Hepsiburada Şikayetleri

Görünüm          
207.656 şikayet listeleniyor

Hepsiburada.com da mağaza açmak istedim üyelik bilgilerini oluşturdum. Ertesi gün beni aradılar sizin kategorilerde mağaza açamazsınız dediler! Sebep olarak gerekçe bile sunamadılar dedim bir sürü ayakkabı ve çanta firması var onlar ürün yüklüyor. Neymiş onlar önce üyelik almış saçmalığa bakar mısın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Kasım'da sipariş verdiğim 756 858 218 numaralı siparişim halen elime ulaşmadı. Kredi kartımdan ücreti alınmasına rağmen uzun süre ses çıkmadı siparişten. 20 gündür sonuç alamadım. Hepsiburada.com kötü firmalar gibi davranmaya başladı. Elinizde olmayan ürünü neden siteye eklediklerini anlamış deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben her zaman internetten alışveriş yaparım. Genel olarak T***'u kullanıyorum. Efsane Cuma diye hem T***'dan hem de Hepsiburada'dan sipariş verdim. İkisi de aynı şekilde yoğunluk dedi özür diledi ama ne aksidir ki Hepsiburada şu gün kargo bugün teslim diye diye yalan beyanlarda bulunarak hala kargom...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

26 Kasım 2019 tarihinde Hepsiburada.com'dan bir laptop aldım ürün 4 Aralık'ta teslim gözüküyordu daha sonra 30 Kasım'da PTT'ye devredildi ve ürün teslimat günü 11 Aralık oldu bugün 13 Aralık ve ürünüm hala daha PTT'den hareket edebilmiş değil ürünün ikinci taksiti yaklaşıyor ve ben hala ürünü göreme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Kasım'da verdiğim sipariş için, müşteri hizmetleri siz teslim tarihine bakmayın daha önce teslim edilecektir bilgisi veriyor. Siparişten hemen ertesi gün ürün kargoya veriliyor takip numarası vs. Her şey var ancak kargo sürekli aynı yerde. Defaatle aradım müşteri hizmetlerini biz gerekli birimler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Kasım'da kargoya verilen 527672041 numaralı siparişimin son teslim tarihi 6 Aralık olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Hepsijet firmanız kapı duvar telefonları açan yok sizin çözüm merkezinizde de aynı şekilde sizden yaptığım 2. siparişte de sorun çıktı bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

7 Aralık’ta verdiğim 661605960 sipariş numaralı kargom ayın 13'ü oldu halen Hepsiburada dağıtım merkezinde kargoya verildi görünüyor. 3549 2558 11 kargo takibi no... İle baktığımda kargonun akıbeti belli değil ilerleyiş söz konusu değil belkide halen İstanbul’da. Hepsiburada çağrı merkezini aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Hepsiburada'dan 27 Kasım'da aldığımız ürün 11 Aralık çarşamba teslim edilecek diye bilgi verildi 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var müşteri. Temsilcisi zaten dillere destan ne iptal oluyor ne kargo takibi yapılıyor Hepsiburada'da özür dilemekten başka bir şey yapmıyor yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Kasım'da sipariş verdim, 6 Aralık en geç teslimat görünmesine rağmen bugün de elime ulaşan bir şey yok. Ayrıca dünden bu yana Hepsiburada sitesinde ürünümü teslim almış görünüyorum. 100 kez arayıp bir kez düşürebildiğim telefonda da bana sistemde hata var düzelteceğiz deniyor, 15 güne bir kargo n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Efsane Cuma diyerek mal satmayı bilenler, bunları taşırım diyerek kargo şirketi kuranlar tarafından mağdur edilmek istemiyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürünler hemen kargoya verilmiş olsa dahi işini mükemmel yapan! Sürat Kargo 10 günde siparişi elime ulaştıramadı. Arıyorum ulaşabilene aşk olsun. H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Kasım'da verdiğim sipariş hala ortada yok. Benden 10 gün sonra aynı ürünü aynı şekilde sipariş veren arkadaşımın ürünü geldi. Bu nasıl bir iş yapamama şekli. Telefonla işe asla konuşulamıyor. Sesli yanıt sistemi nedir ya ve hatalı şekilde bilgi veriyor. Bugün 13 Aralık siparişiniz 30 kasım'da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'dan aldığım ürün 28 Kasım'da Hepsiexpress ile kargolamış an itibarı ile 15 gündür hala elime ulaşmadı Hepsiburada'yı ve kargo şirketini aradım 15 dakika bekledikten sonra pes ettim telefonlarında açmıyorlar nasıl bir satış anlayışıdır bu ben anlayamadım gelmeyen ürünü iptal bile ettiremi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık günü teslim edilecek kargom hala gelmedi. Kargomun durumu bilgi almak ve şikayet etmek için Hepsiburada’yi aradığımda kimse cevap vermiyor ya da ilgilenmiyor. Acil ihtiyaçlarım vardı. İnsanları mağdur etmeye hakları yok en azından bilgilendirmeleri ya da özür dilemeleri gerekir. Bir daha da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Arnavutköy PTT kim kadar kötü bir işletme olamaz ya. Bir haftadır kargomu dağıtıma göndermiyorlar. Arkadaşım bari telefona cevap verin. O da yok. Ne olacak şimdi. Kayıp mi oldu kargom ne oldu. Bir daha PTT ile iş yapan yerden alışveriş yapmam. Hepsiburada'dan beşik almıştım 1 ay oldu. Hala elime ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Aralık 2019 10:12
Hepsiburada Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5