İncehesap Şikayetleri

Görünüm          
3.372 şikayet listeleniyor

8 Mayıs 2020 tarihinde vermiş olduğum 585396 sipariş numaralı kargom halen kargoya verilmedi. Bir işi yapıyorsanız tam yapın. Bıktık ürünler paketleniyor hatasından. Gına geldi artık. Mesaj attığımda ise korona dolayısıyla diyorsunuz. Daha ne kadar erteleyeceksiniz?Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.04.2020 de aldığım hazır sistemi ince hesap oyalayarak kargoya verdik, vereceğiz tarzı cümleler ile kalıp sözcükler kullanarak hep geçiştirildim ki dün attığım mesajda 1-2 gün içinde kargo "sürecine" dahil edilecek denmiş. Sanıyorum mayıs ayında ürünümüzü alamayacağız. Devamını oku

İncehesap 35 gün önce almış olduğum ürünü hala kargolamadı. Defalarca siteleri üzerinden yazdım ''aciliyeti iletilmiştir'' deyip ilgilenmediler. Buradan yazdıklarıma yine bir şeyler yazıp geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarca kez ''gün içinde kargoya verilecek'' yalanlarıyla oyaladılar....Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

29 nisanda vermiş olduğum 576782 numaralı hazır sistem 16. Gün oldu hala montajda. Nedesek hazır kalıp mesajlar. Ürünleri yollayın ben kuruçam diyorum oda yok. Ne zaman gelirse artık iadesi edeceğiz açmadan iadede ne zaman sonuçlanırsa. Resmen PC ye soğudum.Devamını oku

21.04.2020 tarihinde hazır sistem siparişi verdim. Açıklama kısmı da 10 gün ibaresi vardı. Anlayış ile karşıladım. Bugün 22. Gün ve hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum yarın kargolanacak diyorlar, ertesi gün arıyorum pazartesi diyorlar depoda diyorlar dedikleri uyuşmuyor yal...Devamını oku

10 Nisan'da vermiş olduğum siparişim 1 ay'a yakın bir süre boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında günler sonra iade istedim ve iade istememden 1 gün sonra kargo verildi ve sonrasında geldi almadım geri gönderdim kendileri de almamamı yanlış gönderim yapıldığını söyledi.  Sonrasında iade için haftala...Devamını oku

İncehesap'tan 02.04'te aldığım bilgisayar kasası için 7 iş günü kargo ibranamesi verdiler, ancak 11 iş günü oldu kimse haber vermiyor iki gün önce telefonda akşam 6-6.30 da kargo şirketinin kargoyu alacağını söylediler. Daha sonraları ise telefonla dahi ulaşamadım gerçekten artık İncehesap.com'a güv...Devamını oku

Siparişten sonraki 12. Gündeyim. Hala vermiş olduğum 581967 sipariş numaralı Orion hazır sistemim kargoya dahi verilmiş değil. 12 gündür montaj aşamasında yazıyor. Firmayı arıyorum 1 saate telefon düşüyor bilgisayarınız hazır kargoya verilmeyi bekliyor deniyor ve suratıma telefon kapatılıyor. Yaklaş...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

30.04.2020 tarihinde 577954 numaralı hazır sistem siparişi verdim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ürünün montajının bittiğini kargoya verilmeyi beklediğini ve aradığım her iki günde bugün ya da yarın kargoya verileceğini kargo şirketlerinden kaynaklı sorun yaşadıklarını söylüyorlar. Da...Devamını oku

17 Nisan'da sipariş verdiğim hazır pc sistemi 2 haftadır montaj aşamasında. Burada bu kadar mağdur insan var kimsenin problemini çözemiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti gördüğüm kadarıyla kalmadı artık. Defalarca mesaj atmama rağmen geçiştiriliyorum. Ben tüketiciyim neye sabredeceğim bu kadar? Yeterince...Devamını oku

Şimdi size sanal yanıltma nasıl oluyor baştan sona anlatacağım. Bu sanal mağaza müşterilerine hızlı teslimat adı altında (aynı gün kargoda-3 günde teslimat-max 7 günde teslimat) ürünlerini satıyor. 13 Nisan'da verdiğim siparişlerim hala depoda bekletiliyor ve bugün 17. Günü (11. İş günü). Şimdi müşt...Devamını oku