Hepsiburada Şikayetleri

Görünüm          
208.126 şikayet listeleniyor

Ürünü aldım bilgisayarıma taktım bilgisayarım hiçbir şekilde görüntü vermedi. İşlemciyi iade etmek istedim sorun vardır diye iade ettim bana dönüş olarak başvurunuz reddedildi denildi. Ki beni tam 15-20 gün beklettiler ürünü göndermek için yazıklar olsun ürün hatalıysa değiştirin yollayın kardeşim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.02.2017 tarihinde Hepsiburada.com' a servise gönderilmesi için yaklaşık 1,5 sene önce aldığım İntel Pentium G3258 işlemciyi kargoladım. 9 gün sonra da servise gönderildi. Servisten bilgi almaya çalıştığımda elimde servis numarası olmadığı için bir bilgi alamıyorum. Ayrıca 20 iş gününü çoktan geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hepsiburada.com'dan laptop bilgisayarım için aldığım 1.262 TL'değerindeki bilgisayar rami masaüstü PC'lere göre çıktığı için ürünü bandrolünü yırtmadan ve ambalajından açmadan iade etmek için kendilerini geri aradım ve Yurtiçi Kargo'dan verdiğimiz kod ile yollayabilirsiniz dediler. Kargo firmasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üyelik kaydı sırasında e-mail doğrulaması yapmadıkları için birisi benim e-mail adresimi kullanarak bir hesap açmış. Müşteri hizmetlerine e-mail ile ve sitelerindeki müşteri hizmet formu ile başvurdum. Neredeyse bir haftadır hala bu sahte hesap kapatılamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Piyasada bulamadığım Kotex Anydays "%100 Pamuk" 40'lı ürününü bu site aracılığı ile almak istedim. Öncesinde depoya sordurarak doğrulatmama rağmen gelen ürün "Pamuksu Yüzey" şeklinde çıktı. Ben bu ürünü zaten tüm süpermarketlerde daha uygun fiyata buluyorum, size ihtiyacım yok ki? Bu şekilde kesinli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Hepsiburada yanıltması. Hepsiburada.com yaptığım iki alışverişte süresinde kargoya verilmedi. Oysa malı satarken kargoya verileceği gün yazıyor. Ancak malı aldıktan sonra iki siparişte de bahsedilen günde kargoya verilmedi. Alışverişin satıcısı bizzat Hepsiburada.com'du.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com'dan 14.03.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş tarafıma 24 saat sonra elimde olması gerektiği yazılırken 18.03.2017 tarihinde olmamıza rağmen elimde değil Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen bana geri dönüş sağlamıyorlar üstelik paramı pesin alıyorlar şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hepsiburada'dan Bebelac bebek maması siparişi verdim. 10 gündür yollamadılar ve 'tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir' diyorlar. Daha önce de şampuan almıştım onu iptal ettiler. Böyle bir şey nasıl olabilir. Yoksa niye satıyorsunuz? İnsanların paralarını alıyorlar 10 gün kullanıyorlar sonra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Arzum AR1003 Blendart 1000w Multi Blender Seti [Kırmızı] ürünü 45853968 numaralı sipariş numarasıyla 28 Şubat'ta sipariş verdim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve 2 Mart'ta geldi. Kullanmak için açtığımda en önemli kısımlardan şeffaf kapağın eksik olduğunu gördüm ve iade için kargo numarası istedim 15 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aynı gün kargo ibaresi ile 15.03.17 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm,18.03.17 olmasına rağmen hala gelmedi.Bu da yetmezmiş gibi bir de kargonuz yola çıktı maili almama rağmen ertesi gün hala Hepsiburada Kocaeli merkezinde olduğu bilgisini alıyorum. Ayın 20'sinde size teslim edilecek deniyor. Bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com'dan perşembe günü iPhone 6S 64 GB sipariş ettim. Bugün kargo elime ulaştı yalnız 64 GB yerine 16 GB geldi. İşin en ilginç yanı sanki cihaz sıfırmış gibi de servis edildi. Bu yüzden ancak telefonu açtığımda fark edebildim bu durumu. Gözüm kapalı güvenip alışveriş yaptığım Hepsiburada'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. 60987087 Hepsiburada.com'dan satın aldığım HP marka bilgisayar ekranı arızalı geldi. Teknik servisle yaptığım görüşmede ürünün arızalı olduğu teyit edildi ve bana değişim raporu gönderildi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu durumda ürünün iade olacağı belirtildi. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com'dan bir vazo hediye aldım. Fatura adresi ve teslimat adresini ayrı yazdım ancak fatura da hediye aldığım vazo da fatura adresine geldi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım hatanın kargoda ve ürünün sahibi firmada (Evmanya.com) olduğunu söylediler. Aras Kargoya ürünü geri götürdüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5