Hepsiburada Şikayetleri

Görünüm          
209.069 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada sanal alışveriş sitesi iade almıyor, müşteri hizmetleri ilgili ancak sadece kelime üretmekte ilgileneceğiz diye tek sürekli oyalıyor. Yurtiçi Kargo firması iade kodu olmadan iade almıyor, Hepsiburada ver diyor arada kaldım. Git gel işimiz de yok gibi bizi mağdur ettiler. Faturasını geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

29.01.2019 tarihinde, farklı satıcılardan daha ucuza, kargo parası ödemeden, aynı gün içinde alabilecek olmama rağmen, Hepsiburada kalitesine güvendiğim için, Hepsiburada'nın kendisinin satıcısı oldu Xiaomi Mi 8 128 GB (siyah) telefon sipariş ettim. Kargo parası ile birlikte 3.159.80 TL para verdim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

337 713 56 Sipariş numaralı Prima Bebek Bezi Aktif Bebek 4+ Beden Maxi Plus Fırsat Paketi 62 Adet*2 siparişimi 23 Ocak'ta verdim 29 unda kargoya verilmiş görülüyor ama hala hareket yok! Kargo şubesine ulaşamıyorum Hepsiburada satıcı ile iletişim kuramıyor! Üründe öylece verildiği iddia edilen şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Hepsiburada'dan Madame Coco satıcısından 168 TL'lik alışveriş yaptım. Kutudan aldığım iki ürün çıkmadı. Hepsiburada'ya birçok mesaj yazmama rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Bir daha bu iki siteden asla alışveriş yapmayacağım! Kimse de yapmasın. Gerekirse tüketici insan haklarına başvuru yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 1 sene önce Sony Xperia telefon aldım birkaç ay sonra telefon aniden bozuldu. KVK'ya gönderdim ana kart yanmış telefon ücreti kadar para istiyorlar tamir için. Ne Hepsiburada ne KVK ne de Sony bu durumla ilgilendi. Aylardır telefonu kullanamıyorum ama taksitlerini ödüyorum. Kaçıncı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada adlı online satış mağazasından sipariş verdim ama söylenen tarihte ürünüm kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm farklı bir mağazadan siparişimi gün içerisinde kargoya verilecek bilgisi aktarıldı ama olmadı ve sistemde hala eski mağazanın adını görüyorum ve hala sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada.com banyo dolabı aldım, aynası Aras Kargo'da kırılmış. İade tutanağı yaptı kargocu. Sonra Hepsiburada.com ile görüştüm 8 TL iade parası istedi, ürünü sağlam teslim etmedi bir de iade parası istiyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaz güven sıfır parayı alamazsam mahkemeye gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2019 tarihinde almış olduğum Vestel 75UD9650 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurumsal faturası, yetkilileri yaklaşık 1 haftadır aramama rağmen hala elimize veya mail adresimize ulaşmamıştır. Faturamın gönderimini acilen talep etmekteyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hepsiburada İade Durumu!
profile-icon Erol 01 Şubat 2019 12:44
Hepsiburada Logo

Hepsiburada sitesinden aldığım telefonu iade etmek istedim fakat kargo ulaştıktan sonra 48 saat geçmesine rağmen hala ürünün durumu çözümlenmedi. Sitede 48 saat içerisinde çözümleneceği yazıyor fakat hala bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha vakit dolmadı gibi sözlerle karşılaşıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hepsiburada sitesinden oğluma bir bilgisayara koltuğu aldım. Ürünün demonte vaziyette ve orijinal paketli olarak taahhüt eden satıcı Asbir Mobilya ürünü alelade şekilde montajlı bir vaziyette karton parçaları ile sarıp bantlayıp öyle kötü bir şekilde göndermiş ki. Sağ olsun kargo firması dağıtım gör...Devamını oku

Verdiğim son siparişim 3 paket halindeydi paketlerden ikisi Aras Kargo biri ise Sürat Kargo ile gönderildi. 3 paketin tamamında kargo gönderisinin üstündeki adres bilgisi eksik basılmış. Sürat Kargo ile gelen ürün evime kadar geldi personel aradı ve adresi söyleyince sorun çözüldü. Aras Kargo ile ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden yine sitenin kendi satış mağazasından almış olduğum Xiaomi Mi 8 telefon, önce 29 Ocak tarihinde, sonra 1 Şubat tarihinde, şimdi ise 5 Şubat tarihinde kargoya verileceği söylendi. Sebebini sorduğumda tedarik durumuyla alakalı dendi. Eğer bu standartda bir firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme