Evofone Şikayetleri

Görünüm          
1.292 şikayet listeleniyor

Teknosa da Fatura verilmediğinden dolayı garantiye veremiyorum eğer bana PDF olarak atarlarsa garantiye nasıl verebilirim. Bir de Telefonumda ghost screen sorunu var ve garantiye vermek istiyorum ücretsiz oluyor değil mi? Ve ekran değiştikten sonra bir sorun olmaz değil mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük bir hevesle aldığım scooterın sorun çıkarması sonucunda Evofone teknik servisine götürdüm. Servisteki işlemler karşılığında 1335₺ ödedim. Ancak bundan sonra scooterımda sorunlar oluşmaya başladı. 1. Frenler tutmamaya başladı. 2. Scooter fren yapıldığını algılamadığı için Cruise Control iptal o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha telefonu alalı 2 ay oldu olmadı şarjı 0 a düştü 1 gün şarj etmedim daha sonra şarja takınca açılmadı. Daha sonra garantiye Evofone a gönderdim 12 gün sonra arayıp "tüm entegreleri yanmış içine su kaçmış yapamıyoruz, bizim elimizden bir şey gelmiyor" dediler. Sonra yeni telefon satmaya çalıştıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Replika ve arızalı ürün gönderilmesi. Geri iadesi yapılamıyor. Ürünün silikon kısmı altında ID kodu bulunmuyor. Orijinaline yakın yapmaya çalışıp milleti yanıltıyorlar. Mağdurum belki onlarca mağdur vardır. Ekibimize kolaylıklarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında aldığım robot süpürgemi bir hafta kullandıktan sonra bozuldu. Süpürgemi çalıştırdıktan sonra hızlanarak kendi etrafında dönmeye başlıyor. Bu sorunu ayrıntılı olarak açıklayıp, Evofone teknik servise gönderdim. 3 hafta boyunca haftada 2-3 kez aramama rağmen süpürgemin arızasıyla ilgili b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımı kamerası toz alıyor ve yavaş şarj oluyor. Şikayetiyle teknik servise verdim 8 günde geldi. Cihazım lakin kamerasının yapılmış olup şarj sorununun aynı olduğunu gördüm. Mağazadan çıkmadan telefonu şarja takip denedim sorun çözülmemişti yetkililere söylediğim zaman testlerden geçiyor. Cihazın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce aynı şikayetten 2 kez gönderdiğim kablosuz kulakligimi, 3. Defa aynı sorundan 12 Eylül'de Evofone'a gönderdim. Kulaklık hakkında 3 hafta önce değişim kararı verilmesine rağmen Evofone tarafından ürün bir turlu kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen mağazaya durumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Telefonumun ekranı çalışmadığı için gönderdim. Bana camera lensi kırıldığı için çalışmadı dediler ve 200 TL yatırdım. Dekontu dediğiniz gibi belirttiğiniz adrese göndermeye çalıştım adresiniz bloklandığı için mailim kabul edilmedi. Daha sonra WhatsApp numarası verdiler dekontu gönderdim. Telefon hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl 1200 liraya aldığım Redmi S2 telefonumu servise gönderdim. Sorun açılıp kapanması ve kendi kendine tekrar başlatmasıydı. Bugün sıvı temaslı olduğundan ekran ve ana kart değişim ücreti 1270 TL istenildi. Ekranda hiçbir sorun yoktu ki fazla ücret istemek için ekranıda dahil edilmiş. Akıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi mağazasından aldığım Scooter Pro 2 cihazım yazılımsal bir sıkıntıdan dolayı Akasya mi mağazasına götürdüm verdin 1 aydır haber alınamıyor. Bugün cihaz geldi dediler gittim baktım cihaz yapmamışlar bana yeni form açtırmak istediler. Bende yasal süre doldu işlemin artık bu şekilde işlemesini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi not 8 aldım Evkur'dan tedarikçi firma Evofone yazıyor Evkur'u gittim 06.11.2020 tarihinde telefonum kapanacak dedim bizle bir alakanız yok Evofone yle işleyişine geçin dediler Evofone aradığımda müşteri hizmetleri hariç her şey var sesli yanıt ya kapanıyor ya da başa sarıyor telefon kapandığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme