1

Gündemdeki Şikayetler

Şikayetler 190.646 şikayet listeleniyor.

profile
  • 646görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:29

Hepsiburada Kargolama Ve Teslimat Fiyaskosu!

21 Kasım'da Hepsiburada'dan cep telefonu sipariş ettim 22 Kasım'da kargolanacak yazıyordu ancak 28 Kasım'da kargoya verebildiler ama 28 Kasım'da kargoya verilen telefon bugün 2 Aralık ve henüz Ankara'ya gelemedi, halen nakil durumunda gözüküyor. Bir ihtimal 6 Aralık'ta teslim edilme durumu varmış am...

profile
  • 420görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:27

Hepsiburada'nın Ürün Göndermeme Sorunu!

Hepsiburada dan aldığım iki ürün ayın 25 Kasım gönderilmesi gerekirken hala gönderilmedi müşteri hizmetlerine bir saatte ulaşamıyoruz. Ürün numaraları sipariş no... :901 290 044 ve diğeri no... :672 902 181 sattığınız üründen nihayetsiniz madem zamanını yazmayın da keyfinize göre gönderin.

profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2019 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 417görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Ürün Hala Ortada Yok

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne elimden bir şey geliyor nakit ödedik ürünüm ortada yok! 2 hafta oldu ürünlerim nerede sitede güncelleme bile yok keşke almasaydım paramı iade edin ya da ürünlerim gelsin Hepsiburada!

profile
  • 325görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:25

Hepsiburada Sipariş Teslimini Yapmadı!

28.11.2019 tarihinde bir ürün sipariş verdik ücreti alındı 4 gün oldu. Sipariş hala gözükmüyor müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap vermiyorlar. Nasıl oluyor bu iş anlamadım. Her yerde indirim var hiçbir yerde sıkıntı olmuyor, burda sipariş bile gözükmüyor. Bu işin yoğunluğundan değil basit bir firma...

profile
  • 170görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:23

Hepsiburada Sürat Kargo'nun Yetersizliği

Benim ürünümün yoğunluktan ötürü geç teslim edilebileceğini biliyorum zaten Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaparken teslim tarihini aralık ortası gibi belirtmiş bu konuda bir sıkıntı yok. Ancak Sürat Kargo'nun bu kadar siparişi kaldırabilecek bir altyapısı olmadığı ortadadır. Hepsiburada'nın ...

profile
  • 90görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Farklı Ürün Gönderme

Hepsiburada.com'dan aldığımız Real özs -8763 dal bağ budama makası tarafımıza piyasada 10 TL'ye satılan farklı bir ürün olarak tarafımıza gönderildi. Gelen ürün Real özt 9536 mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürün resimleri ekte mevcut.

profile
  • 292görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:21

Hepsiburada Siparişlerim Kargoya Verilmiyor!

Efsane Cuma indirimlerin de alışveriş yaptım. Kargoya veriliş tarihi 27.11.2019 ama 1 haftadır urunun kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Lütfen 669543103 ve 529980477 numaralı siparişlerimin artık kargoya verilmesini istiyorum. Eğer yoğunluk varsa ona göre kargo sür...

profile
  • 58görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada'nın Hizmet Yetersizliği

Hepsiburada pişmanlıktır aldığımız ürünler kargo şirketleri geri gönderiyor neden bunların takibi yapılmıyor aldığım bütün ürünleri iptal etmek istiyorum şimdi olmaz diyorlar parayı hemen peşin alıyorlar ama yatması zaman alıyor ürünleri 1 lira 2 lira daha ucuza alıyoruz daha sonra peşini kovalıyoru...

profile
  • 211görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Ürünümü Gönder

861 427 085 sipariş numaralı ürünü kargoya 28 Kasım'da vereceğiz yazıp vermiyorsunuz. Aynı gün kargo diye o ürünü aldık yoksa gider başka yerden alırdık ne müşteri danışmanına bağlanabiliyoruz ne de başka bir yerden ulaşabiliyoruz. Soğuttunuz kendinizden.

profile
  • 327görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Ürün Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden 23.11.2019 tarihinde almış olduğum telefon 25.11.2019 tarihinde Hepsiburada PTT kurumsal şubesine teslim edildi gösterilmesine rağmen ürün 6 -7 gündür hala aynı şubede beklemekte. Ürünün sözde teslim tarihi 03.12.2019 idi. Satmaya gelince mangalda kül bırakmıyorlar. PTT ile çal...

profile
  • 178görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:11

Hepsiburada Teslimat Çok Gecikti!

13 Kasım 2019 tarihin de Hepsiburada dan 3 adet sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi Yurtiçi Kargo ile ertesi gün geldi. Bir tanesi tam 13 gün sonra parası iade edildi. Ancak Canon pixma yazıcı siparişi ne teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Ben yazıcıyı başka yerden aldım. Artık paramı iade e...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2019 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hepsiburada’ya teşekkür ediyorum. Kurumsal kimliğini kullanarak sorunumu çözdüler.😊”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 80görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:06

Hepsiburada Bundan Sonra Sizi 2 Kere Düşüneceğim

16.11.2019 tarihinde 2 tane ürün sipariş verdim parası peşin ödendi üstelik. Aldığım ürünlerden birisi sipariş tarihinden 3 gün sonra teslim edildi fakat diğer ürünüm daha bugün olmuş teslim edilmedi. Ürün depoda yok dendi, tedarik ediliyor dendi, tedarik edildi kargoya bugün yarın verilecek dendi. ...

profile
  • 405görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 18:05

Hepsiburada Stoklarında Olmayan Bir Ürünü Satarak Müşterilerini Zor Durmada Bırakmakta!

22.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim 3 üründen Hepsiburada firması dışındaki firmadan alınan 2 siparişim hemen ertesi gün hazırlanıp kargoya verildi. Fakat daha güvenilir ve kurumsal olarak düşündüğümüz için tercih ettiğimiz Hepsiburada firması 02.12.2019 tarihi olmasına rağmen hala ürünü hazırlayı...