ulaşmayı denedim ve en az 15-20 kere müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen bugüne kadar bir kere bile hiç kimseyle iletişim kuramadım. Çok zor değil bir gecikme oldu ya ...Devamını oku

15 Mayıs 2020 tarihli DP-2513378 kodlu ödemesi tamamlanan sipariş ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadığı gibi iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti de alamadım. Binaenaleyh yaklaşık 3 hafta ısrarla mağduriyetim devam etmektedir. Gerekli telafinin yapılmaması halinde gerekli hukuksal yolu izleyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

10 Mayıs 2020'de iPhone 11 siparişi verdim. Ne mail adresime, ne de telefonuma yaptığım alışveriş ile ilgili bir bilgi gelmedi. İstanbul Bilişimin internet adresinde parayı gönderdiğime dair bilgi de olmasa yanıltıldığımı düşünecektim ki bu bilgi sayesinde bu düşünceden vazgeçtim (gerçi şu anda yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DP-2491831 numaralı siparişim 15 is günü gönderim suresini geçmesine rağmen kargolanmadı. Aradığım zaman telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar parayı iade de etmiyorlar gönderim suresi geçmiş olmasına rağmen İstanbul bilisim gibi bir firmanın bunu nasıl yaptığına aklim ermiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Mayıs tarihinde aldığım Dyson v8 absolute hala daha elime geçmedi. Sözde Anneler Günü hediyesi için alınmıştım ama yalan oldu. İnsanları mağdur etme konusunda üstünüze yok. Arıyoruz telefon açan yok, yok efendim 3 Haziran tarihinde kargolanacakmış! Çocuk mu var sizin karşınızda! Şikayetlere bak s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ürün aldım 1 haziranda ödemesini yaptım fakat kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor muhatap bulamıyorum nasıl bir firma bu neden muhatap bulamıyorum neden müşteri hizmetleri cevap vermiyor paramızla rezil oluyoruz ulaşabileceğim bir numara var mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.02.2020 de 15 gün içinde kargo güvencesiyle satın almış olduğum ürün türlü bahanelerle kargolanmadı. Ürün iptali istedim ücretini iade etmiyorlar ne ürünü alabiliyorum ne parasını Tüketici Hakları mahkemesi BİMER CİMER her yere şikayet ettim bankadan iptal istedim bu işin peşini bırakmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın Yetkili, 04.04.2020 tarihinde aldığım ancak kargoya bir türlü verilmediği için 40 gün sonra zor bela iptal ettiğim DP-2449477 sipariş numaralı alışverişimin EFT bedeli harcamamın yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Defalarca şirkete mail ve telefon yoluyla ulaşmama ra...Devamını oku

DP-2535275 numaralı siparişimin iptalini yaptırdım. Günler geçti hala iade tutarım yatırılmadı. Ben firmaya banka havalesi olarak ödeme yaptım fakat bu kadar bekletilmez böyle bir prosedür yok. Ücret iademi istiyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. Ücret iademi yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

DP-2482109 numaralı siparişimin 11-05-2020 tarihinde iptalini istedim 14 gün içerisinde ücretin iade edileceği söylendi fakat 25 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmadı... Böyle bir firmanın insanları zor duruma sokması çok üzücü, kesinlikle bu işin peşini bırakmayıp hakkımı hukuki yoldan arayaca...Devamını oku

Siparişimin temin edilememesinin ardından yaklaşık 4 aydır iade süreciniz başladı diyerek oyaladılar. Bugün Tüketici Mahkemesi'ne şikayet başvurusunda bulundum. Firmaya ait bilgiler siparişinizin orada mesafeli sözleşmede yer alıyor. Buradan da firmaya sesleniyorum bu insanları daha fazla oyalayamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Martta sipariş verdiğimiz 1.762,17 TL'lik televizyonun para ödemesi yapıldığı halde hala siparişimiz gelmediği gibi, siparişi iptal ettirmemize rağmen para iadesi de yapılmadı. İstanbul Bilişim 1.762,17 TL'nin üstünde yatmış durumda. Kesinlikle çağrı merkezinden ulaşamıyorsunuz telefonları açmıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben bir hata yaptım fiyatı biraz uygun diye İstanbul Bilişim'den havale ile telefon aldım tabi buna almak denirse ortada aldığımız bir şey yok sadece boş vaatler YouTube.com'de telefona da bozuk bir plak koymuşlar aynı şeyleri tekrarlıyor 9 Mayıs siparişim telefonda en geç 15 iş günü dendi 4 Haziran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DP-2430482 sipariş numarası ile 01 Mart 2020 tarihinde satın aldığım elektrik süpürgesi 8 Mayıs 2020 tarihinde hala gönderilmediği için müşteri hizmetlerini her arayışımda en az 30 dakika bekletmelerine rağmen ısrarla arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim 08 Mayıs 2020'de alındı ve iaden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum